Comment réparer Diablo 4 n'a pas réussi à charger la liste d'amis

Découvrez comment résoudre le problème « Échec du chargement de la liste d'amis de Diablo 4 » avec notre guide complet. Résolvez le problème et recommencez à profiter de jeux fluides avec vos amis.

Diablo 4 est un jeu passionnant qui vous permet de faire équipe avec des amis pour des batailles épiques. Cependant, vous pourriez parfois rencontrer le problème frustrant du jeu qui ne parvient pas à charger votre liste d'amis. Ne t'inquiète pas! Dans ce guide, nous vous guiderons à travers quelques étapes simples et conviviales pour résoudre ce problème.

Vérifiez votre connection internet

La première chose que vous devez faire lorsque vous rencontrez le problème « Échec du chargement de la liste d'amis » dans Diablo 4 est de vérifier votre connexion Internet. Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable et fiable. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de réinitialiser votre routeur en le débranchant pendant quelques secondes, puis en le rebranchant. Vous pouvez également essayer de passer à un autre réseau si possible pour voir si le problème persiste.

Vérifier la page d'état de Battle.net

Si votre connexion Internet est stable, l'étape suivante consiste à visiter la page d'état de Battle.net. Cette page fournit des informations en temps réel sur les problèmes de serveur en cours ou les activités de maintenance. En vérifiant la page d'état, vous pouvez déterminer si le problème « Échec du chargement de la liste d'amis » est le résultat d'un problème de serveur. S'il y a des problèmes connus, soyez patient et attendez qu'ils soient résolus. Les développeurs de Blizzard résolvent généralement rapidement les problèmes de serveur, et le problème devrait être résolu bientôt.

Mettre à jour Diablo 4

Une autre raison courante du problème « Échec du chargement de la liste d'amis » est un client de jeu obsolète. Il est important de vous assurer que votre jeu est à jour avec les derniers correctifs et mises à jour. Pour mettre à jour Diablo 4, lancez l'application de bureau Battle.net et laissez-la mettre à jour le jeu si nécessaire. L'application Battle.net recherchera automatiquement les mises à jour et les téléchargera si elles sont disponibles. Une fois la mise à jour terminée, relancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.

Redémarrez votre ordinateur

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes techniques. Si vous avez essayé les étapes précédentes et que le problème « Échec du chargement de la liste d'amis » persiste, cela vaut la peine de donner un nouveau départ à votre ordinateur. Fermez Diablo 4 et redémarrez votre ordinateur. Une fois votre ordinateur redémarré, relancez le jeu et voyez si le problème a été résolu.

Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu

Si le problème persiste, cela peut être dû à des fichiers de jeu corrompus. Pour rechercher les fichiers corrompus, ouvrez l'application de bureau Battle.net et accédez au menu d'options de Diablo 4. À partir de là, sélectionnez « Analyser et réparer » pour lancer une analyse des fichiers du jeu. L'application recherchera tous les fichiers corrompus et les réparera si nécessaire. Ce processus peut prendre un certain temps, mais il est crucial pour garantir l'intégrité du jeu. Une fois le processus d'analyse et de réparation terminé, relancez le jeu et vérifiez si le problème a été résolu.

Désactiver temporairement le pare-feu

Parfois, un pare-feu ou un logiciel antivirus peut interférer avec l'accès de Diablo 4 à Internet, entraînant le problème « Échec du chargement de la liste d'amis ». Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver temporairement tout pare-feu ou logiciel antivirus susceptible de bloquer l'accès au jeu. Cependant, assurez-vous de réactiver le pare-feu et le logiciel antivirus après le dépannage pour garantir la sécurité de votre système.

Contacter l'assistance Blizzard

Si tout le reste échoue, n'hésitez pas à contacter le support Blizzard pour obtenir de l'aide. L'équipe d'assistance de Blizzard se consacre à aider les joueurs à résoudre les problèmes techniques. Fournissez-leur des détails pertinents sur votre problème, y compris les messages d'erreur ou les captures d'écran que vous avez pu rencontrer. Ces informations les aideront à mieux comprendre le problème et vous fourniront des solutions efficaces.

En suivant ces directives amicales, vous devriez être en mesure de résoudre le problème « Échec du chargement de la liste d'amis » dans Diablo 4. N'oubliez pas que des problèmes techniques surviennent parfois, mais avec un peu de dépannage et de patience, vous pourrez à nouveau profiter du jeu. avec vos amis en un rien de temps. Bon jeu !