Comment réparer « Emplacement non disponible » sur iPhone

Découvrez comment résoudre le problème frustrant « Emplacement non disponible » sur votre iPhone. Guide étape par étape pour dépanner et résoudre le problème.

Rencontrer un problème de « Localisation non disponible » sur votre iPhone peut être frustrant, surtout lorsque vous comptez sur des services de partage de localisation. Mais ne vous inquiétez pas ! Dans ce guide, nous vous expliquerons quelques étapes simples pour résoudre ce problème. Alors, commençons!

Avez-vous déjà rencontré une situation dans laquelle vous souhaitez partager votre position avec quelqu'un, mais votre iPhone affiche un message d'erreur indiquant « Localisation non disponible » ? Ce problème peut être assez frustrant, surtout lorsque vous dépendez des services de partage de position pour diverses raisons, comme rencontrer des amis, trouver des lieux à proximité ou simplement suivre vos proches. Heureusement, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour dépanner et résoudre ce problème. Dans ce guide complet, nous aborderons différentes méthodes pour résoudre le problème « Emplacement non disponible » sur votre iPhone.

Désactivez le mode faible consommation et redémarrez l'appareil :

Parfois, le mode basse consommation peut interférer avec les services de localisation. Pour le désactiver, accédez à Paramètres > Batterie et désactivez le mode faible consommation. Une fois terminé, redémarrez votre iPhone en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation et en faisant glisser le curseur de mise hors tension. Après quelques secondes, rallumez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.

Corriger les paramètres de région et de langue :

Des paramètres de région ou de langue incorrects peuvent entraîner des problèmes de partage de position. Pour vous assurer que ces paramètres sont corrects, accédez à Paramètres > Général > Langue et région. Assurez-vous que la région est définie sur votre emplacement actuel et que la langue est définie sur votre langue préférée. Si des modifications sont nécessaires, effectuez les ajustements nécessaires et vérifiez si le problème « Emplacement non disponible » est résolu.

Acceptez les nouvelles conditions d'utilisation sur iCloud :

La connexion à iCloud est nécessaire pour accepter les nouvelles conditions de service (TOS). Parfois, ne pas accepter les conditions d’utilisation mises à jour peut entraîner des problèmes de partage de position. Pour accepter les nouvelles conditions d'utilisation, ouvrez Paramètres, appuyez sur votre nom en haut, sélectionnez iCloud et suivez les invites pour accepter les conditions mises à jour.

Mettre à jour le système d'exploitation de l'iPhone :

Garder le système d'exploitation de votre iPhone à jour est crucial pour des performances optimales. Des logiciels obsolètes peuvent parfois entraîner des problèmes de compatibilité avec les services de localisation. Pour mettre à jour le système d'exploitation de votre iPhone, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les et vérifiez si le problème d'emplacement est résolu.

Désinstallez les applications en conflit :

Certaines applications, comme l'application Bark ou d'autres applications similaires qui utilisent largement les services de localisation, peuvent entrer en conflit avec les capacités de partage de position de votre iPhone. La désinstallation de ces applications pourrait résoudre le problème. Pour désinstaller une application, appuyez simplement sur son icône et maintenez-la enfoncée sur l'écran d'accueil jusqu'à ce qu'elle commence à trembler, puis appuyez sur le bouton « x » pour la supprimer. Répétez ce processus pour toutes les autres applications susceptibles de provoquer des conflits.

Activer le partage de position dans les paramètres de partage familial :

Si vous faites partie d'un groupe de partage familial, assurez-vous que le partage de position est activé pour les membres respectifs. Pour ce faire, accédez à Paramètres > [Votre nom] > Partage familial > Partager ma position. Assurez-vous que l’interrupteur à bascule est activé pour chaque membre. S'il était déjà activé, désactivez-le puis réactivez-le pour actualiser les paramètres.

Activer les données cellulaires pour l'application Find Friends :

L'activation des données cellulaires pour l'application Find Friends garantit un accès ininterrompu aux services de localisation même sans connectivité Wi-Fi. Pour activer les données cellulaires pour l'application Find Friends, accédez à Paramètres > Données cellulaires/mobiles > Find Friends et activez-la. Cela permettra à l'application d'utiliser les données cellulaires si nécessaire et de résoudre tout problème potentiel de connectivité Wi-Fi et de partage de position.

Modifier les paramètres des services de localisation :

Vérifiez et ajustez les paramètres des services de localisation sur votre iPhone pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Confidentialité > Services de localisation. Ici, vous verrez une liste des applications qui ont demandé l'accès à votre position. Assurez-vous que les commutateurs à bascule sont activés pour les applications avec lesquelles vous souhaitez partager votre position. Vous pouvez également ajuster le niveau d'accès pour chaque application en sélectionnant « Toujours », « Lors de l'utilisation de l'application » ou « Jamais » parmi les options proposées.

Réactiver le partage de position (problème temporaire) :

Si le problème « Emplacement non disponible » persiste en raison d'un problème temporaire, essayez de désactiver le partage de position, attendez quelques minutes, puis réactivez-le. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Confidentialité > Services de localisation. Recherchez l'application avec laquelle vous souhaitez partager votre position, désactivez-la, attendez quelques minutes, puis réactivez-la. Cela actualisera les paramètres de partage de position et résoudra potentiellement tout problème temporaire.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas :

Éteignez les deux appareils et redémarrez :

Si vous rencontrez toujours le problème « Emplacement non disponible » après avoir essayé le pétapes précédentes, il est temps d'éteindre les deux appareils impliqués dans le partage de position. Il peut s'agir de votre iPhone et de l'appareil avec lequel vous essayez de partager votre position. Une fois les deux appareils éteints, attendez quelques secondes, puis rallumez-les. Cette étape simple peut souvent résoudre tout problème de connectivité temporaire entre les appareils.

Désactivez Partager ma position, redémarrez et réactivez :

Sur l'appareil problématique, qu'il s'agisse de votre iPhone ou de l'appareil avec lequel vous partagez votre position, accédez à Paramètres > [Votre nom] > Rechercher mon/iCloud > Partager ma position. Désactivez le commutateur à bascule pour Partager ma position, redémarrez l'appareil et enfin réactivez Partager ma position. Cela actualisera les paramètres de partage de position et résoudra potentiellement les problèmes persistants.

Activez le Wi-Fi et réactivez le partage de position :

Si vous avez désactivé le Wi-Fi lors du dépannage, assurez-vous de le réactiver avant de réactiver le partage de position. La connectivité Wi-Fi joue souvent un rôle crucial dans le partage fluide de la position. Par conséquent, s'assurer qu'elle est activée peut aider à résoudre tout problème de connectivité pouvant avoir affecté le partage de position.

En suivant ces directives conviviales étape par étape, vous devriez être en mesure de résoudre le problème « Emplacement non disponible » sur votre iPhone. N'oubliez pas que les méthodes de dépannage peuvent varier en fonction des différentes versions d'iOS ou des configurations spécifiques de l'appareil. Toutefois, si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, il est conseillé de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Bon partage de localisation !