Découvrez comment résoudre le problème de non-fonctionnement de l'affiche de contact iOS 17 sur votre iPhone. Suivez notre guide étape par étape pour un dépannage facile.
Vous rencontrez des problèmes avec la fonctionnalité Contact Poster sur votre iPhone exécutant iOS 17 ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut ! Dans ce guide, nous vous guiderons à travers quelques étapes de dépannage simples pour vous aider à le faire fonctionner à nouveau. Alors allons-y et mettons en place votre fonctionnalité d'affiche de contact !
Vérifiez la compatibilité iOS 17 :
Avant de commencer le dépannage, il est important de vous assurer que votre iPhone est compatible avec iOS 17. Apple publie périodiquement de nouvelles versions d'iOS et tous les appareils ne sont pas compatibles avec les dernières mises à jour. Pour vérifier si votre iPhone est compatible avec iOS 17, suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Général".
- Appuyez sur "À propos".
- Recherchez la section « Version du logiciel ». S'il est indiqué iOS 17 ou supérieur, votre iPhone est compatible.
De plus, assurez-vous que la fonction Contact Poster est disponible sur votre appareil. Certains modèles d'iPhone plus anciens peuvent ne pas prendre en charge cette fonctionnalité. Il est donc essentiel de vérifier les spécifications de votre appareil.
Redémarrez votre iPhone :
Parfois, un redémarrage rapide peut corriger des problèmes mineurs et résoudre des problèmes liés à diverses fonctionnalités, notamment l'affiche de contact. Pour redémarrer votre iPhone, procédez comme suit :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur « Slide to Power Off » apparaisse.
- Faites glisser le curseur de mise hors tension pour éteindre votre appareil.
- Une fois votre iPhone éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Après le redémarrage, vérifiez si la fonction Contact Poster fonctionne comme prévu.
Activer le partage de noms et de photos :
La fonctionnalité Affiche de contact repose sur l'activation de l'option Partage de nom et de photos dans les paramètres de l'application Contacts. Pour vérifier si cette option est activée, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Contacts ».
- Appuyez sur « Partage de nom et de photos ».
- Assurez-vous que le commutateur à bascule à côté de « Partager le nom et la photo » est activé.
L'activation de cette option permet de partager vos informations de contact, y compris votre nom et votre photo, avec vos contacts lorsque vous utilisez la fonction Affiche de contact.
Vérifiez la fonctionnalité iMessage :
La fonctionnalité Affiche de contact est étroitement liée à iMessage, il est donc crucial de s'assurer qu'iMessage fonctionne correctement pour le contact avec lequel vous rencontrez des problèmes. Voici comment vérifier la fonctionnalité iMessage :
- Ouvrez l'application Messages sur votre iPhone.
- Sélectionnez la conversation avec le contact avec lequel vous rencontrez des problèmes.
- Envoyez un message de test et vérifiez s'il réussit.
- S'il y a des problèmes avec iMessage, tels que des messages non livrés ou reçus, cela peut également affecter la fonctionnalité Contact Poster.
Contactez la personne avec laquelle vous rencontrez des problèmes et voyez si elle rencontre également des problèmes avec iMessage. Si nécessaire, dépannez iMessage séparément pour résoudre tout problème sous-jacent.
Activez « Afficher mon identification de l'appelant » :
La fonction Contact Poster repose sur le service « Afficher mon identification de l'appelant » de votre fournisseur de réseau. Ce service permet d'afficher vos coordonnées lors des appels. Pour activer cette option, suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Téléphone ».
- Appuyez sur "Afficher mon identification de l'appelant".
- Assurez-vous que le commutateur à bascule à côté de « Afficher mon identification de l'appelant » est activé.
L'activation de cette option garantit que vos informations de contact sont visibles par les destinataires de vos appels, ce qui est essentiel au bon fonctionnement de la fonction Affiche de contact.
Recréez votre affiche de contact :
Si aucune des étapes ci-dessus n'a résolu le problème, cela vaut la peine d'essayer de supprimer et de recréer votre affiche de contact existante dans l'application Contacts. Voici comment procéder :
- Ouvrez l'application Contacts sur votre iPhone.
- Recherchez le contact pour lequel l'affiche de contact ne fonctionne pas.
- Appuyez sur "Modifier" pour modifier le contact.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Ajouter une photo ».
- Choisissez une nouvelle photo ou sélectionnez-en une existante dans votre photothèque.
- Apportez tous les ajustements nécessaires à la photo, comme le zoom ou le recadrage.
- Appuyez sur "Terminé" pour enregistrer les modifications.
En supprimant et en recréant votre affiche de contact, vous actualisez essentiellement la fonctionnalité et lui donnez un nouveau départ. Vérifiez si la fonctionnalité Affiche de contact fonctionne désormais comme prévu.
Effectuez une réinitialisation d'usine :
Si aucune des étapes de dépannage ci-dessus n'a résolu le problème, vous devrez peut-être envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre iPhone. Cela devrait être le dernier recours car cela effacera toutes les données de votre appareil, alors assurez-vous de sauvegarder vos données avant de continuer. Voici comment effectuer une réinitialisation d'usine :
- Accédez à l'application Paramètres sur votre iPhone.
- Appuyez sur "Général".
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Réinitialiser".
- Sélectionnez "Effacer tout le contenu et tous les paramètres".
- Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe ou votre identifiant Apple.rd.
- Confirmez la réinitialisation en appuyant sur « Effacer l'iPhone ».
Une fois la réinitialisation d'usine terminée, configurez votre iPhone en tant que nouvel appareil ou restaurez-le à partir d'une sauvegarde. Après avoir configuré votre appareil, vérifiez si la fonction Contact Poster fonctionne désormais correctement.
Nous espérons que ces étapes de dépannage vous ont aidé à corriger la fonctionnalité Affiche de contact sur votre iPhone exécutant iOS 17. En vérifiant la compatibilité, en redémarrant votre appareil, en activant le partage de noms et de photos, en vérifiant la fonctionnalité iMessage, en activant « Afficher mon identification de l'appelant », en recréant votre affiche de contact. , ou en effectuant une réinitialisation d'usine si nécessaire, vous devriez pouvoir à nouveau faire fonctionner correctement la fonction Affiche de contact. Si le problème persiste, envisagez de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Bonne création d'affiche !
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