Découvrez comment résoudre les problèmes de réseau sur Xiaomi Poco F4 et F4 GT, y compris les problèmes de réception d'appels et de SMS. Suivez ces étapes : vérifiez l'état du réseau, basculez en mode avion, redémarrez l'appareil, activez/désactivez la carte SIM, désactivez les appels WiFi, forcez l'arrêt de l'application Message et téléphone, effacez les données du cache de l'application, mettez à jour l'application, réinitialisez les paramètres réseau, éjectez/réinsérez la carte SIM. carte, mettre à jour le téléphone, effectuer une réinitialisation d'usine, vérifier la carte SIM pour déceler tout dommage physique et contacter l'opérateur.
Titre : Comment réparer les Xiaomi Poco F4 et F4 GT qui ne reçoivent pas d'appels ou de messages texte :
Rencontrer des problèmes de réseau sur votre Xiaomi Poco F4 ou F4 GT peut être frustrant, mais vous pouvez suivre plusieurs étapes simples pour résoudre le problème. Dans ce guide, nous vous guiderons à travers une série d'étapes de dépannage sur un ton amical pour vous aider à recommencer à passer et à recevoir des appels et des SMS.
I. Vérifier l'état du réseau
Avant de plonger dans les étapes de dépannage, il est essentiel de confirmer si le réseau est disponible dans votre région. Parfois, des pannes de réseau ou des signaux faibles peuvent entraîner des problèmes de réception d'appels ou de messages texte. Vérifiez auprès de votre opérateur réseau ou utilisez un autre appareil pour vérifier si le réseau fonctionne correctement.
II. Basculer en mode avion
L'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de réinitialiser la connectivité de votre appareil consiste à activer le mode Avion. Pour ce faire, faites glisser votre doigt depuis le haut de votre écran pour accéder au panneau Paramètres rapides. Recherchez l'icône de l'avion et appuyez dessus pour activer le mode avion. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau dessus pour désactiver le mode avion. Cette action forcera votre appareil à se reconnecter au réseau et à actualiser sa connexion réseau.
III. Redémarrez votre appareil
Effectuer un simple redémarrage suffit souvent pour résoudre les problèmes liés au réseau. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre Xiaomi Poco F4 ou F4 GT jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse. Appuyez sur l'option "Redémarrer" et attendez que votre appareil redémarre. Une fois rallumé, vérifiez si vous pouvez passer et recevoir des appels et des SMS.
IV. Activer et désactiver la carte SIM
Parfois, le problème peut provenir du fait que la carte SIM n’est pas correctement activée ou ne fonctionne pas correctement. Commencez par retirer la carte SIM de votre appareil, en vous assurant qu'elle est propre et exempte de poussière ou de débris. Ensuite, réinsérez fermement la carte SIM dans la fente et assurez-vous qu'elle est correctement insérée. Après cela, accédez aux paramètres de votre appareil et localisez les paramètres de la carte SIM. Désactivez la carte SIM, attendez quelques secondes, puis réactivez-la. Cette action peut rafraîchir la connexion entre votre appareil et la carte SIM.
V. Désactiver les appels WiFi
Si les appels WiFi sont activés sur votre appareil, cela peut interférer avec votre connexion réseau. La désactivation temporaire de cette fonctionnalité peut aider à déterminer si elle est à l'origine du problème. Pour désactiver les appels WiFi, accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez « Cartes SIM et réseaux mobiles » et recherchez l'option d'appel WiFi. Désactivez-le et vérifiez si vous pouvez désormais recevoir des appels et des SMS.
VI. Forcer l'arrêt de l'application Message et téléphone
Des problèmes temporaires dans l’application de messagerie et téléphonique peuvent parfois perturber la connexion réseau. Pour résoudre ce problème, forcez l’arrêt des deux applications. Accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez « Applications » et recherchez les applications de messagerie et de téléphone. Appuyez sur chaque application, puis sélectionnez « Forcer l'arrêt ». Après cela, ouvrez à nouveau les applications et vérifiez si le problème persiste.
VII. Effacer les données du cache de l'application
Au fil du temps, les données du cache des applications peuvent s'accumuler et entraîner des problèmes de performances. Effacer les données du cache des applications de messagerie et téléphoniques peut aider à résoudre tout problème. Dans les paramètres de votre appareil, accédez à « Applications », sélectionnez les applications de messagerie et de téléphone, puis appuyez sur « Stockage ». De là, appuyez sur « Vider le cache » pour supprimer les données accumulées. Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.
VIII. Mettre à jour l'application
Les versions obsolètes des applications de messagerie et téléphoniques peuvent parfois entraîner des problèmes de réseau. Assurez-vous que la dernière version est installée sur votre Xiaomi Poco F4 ou F4 GT. Ouvrez le Google Play Store, accédez à « Mes applications et jeux » et vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour les applications de messagerie et de téléphone. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les et redémarrez votre appareil.
IX. Réinitialiser les réglages réseau
La restauration de vos paramètres réseau à leurs valeurs par défaut peut aider à résoudre les problèmes liés au réseau. Notez que cette action supprimera les réseaux WiFi et les appareils Bluetooth enregistrés, alors assurez-vous d'avoir les informations nécessaires à portée de main. Pour réinitialiser les paramètres réseau, accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez « Système et mises à jour », puis « Réinitialiser les options ». Appuyez sur « Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth » et confirmez votre action. Après le redémarrage de votre appareil, configurez votre connexion WiFi et vérifiez si le problème est résolu.
X. Éjectez et réinsérez la carte SIM
Une carte SIM mal insérée peut entraîner des problèmes de connectivité. Retirez en toute sécurité la carte SIM de votre Xiaomi Poco F4 ou F4 GT à l'aide de l'outil de retrait de carte SIM ou d'un trombone. Inspectez la carte SIM pourtoute saleté ou tout dommage, puis réinsérez-le fermement dans l'emplacement pour carte SIM. Assurez-vous qu'il est correctement installé et redémarrez votre appareil. Vérifiez si vous pouvez désormais recevoir des appels et des SMS.
XI. Mettez à jour votre téléphone
Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations qui peuvent résoudre les problèmes de réseau connus. Vérifiez si des mises à jour système sont disponibles pour votre Xiaomi Poco F4 ou F4 GT. Accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez « Système et mises à jour », puis « Mise à jour du système ». Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour la télécharger et l'installer. Une fois la mise à jour terminée, testez si le problème persiste.
XII. Effectuer une réinitialisation d'usine (en dernier recours)
Si tout le reste échoue, vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine sur votre Xiaomi Poco F4 ou F4 GT. Une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de votre appareil, alors assurez-vous de sauvegarder au préalable toutes les informations importantes. Pour effectuer une réinitialisation d'usine, accédez aux paramètres de votre appareil, sélectionnez « Système et mises à jour », puis « Réinitialisation d'usine ». Suivez les invites pour procéder à la réinitialisation. Une fois le processus terminé, configurez à nouveau votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.
XIII. Vérifiez votre carte SIM pour tout dommage physique
Inspectez votre carte SIM pour déceler tout dommage physique ou défaut susceptible de causer des problèmes de réseau. Recherchez toute rayure, courbure ou décoloration visible sur la carte SIM. Une carte SIM endommagée devra peut-être être remplacée en contactant votre opérateur réseau.
XIV. Contactez votre opérateur
Si vous avez épuisé toutes les étapes de dépannage et que vous ne parvenez toujours pas à recevoir des appels ou des SMS, il est temps de contacter le support client de votre opérateur réseau. Expliquez le problème et les mesures que vous avez déjà prises pour le résoudre. Ils peuvent fournir une assistance supplémentaire ou faire remonter le problème si nécessaire.
En suivant ces étapes conviviales, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de non-réception d'appels ou de SMS sur votre Xiaomi Poco F4 ou F4 GT. N'oubliez pas de vérifier l'état du réseau, de basculer en mode avion, de redémarrer votre appareil, d'activer et de désactiver la carte SIM, de désactiver les appels WiFi, de forcer l'arrêt de la messagerie et de l'application téléphonique, d'effacer les données du cache de l'application, de mettre à jour l'application, de réinitialiser les paramètres réseau, d'éjecter et de réinitialiser l'application. -insérez la carte SIM, mettez à jour votre téléphone, vérifiez que votre SIM ne présente aucun dommage physique et contactez votre opérateur si nécessaire. Si tout le reste échoue, n'hésitez pas à contacter votre opérateur réseau pour obtenir une aide supplémentaire.
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