Découvrez comment résoudre le problème de non-fonctionnement du filtre Spotify Liked Songs. Dépannez et résolvez le problème avec notre guide étape par étape.

Êtes-vous confronté à des problèmes avec l'application Spotify et n'arrivez pas à faire fonctionner le filtre des chansons aimées ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Dans ce guide, nous vous expliquerons quelques étapes simples pour résoudre ce problème et remettre votre application Spotify sur les rails. Alors, plongeons-nous et résolvons le problème ensemble !

Étape 1 : vider le cache

Pour commencer le dépannage, vidons le cache de votre application Spotify. Vider le cache peut aider à supprimer tous les fichiers temporaires susceptibles de causer des problèmes. Le processus de suppression du cache peut varier en fonction de votre appareil.

Pour les appareils Android :

1. Accédez à l'application Paramètres sur votre appareil Android.

2. Appuyez sur « Applications » ou « Gestionnaire d'applications ».

3. Localisez et sélectionnez l'application Spotify dans la liste.

4. Appuyez sur « Vider le cache » pour supprimer tous les fichiers temporaires susceptibles de causer des problèmes.

Pour les appareils iOS :

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad.

2. Appuyez sur « Stockage iPhone/iPad ».

3. Recherchez et sélectionnez l'application Spotify dans la liste.

4. Choisissez « Décharger l'application » ou « Supprimer l'application » pour la désinstaller complètement de votre appareil.

Étape 2 : Déconnexion et reconnexion



Parfois, rafraîchir votre connexion avec Spotify peut faire des merveilles. Voici comment:


1. Déconnectez-vous de votre compte Spotify dans l'application.


2. Fermez complètement l'application.


3. Ouvrez à nouveau l'application et reconnectez-vous à votre compte.


Étape 3 : mettre à jour et réinstaller


Des fichiers obsolètes ou corrompus peuvent également entraîner un problème de dysfonctionnement du filtre. Mettons à jour et réinstallons l'application Spotify :


1. Recherchez les mises à jour dans la boutique d'applications respective de votre appareil (Google Play Store pour Android ou App Store pour iOS).


2. Si une mise à jour est disponible pour Spotify, installez-la.


3. Une fois mise à jour, envisagez de réinstaller complètement l'application en la désinstallant puis en la téléchargeant à nouveau depuis l'App Store.


Étape 4 : Test sur un autre appareil ou réseau Wi-Fi


Pour déterminer si le problème est spécifique à votre appareil ou à votre réseau Wi-Fi, essayez d'utiliser Spotify sur un autre appareil ou connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi. Cela aidera à identifier où se situe le problème.


Si le filtre fonctionne sur un autre appareil ou réseau, le problème peut provenir de votre appareil d'origine ou des paramètres réseau. Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil ou de contacter votre fournisseur de services Internet pour résoudre tout problème de connectivité.


Étape 5 : Contactez l'assistance Spotify


Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance client de Spotify pour obtenir de l'aide. Ils sont sympathiques et prêts à vous aider à résoudre tout problème persistant.


Spotify propose différentes manières de contacter son équipe d'assistance, notamment via son site Web, ses réseaux sociaux ou au sein de l'application Spotify elle-même. Lorsque vous nous contactez, fournissez des détails sur le problème auquel vous êtes confronté, les étapes que vous avez déjà suivies pour le dépanner et tous les messages d'erreur que vous avez rencontrés.


En suivant ces étapes simples, vous devriez être en mesure de résoudre le problème du filtre de chansons appréciées par Spotify qui ne fonctionne pas. Vider le cache, vous déconnecter et vous reconnecter, mettre à jour et réinstaller l'application, tester sur un autre appareil ou réseau - ces méthodes de dépannage vous aideront à remettre votre application Spotify en pleine forme. N'oubliez pas de toujours garder votre application et votre appareil à jour pour éviter tout problème de compatibilité. Si tout le reste échoue, n'oubliez pas que l'équipe d'assistance client de Spotify n'est qu'à un message. Bonne écoute !




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