Découvrez comment corriger l'erreur « Échec du téléchargement – Virus détecté » sur Chrome. Suivez ces étapes pour résoudre le problème et télécharger vos fichiers en toute sécurité.
Avez-vous déjà rencontré le message frustrant « Échec du téléchargement – Virus détecté » en essayant de télécharger un fichier sur Google Chrome ? Si c'est le cas, vous n'êtes pas seul. Ce problème est courant pour de nombreux utilisateurs et peut être assez gênant. Dans cet article de blog, nous explorerons différentes méthodes pour résoudre ce problème et garantir une expérience de téléchargement fluide. Il est important de résoudre ce problème rapidement car il peut nuire à votre productivité et vous empêcher d'accéder à des fichiers ou logiciels importants.
Désactiver temporairement la navigation sécurisée sur Google Chrome
L'une des premières mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème « Échec du téléchargement – Virus détecté » consiste à désactiver temporairement la fonctionnalité de navigation sécurisée sur Google Chrome. Cette fonctionnalité est conçue pour vous protéger contre les sites Web et les téléchargements potentiellement dangereux. Cependant, il peut parfois signaler par erreur des fichiers sûrs comme malveillants, ce qui entraîne des échecs de téléchargement. Suivez ces étapes pour désactiver la navigation sécurisée :
1. Ouvrez Google Chrome et cliquez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
2. Sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Avancé » pour développer les paramètres avancés.
4. Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Sécurité ».
5. Localisez l'option « Navigation sécurisée » et désactivez-la.
6. Fermez et rouvrez Google Chrome pour que les modifications prennent effet.
En désactivant temporairement la navigation sécurisée, vous pouvez contourner toute détection de faux positifs et permettre à vos téléchargements de se poursuivre sans interruption. N'oubliez pas de réactiver cette fonctionnalité une fois que vous avez résolu le problème pour garantir votre sécurité de navigation.
Désactivez temporairement les programmes de sécurité, les extensions Chrome, Windows Defender et le pare-feu
Dans certains cas, votre antivirus ou logiciel de sécurité, ainsi que certaines extensions Chrome, peuvent interférer avec vos téléchargements et déclencher le message « Échec du téléchargement – Virus détecté ». Pour vérifier si c'est la cause du problème, désactivez temporairement vos programmes de sécurité, vos extensions Chrome, Windows Defender et votre pare-feu. Voici comment:
1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du programme antivirus ou de sécurité dans la barre d'état système ou la barre des tâches.
2. Recherchez une option telle que « Désactiver », « Pause » ou « Désactiver » et cliquez dessus.
3. Confirmez l'action si vous y êtes invité.
4. Ouvrez Google Chrome et essayez à nouveau de télécharger le fichier.
5. Si le problème est résolu, n'oubliez pas de réactiver votre antivirus ou votre programme de sécurité après avoir terminé le téléchargement.
De même, vous pouvez désactiver toutes les extensions Chrome susceptibles de provoquer des conflits en accédant au menu Chrome, en sélectionnant « Plus d'outils », puis « Extensions ». Désactivez les extensions une par une et testez vos téléchargements pour identifier celle qui pose problème.
Débloquer des fichiers
Les fichiers bloqués peuvent également être à l'origine de l'erreur « Échec du téléchargement – Virus détecté ». Windows dispose d'une fonction de sécurité intégrée qui bloque certains fichiers ou dossiers qu'il juge potentiellement dangereux. Pour débloquer des fichiers ou des dossiers spécifiques dans Windows, procédez comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier bloqué et sélectionnez « Propriétés ».
2. Dans la fenêtre Propriétés, vérifiez s'il existe un bouton "Débloquer". Si tel est le cas, cliquez dessus puis cliquez sur "Appliquer" pour débloquer le fichier.
3. S'il n'y a pas de bouton « Débloquer », accédez à l'onglet « Sécurité » dans la fenêtre Propriétés.
4. Cliquez sur le bouton "Modifier" pour modifier les autorisations du fichier ou du dossier.
5. Dans la fenêtre Autorisations, cliquez sur le bouton « Ajouter » et entrez votre nom d'utilisateur.
6. Attribuez des autorisations de contrôle total à votre nom d'utilisateur et cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications.
7. Fermez la fenêtre Propriétés et essayez à nouveau de télécharger le fichier.
En débloquant les fichiers ou les dossiers, vous dites essentiellement à Windows que vous leur faites confiance et que vous souhaitez procéder au téléchargement.
Ajustez les paramètres du registre pour une analyse de fichiers moins restrictive
Les paramètres du registre peuvent également affecter l'analyse des fichiers et potentiellement déclencher l'erreur « Échec du téléchargement – Virus détecté ». La modification de ces paramètres peut aider à résoudre le problème et permettre des téléchargements fluides. Cependant, il est important de faire preuve de prudence lorsque vous apportez des modifications au registre, car des modifications incorrectes peuvent entraîner une instabilité du système. Suivez ces étapes pour ajuster les paramètres du registre :
1. Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « regedit » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
3. Dans l'Éditeur du Registre, accédez au chemin suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
4. Recherchez une clé nommée « ScanWithAntivirus » et double-cliquez dessus.
5. Modifiez la valeur de « 3 » à « 1 » et cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.
6. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.
Réinitialiser Google Chrome
Si aucune des méthodes précédentes n'a résolu le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser Gooréglez Chrome à ses paramètres par défaut. Cela peut aider à éliminer tout conflit potentiel ou paramètre corrompu pouvant être à l’origine des échecs de téléchargement. Voici comment réinitialiser Chrome :
1. Ouvrez Google Chrome et cliquez sur l'icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Avancé » pour développer les paramètres avancés.
4. Faites défiler vers le bas et localisez la section « Réinitialiser et nettoyer ».
5. Cliquez sur "Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine".
6. Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.
7. Fermez et rouvrez Google Chrome.
En réinitialisant Chrome, vous recommencez essentiellement à zéro et supprimez tous les paramètres problématiques susceptibles d'être à l'origine des problèmes de téléchargement.
Utiliser une autre source ou un autre navigateur
Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de télécharger le fichier à partir d’une autre source ou d’utiliser un autre navigateur. Parfois, le problème peut être spécifique à un site Web ou à un serveur particulier, et le passage à une autre source peut résoudre le problème. De plus, l'utilisation d'un navigateur alternatif comme Mozilla Firefox ou Microsoft Edge peut également aider à contourner l'erreur « Échec du téléchargement – Virus détecté ». Ces navigateurs disposent de leurs propres fonctionnalités de sécurité et algorithmes pour détecter les fichiers potentiellement dangereux, qui peuvent différer de ceux de Chrome.
En conclusion, l'erreur « Échec du téléchargement – Virus détecté » sur Google Chrome peut être un problème frustrant à rencontrer. Cependant, en suivant les méthodes décrites dans cet article de blog, vous pouvez dépanner et résoudre ce problème efficacement. N'oubliez pas de faire preuve de prudence lorsque vous modifiez les paramètres du système ou désactivez les fonctionnalités de sécurité, car cela peut rendre votre ordinateur vulnérable aux menaces. Si vous n’êtes pas sûr ou si vous n’êtes pas à l’aise à l’idée d’effectuer ces modifications vous-même, il est toujours conseillé de demander l’aide d’un professionnel. En résolvant ce problème rapidement, vous pouvez garantir une expérience de téléchargement fluide et sans tracas sur Google Chrome.
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