Réparez le dossier sécurisé Samsung qui ne fonctionne pas correctement après une mise à jour en suivant ces étapes simples. Découvrez comment résoudre le problème et remettre votre dossier sécurisé en état de fonctionnement. Obtenez des conseils pour vous assurer que votre logiciel est à jour et que vos données restent en sécurité.
Vous rencontrez des problèmes avec Samsung Secure Folder après une mise à jour ? Cela peut être un problème courant et est généralement facilement réparable. Dans cet article de blog, nous discuterons de sept correctifs potentiels et fournirons des instructions étape par étape sur la façon de résoudre le problème.
Correctif 1 : Redémarrez votre appareil
L'une des solutions les plus simples mais les plus efficaces pour réparer le dossier sécurisé Samsung qui ne fonctionne pas après une mise à jour consiste simplement à redémarrer votre appareil. Cela peut aider à actualiser le système et à résoudre les problèmes mineurs qui pourraient être à l'origine du problème.
- Instructions étape par étape :
- Assurez-vous que votre appareil est complètement éteint.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes.
- Une fois l'appareil complètement éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.
Correctif 2 : Effacer le cache et les données du dossier sécurisé Samsung
Si le redémarrage de votre appareil ne résout pas le problème, il est possible que le problème réside dans le cache ou les données de Samsung Secure Folder. Effacer le cache et les données de l'application peut aider à réinitialiser l'application et à rétablir ses paramètres par défaut.
- Instructions étape par étape :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur la section "Applications".
- Faites défiler vers le bas et recherchez "Samsung Secure Folder" dans la liste des applications.
- Appuyez sur "Stockage", puis sélectionnez "Effacer le cache" et "Effacer les données".
Correctif 3 : Mettre à jour le dossier sécurisé Samsung
Parfois, des versions obsolètes de Samsung Secure Folder peuvent causer des problèmes. Pour vous assurer que votre application est à jour, vous pouvez la mettre à jour manuellement à partir du Google Play Store.
- Instructions étape par étape :
- Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil.
- Recherchez "Samsung Secure Folder" dans la barre de recherche.
- Appuyez sur le bouton "Mettre à jour" pour mettre à jour l'application avec la dernière version.
Correctif 4 : désinstaller et réinstaller le dossier sécurisé Samsung
Si la mise à jour de l'application ne résout pas le problème, il est possible que le problème provienne de l'application elle-même. La désinstallation et la réinstallation de l'application peuvent aider à résoudre tout problème lié à l'application elle-même.
- Instructions étape par étape :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur la section "Applications".
- Faites défiler vers le bas et recherchez "Samsung Secure Folder" dans la liste des applications.
- Appuyez sur "Désinstaller" puis sélectionnez "OK" pour confirmer la désinstallation.
- Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil.
- Recherchez "Samsung Secure Folder" dans la barre de recherche.
- Appuyez sur le bouton "Installer" pour réinstaller l'application.
Correctif 5 : Mettez à jour le logiciel de votre téléphone
Si le problème n'est pas lié au dossier sécurisé Samsung lui-même, il est possible que le problème soit causé par une version obsolète du logiciel du téléphone. La mise à jour du logiciel de votre téléphone peut aider à résoudre le problème.
- Instructions étape par étape :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur la section "Mise à jour du logiciel".
- Appuyez sur le bouton "Vérifier les mises à jour".
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone.
Réinitialisation d'usine de votre appareil
Si toutes les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est possible que le problème provienne de l'appareil lui-même. Une réinitialisation d'usine peut aider à réinitialiser l'appareil et à le ramener à ses paramètres d'origine, ce qui peut aider à résoudre les problèmes sous-jacents.
- Instructions étape par étape :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur la section "Sauvegarder et réinitialiser".
- Appuyez sur le bouton "Réinitialisation des données d'usine".
- Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre appareil.
Correctif 7 : contactez l'assistance Samsung
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a réussi à résoudre le problème, il est recommandé de contacter l'assistance Samsung. Ils seront en mesure de fournir une assistance supplémentaire et éventuellement une solution plus adaptée.
- Coordonnées:
- Chat en direct : www.samsung.com/us/support/
- Téléphone : 1-800-726-7864
Si votre dossier sécurisé Samsung ne fonctionne pas après une mise à jour, vous pouvez essayer plusieurs correctifs potentiels. Il s'agit notamment de redémarrer votre appareil, d'effacer le cache et les données de l'application, de mettre à jour l'application, de désinstaller et de réinstaller l'application, de mettre à jour le logiciel de votre téléphone, de réinitialiser votre appareil en usine et de contacter
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