Découvrez comment corriger l'erreur 0x8007042b Game Pass sur Xbox avec notre guide étape par étape. Résolvez le problème et revenez au jeu en un rien de temps.
L'erreur Game Pass 0x8007042b est un problème courant que les utilisateurs Xbox peuvent rencontrer lorsqu'ils tentent d'accéder à leur abonnement Game Pass. Cette erreur peut être frustrante car elle empêche les utilisateurs de profiter de leurs jeux préférés et d'accéder à la bibliothèque Game Pass. Cependant, la bonne nouvelle est que cette erreur peut être facilement corrigée en suivant quelques étapes de dépannage simples. Dans ce guide, nous vous guiderons tout au long du processus de résolution de l'erreur Game Pass 0x8007042b sur Xbox, afin que vous puissiez revenir au jeu en un rien de temps.
Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
La première étape pour résoudre l’erreur 0x8007042b Game Pass consiste à exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store. Cet outil est conçu pour détecter et résoudre automatiquement les problèmes courants liés aux applications du Windows Store, y compris l'application Xbox. Pour accéder et exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, procédez comme suit :
1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres.
2. Cliquez sur « Mise à jour et sécurité ».
3. Sélectionnez « Dépannage » dans le menu de gauche.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Applications du Windows Store ».
5. Cliquez sur « Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes » et suivez les instructions à l'écran.
L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store aidera à identifier et à résoudre tous les problèmes sous-jacents pouvant être à l'origine de l'erreur 0x8007042b Game Pass.
Étape 2 : Vérifiez la connexion Internet
Une connexion Internet stable et fiable est cruciale pour accéder à la bibliothèque Xbox Game Pass. Avant de passer à d'autres étapes de dépannage, il est essentiel de vous assurer que votre connexion Internet ne provoque pas l'erreur 0x8007042b Game Pass. Voici comment vérifier votre connexion Internet :
1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le guide.
2. Accédez à l'onglet "Paramètres".
3. Sélectionnez « Réseau » puis « Paramètres réseau ».
4. Choisissez « Tester la connexion réseau ».
5. Attendez la fin du test et vérifiez si des problèmes sont signalés.
Si des problèmes sont détectés, essayez de vous reconnecter à votre réseau ou de contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.
Étape 3 : Vérifier les paramètres de date/heure
Des paramètres de date et d'heure incorrects sur votre console Xbox peuvent parfois entraîner des erreurs, notamment l'erreur 0x8007042b Game Pass. Il est essentiel de s'assurer que les paramètres de date et d'heure de votre console sont corrects. Voici comment vous pouvez les vérifier et les ajuster :
1. Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le guide.
2. Accédez à l'onglet "Paramètres".
3. Sélectionnez « Système », puis « Heure ».
4. Vérifiez si les paramètres de date, d'heure et de fuseau horaire sont exacts.
5. Si nécessaire, effectuez les ajustements nécessaires.
En vous assurant que votre console dispose des paramètres de date et d'heure corrects, vous pouvez éviter d'éventuels problèmes de compatibilité pouvant provoquer l'erreur 0x8007042b Game Pass.
Étape 4 : apporter des modifications au registre (pour les utilisateurs avancés)
Veuillez noter que cette étape est recommandée uniquement aux utilisateurs avancés qui sont à l'aise pour apporter des modifications au registre de leur système. Des modifications incorrectes du registre peuvent entraîner de graves problèmes avec votre système, alors procédez avec prudence. Si vous n'êtes pas sûr ou si vous n'êtes pas à l'aise avec les modifications du registre, envisagez de demander l'aide d'une personne compétente ou du support Microsoft. Si vous avez confiance en vos capacités, voici comment effectuer des modifications dans le registre :
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « regedit » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
3. Accédez à la clé suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\UniversalTelemetryClient\GamePass
4. Faites un clic droit sur le dossier « GamePass » et sélectionnez « Supprimer ».
5. Confirmez la suppression et redémarrez votre console Xbox.
Apporter des modifications au registre peut aider à résoudre les problèmes sous-jacents pouvant être à l’origine de l’erreur 0x8007042b Game Pass. Cependant, il est essentiel de faire preuve de prudence et de sauvegarder votre registre avant d'apporter des modifications.
Étape 5 : Redémarrez les services associés Xbox
Le redémarrage des services concernés peut aider à actualiser le système Xbox et à résoudre tout problème temporaire à l'origine de l'erreur 0x8007042b Game Pass. Voici les services spécifiques que vous devez redémarrer :
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Services.
3. Localisez les services suivants :
- Service réseau Xbox Live
- Surveillance des jeux Xbox
- Service de gestion des accessoires Xbox
4. Faites un clic droit sur chaque service, sélectionnez « Redémarrer » et attendez qu'ils redémarrent.
En redémarrant ces services, vous pouvez vous assurer que tous les problèmes ou conflits potentiels sont résolus, vous permettant ainsi d'accéder à la bibliothèque Game Pass sans rencontrer l'erreur 0x8007042b.
Étape 6 : Désactivez le VPN/Proxy (le cas échéant)
Si vous utilisez une connexion VPN ou proxy, cela peut interférer avec les fonctionnalités de l'application Xbox et provoquer l'erreur 0x8007042b Game Pass. Pour désactiver temporairement les connexions VPN ou proxy, suivezw ces étapes:
1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres.
2. Cliquez sur « Réseau et Internet ».
3. Sélectionnez « VPN » ou « Proxy » dans le menu de gauche, en fonction de votre type de connexion.
4. Désactivez toutes les connexions VPN actives ou désactivez les paramètres de proxy.
La désactivation des connexions VPN ou proxy peut aider à résoudre tout problème de compatibilité et permettre à votre Xbox de se connecter avec succès à la bibliothèque Game Pass.
Étape 7 : Réparer l'application Xbox
Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'erreur Game Pass 0x8007042b, vous pouvez essayer de réparer l'application Xbox. Voici comment procéder :
1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres.
2. Cliquez sur « Applications ».
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Xbox » dans la liste des applications installées.
4. Cliquez sur « Options avancées ».
5. Cliquez sur « Réparer » et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
La réparation de l'application Xbox aidera à corriger tous les fichiers ou paramètres corrompus pouvant être à l'origine de l'erreur 0x8007042b Game Pass.
Étape 8 : réinstaller l'application Xbox
Si tout le reste échoue, la réinstallation de l'application Xbox peut souvent résoudre les erreurs persistantes, notamment l'erreur 0x8007042b Game Pass. Voici comment désinstaller et réinstaller l'application Xbox :
1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres.
2. Cliquez sur « Applications ».
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Xbox » dans la liste des applications installées.
4. Cliquez sur « Désinstaller ».
5. Confirmez la désinstallation et redémarrez votre console Xbox.
6. Visitez le Microsoft Store et recherchez l'application Xbox.
7. Cliquez sur « Installer » pour télécharger et réinstaller l'application.
En réinstallant l'application Xbox, vous pouvez vous assurer que tous les fichiers ou paramètres corrompus sont remplacés, permettant ainsi un nouveau départ sans l'erreur 0x8007042b Game Pass.
Rencontrer l'erreur 0x8007042b Game Pass sur Xbox peut être frustrant, mais il est important de se rappeler qu'elle peut être facilement résolue en suivant quelques étapes de dépannage simples. Nous avons décrit les étapes clés pour corriger cette erreur, de l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store à la réinstallation de l'application Xbox. En suivant ces directives, vous pouvez vous assurer de pouvoir à nouveau profiter de jeux ininterrompus sur votre console Xbox. N'oubliez pas de faire preuve de prudence lorsque vous apportez des modifications à votre système et de demander de l'aide si nécessaire. Bon jeu !
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