Découvrez comment dépanner et résoudre les problèmes liés aux abonnements Twitch Prime qui n'apparaissent pas sur votre compte.
Titre : Comment réparer Twitch Prime Sub qui n'apparaît pas : un guide convivial :
Vous rencontrez des problèmes avec votre abonnement Twitch Prime qui n'apparaît pas ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Dans ce guide, nous vous guiderons à travers les étapes à suivre pour résoudre les problèmes auxquels vous pourriez être confronté. Commençons!
Étape 1 : Vérifiez l'état de votre abonnement
Pour commencer, il est important de vous assurer que votre abonnement est actif à la fois sur Twitch et sur Amazon. Suivez ces étapes simples :
1. Connectez-vous à votre compte Twitch.
2. Sélectionnez « Paramètres » puis « Twitch Prime » pour vérifier si votre abonnement est actif.
3. Ensuite, vérifiez votre abonnement Amazon Prime ou Prime Gaming et assurez-vous que votre compte Twitch est lié à votre compte Amazon.
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les abonnements Twitch Prime n'apparaissent pas est que le processus de liaison des comptes entre Twitch et Amazon n'a pas été effectué correctement. Assurez-vous d'avoir correctement lié vos comptes Twitch et Amazon en suivant les instructions fournies par Twitch lors du processus de liaison du compte. Une fois que vous avez confirmé que vos comptes sont liés, passez à l'étape suivante.
Étape 2 : examiner les options d'abonnement
Parfois, le problème réside dans la chaîne à laquelle vous souhaitez vous abonner. Voici ce que vous devez faire :
1. Localisez la chaîne à laquelle vous souhaitez vous abonner.
2. Vérifiez si la case « S'abonner avec Prime » est correctement cochée.
3. Si votre abonnement Twitch Prime n'apparaît toujours pas, vérifiez si votre abonnement Prime a expiré ou n'est plus actif.
Si vous ne parvenez pas à vous abonner à une chaîne spécifique à l'aide de Twitch Prime, il est possible que le streamer ait désactivé les abonnements Prime pour sa chaîne. Dans ce cas, vous pouvez essayer de vous abonner en utilisant un abonnement régulier ou de contacter le streamer pour vous renseigner sur la disponibilité des abonnements Twitch Prime. De plus, assurez-vous que votre abonnement Prime est actif et n'a pas expiré. Si votre abonnement Prime a été annulé ou n'est plus actif, vous ne pourrez pas utiliser les avantages Twitch Prime tant que vous n'aurez pas renouvelé ou réactivé votre abonnement.
Étape 3 : Déconnexion et reconnexion
Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, essayons de nous déconnecter et de nous reconnecter tout en effectuant quelques vérifications supplémentaires :
1. Déconnectez-vous de vos comptes Twitch et Amazon.
2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
3. Désactivez tous les bloqueurs de publicités ou extensions installés dans votre navigateur susceptibles d'interférer avec Twitch.
4. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, envisagez d'accéder à Twitch sur un autre navigateur pour voir si le problème persiste.
Parfois, des problèmes temporaires ou des conflits avec les paramètres du navigateur peuvent empêcher les abonnements Twitch Prime de s'afficher correctement. En vous déconnectant de Twitch et d'Amazon, en effaçant le cache et les cookies de votre navigateur et en désactivant tous les bloqueurs de publicités ou extensions susceptibles d'interférer avec Twitch, vous pouvez éliminer les obstacles potentiels à l'affichage correct de votre abonnement. Si le problème persiste, essayez d'accéder à Twitch sur un autre navigateur comme étape de dépannage. Cela aidera à déterminer si le problème est spécifique à votre navigateur actuel ou s'il s'agit d'un problème plus répandu.
Résoudre les problèmes liés aux abonnements Twitch Prime qui n'apparaissent pas peut être frustrant, mais en suivant ces directives amicales, vous devriez pouvoir le résoudre vous-même ! N'oubliez pas que vérifier l'état de votre abonnement sur les deux plates-formes, examiner les options d'abonnement pour des chaînes spécifiques et vous déconnecter puis vous reconnecter peuvent souvent résoudre le problème. Si les problèmes persistent, n'hésitez pas à contacter le support Twitch pour obtenir de l'aide. Bonne diffusion !
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