Découvrez comment résoudre le code d'erreur 17 « Impossible de démarrer » de Spotify sous Windows. Suivez ces étapes pour résoudre le problème : assurez-vous que le service Windows Installer est en cours d'exécution, installez Spotify en mode de compatibilité, autorisez Spotify via votre pare-feu, utilisez un VPN, modifiez la région de votre profil sur Spotify, exécutez une analyse des logiciels malveillants et modifiez l'emplacement d'installation de Spotify.
Titre : Comment réparer Spotify n'a pas pu démarrer - Code d'erreur : 17
Êtes-vous confronté au code d'erreur frustrant 17 lorsque vous essayez d'installer Spotify sur votre appareil Windows ? Ne vous inquiétez pas, nous comprenons votre frustration et sommes là pour vous aider ! Dans ce guide complet, nous vous guiderons à travers des instructions étape par étape pour résoudre le code d'erreur Spotify 17 et vous permettre de profiter à nouveau de votre musique préférée en un rien de temps.
1. Vérifiez si le service Windows Installer est en cours d'exécution
La première étape pour résoudre le code d'erreur Spotify 17 consiste à s'assurer que le service Windows Installer est en cours d'exécution. Voici comment procéder :
a) Appuyez sur les touches Win+R de votre clavier pour ouvrir la boîte de commande Exécuter.
b) Tapez « services.msc » dans la case et appuyez sur Entrée.
c) Recherchez le service Windows Installer dans la liste des services.
d) Si le service n'est pas en cours d'exécution, cliquez sur le bouton Démarrer pour l'activer.
e) Si le service est déjà en cours d'exécution, essayez de le redémarrer en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant Redémarrer.
2. Installez Spotify en mode de compatibilité
Si l'étape précédente n'a pas résolu l'erreur, vous pouvez essayer d'installer Spotify en mode de compatibilité. Suivez ces instructions :
a) Téléchargez le dernier programme d'installation de Spotify sur le site officiel.
b) Faites un clic droit sur le fichier exécutable téléchargé.
c) Sélectionnez "Propriétés" dans le menu contextuel.
d) Dans la fenêtre Propriétés, allez dans l'onglet "Compatibilité".
e) Cochez la case « Exécutez ce programme en mode de compatibilité pour : »
f) Choisissez une version antérieure de Windows dans le menu déroulant (par exemple, Windows 7).
g) Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer les modifications.
3. Autorisez Spotify via votre pare-feu
Parfois, le code d'erreur 17 peut être provoqué par votre pare-feu ou votre logiciel antivirus bloquant l'installation de Spotify. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver temporairement votre pare-feu ou votre logiciel antivirus. Cependant, il est crucial de vous assurer que vous êtes connecté à un réseau fiable avant de le faire.
4. Utilisez un VPN (réseau privé virtuel)
Si le code d'erreur 17 persiste, vous pouvez essayer d'utiliser un VPN pour vous connecter à une autre région. Parfois, changer la région de votre profil peut aider à résoudre cette erreur. Voici comment procéder :
a) Installez un service VPN fiable sur votre appareil.
b) Connectez-vous à une autre région à l'aide du VPN.
c) Essayez d'installer Spotify lorsque vous êtes connecté au VPN.
5. Exécutez une analyse des logiciels malveillants
Les logiciels malveillants ou les virus présents sur votre ordinateur peuvent interférer avec le processus d'installation et provoquer le code d'erreur 17. Pour éliminer cette possibilité, effectuez une analyse approfondie à l'aide d'un logiciel antivirus fiable. Assurez-vous que votre logiciel antivirus est à jour et effectuez une analyse complète de votre système.
6. Changez l'emplacement d'installation de Spotify
Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de modifier l'emplacement d'installation de Spotify. Parfois, le code d'erreur 17 peut être provoqué par des problèmes liés à des répertoires ou des lecteurs spécifiques. Pour modifier l'emplacement d'installation :
a) Pendant le processus d'installation, choisissez un lecteur ou un dossier différent de celui précédent.
b) Suivez les invites et laissez Spotify s'installer dans le nouvel emplacement.
Rencontrer le code d'erreur Spotify 17 peut être frustrant, surtout lorsque vous avez hâte d'écouter vos morceaux préférés. Cependant, en suivant les étapes décrites dans ce guide, vous devriez être en mesure de surmonter ce problème et de faire fonctionner Spotify sans problème sur votre appareil Windows.
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N'oubliez pas de vérifier si le service Windows Installer est en cours d'exécution, d'installer Spotify en mode de compatibilité, d'autoriser Spotify via votre pare-feu, d'utiliser un VPN pour vous connecter à une autre région, d'exécuter une analyse des logiciels malveillants et de modifier l'emplacement d'installation si nécessaire. En suivant ces étapes, vous pourrez corriger le code d'erreur Spotify 17 et commencer à profiter de votre musique sans autre interruption.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile pour résoudre votre problème d'installation de Spotify. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance de Spotify. Bonne écoute !
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