Comment réparer la mise à jour Battle.net bloquée à 0 %

Découvrez comment résoudre le problème frustrant de la mise à jour de Battle.net bloquée à 0 %. Suivez notre guide étape par étape et revenez au jeu en un rien de temps.

Avez-vous déjà rencontré la frustration d'une mise à jour de Battle.net bloquée à 0 % ? Nous comprenons à quel point cela peut être ennuyeux et fastidieux, surtout lorsque tout ce que vous voulez faire est de vous lancer dans votre jeu préféré. Mais ne vous inquiétez pas ! Dans cet article de blog, nous vous proposerons une approche conviviale et structurée pour résoudre ce problème. Alors, asseyez-vous, détendez-vous et remettons votre mise à jour Battle.net sur les rails !

Liste de contrôle initiale

Avant de plonger dans des solutions plus avancées, commençons par les bases. Il est crucial de suivre ces étapes initiales dans l’ordre, car elles résolvent souvent les problèmes courants de blocage des mises à jour. Alors, commençons!

1. Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable. Une connexion faible ou intermittente peut entraîner le blocage de la mise à jour. Redémarrez votre routeur si nécessaire.

2. Fermez les programmes inutiles : Parfois, d'autres programmes exécutés en arrière-plan peuvent interférer avec le processus de mise à jour. Fermez tous les programmes inutiles et réessayez la mise à jour.

3. Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage peut faire des merveilles pour résoudre divers problèmes logiciels. Essayez-le et voyez si la mise à jour progresse.

Réinitialiser les réglages réseau

Les paramètres réseau peuvent parfois jouer un rôle dans les problèmes de mise à jour. Pour exclure cette possibilité, réinitialisons vos paramètres réseau. Suivez ces instructions en fonction de votre appareil :

Pour PC :

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

2. Tapez "cmd" et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'invite de commande.

3. Dans l'invite de commande, tapez « netsh winsock reset » et appuyez sur Entrée.

4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la mise à jour progresse.

Pour Mac:

1. Cliquez sur le menu Apple et sélectionnez « Préférences Système ».

2. Cliquez sur "Réseau" et sélectionnez votre connexion réseau active.

3. Cliquez sur le bouton moins (-) pour supprimer la connexion.

4. Cliquez sur le bouton plus (+) pour rétablir la connexion.

5. Redémarrez votre Mac et vérifiez si la mise à jour progresse.

Effacer le cache de Battle.net

Les fichiers cache peuvent parfois provoquer des conflits et gêner le processus de mise à jour. Vider le cache Battle.net peut aider à résoudre ce problème. Suivez ces étapes:

Pour PC :

1. Fermez l'application Battle.net.

2. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

3. Tapez « %ProgramData% » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le dossier ProgramData.

4. Ouvrez le dossier « Battle.net » et supprimez le dossier « Cache ».

5. Redémarrez l'application Battle.net et vérifiez si la mise à jour progresse.

Pour Mac:

1. Fermez l'application Battle.net.

2. Ouvrez le Finder et cliquez sur "Go" dans la barre de menu.

3. Maintenez la touche Option et cliquez sur "Bibliothèque".

4. Ouvrez le dossier "Caches" et supprimez le dossier "Battle.net".

5. Redémarrez l'application Battle.net et vérifiez si la mise à jour progresse.

Passer au DNS Google

Le passage à Google DNS peut améliorer la stabilité de la connexion, ce qui peut entraîner le blocage de la mise à jour. Voici comment procéder sur différents systèmes d'exploitation :

Pour les fenêtres:

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

2. Tapez « panneau de configuration » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le panneau de configuration.

3. Cliquez sur « Réseau et Internet » puis sur « Centre Réseau et partage ».

4. Cliquez sur « Modifier les paramètres de l'adaptateur » dans le volet de gauche.

5. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau active et sélectionnez « Propriétés ».

6. Sélectionnez « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur « Propriétés ».

7. Sélectionnez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et saisissez ce qui suit :

- Serveur DNS préféré : 8.8.8.8

- Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

8. Cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications.

9. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la mise à jour progresse.

Pour macOS :

1. Cliquez sur le menu Apple et sélectionnez « Préférences Système ».

2. Cliquez sur "Réseau" et sélectionnez votre connexion réseau active.

3. Cliquez sur "Avancé" et allez dans l'onglet "DNS".

4. Cliquez sur le bouton plus (+) et ajoutez les serveurs DNS suivants :

- 8.8.8.8

- 8.8.4.4

5. Cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications.

6. Redémarrez votre Mac et vérifiez si la mise à jour progresse.

Changer la priorité dans le Gestionnaire des tâches

Ajuster la priorité de Battle.net dans le Gestionnaire des tâches peut aider à allouer plus de ressources au processus de mise à jour, résolvant potentiellement le problème. Suivez ces étapes sous Windows :

1. Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.

2. Allez dans l'onglet "Détails".

3. Localisez « Battle.net.exe » dans la liste des processus.

4. Faites un clic droit sur « Battle.net.exe » et survolez « Définir la priorité ».

5. Sélectionnez « Élevé » ou « Au-dessus de la normale » pour donner à Battle.net une priorité plus élevée.

6. Vérifiez si la mise à jour progresse.

Autoriser Battle.net via le programme de sécurité

Parfois, des programmes de sécurité comme des logiciels antivirus ou des pare-feu peuvent bloquer ou interférer avec les mises à jour. Pour vous assurer que Battle.net dispose des autorisations nécessaires, suivez ces instructions générales :

1. Ouvrez votre programme de sécurité (par exemple, logiciel antivirus, pare-feu).

2. Recherchez les paramètres ou ooptions liées aux autorisations des applications.

3. Ajoutez Battle.net comme application autorisée ou excluez-le de toute analyse ou blocage.

4. Enregistrez les modifications et vérifiez si la mise à jour progresse.

Désinstaller et réinstaller un jeu ou un lanceur problématique

Si tout le reste échoue, la désinstallation et la réinstallation du jeu ou du lanceur problématique peuvent être nécessaires. Voici comment procéder sur différentes plateformes :

Pour PC :

1. Ouvrez l'application Battle.net.

2. Cliquez sur le jeu ou le lanceur à l'origine du problème.

3. Cliquez sur le menu des options (trois points ou icône d'engrenage) et sélectionnez « Désinstaller le jeu » ou « Désinstaller l'application ».

4. Suivez les invites à l'écran pour terminer la désinstallation.

5. Redémarrez votre ordinateur.

6. Ouvrez l'application Battle.net et réinstallez le jeu ou le lanceur.

7. Vérifiez si la mise à jour progresse.

Pour Mac:

1. Ouvrez le Finder et accédez au dossier "Applications".

2. Faites glisser le jeu ou le lanceur à l'origine du problème vers la corbeille.

3. Cliquez avec le bouton droit sur la corbeille et sélectionnez « Vider la corbeille ».

4. Redémarrez votre Mac.

5. Ouvrez l'application Battle.net et réinstallez le jeu ou le lanceur.

6. Vérifiez si la mise à jour progresse.

En suivant ce guide convivial étape par étape, vous devriez maintenant disposer des connaissances et des outils nécessaires pour résoudre votre problème de blocage de la mise à jour Battle.net. N'oubliez pas de parcourir la liste de contrôle initiale, de réinitialiser les paramètres réseau, de vider le cache Battle.net, de passer à Google DNS, de modifier la priorité dans le Gestionnaire des tâches, d'autoriser Battle.net via votre programme de sécurité et, si nécessaire, de désinstaller et de réinstaller le jeu problématique ou lanceur. Nous espérons que ce guide vous a été utile, mais si vous avez d'autres questions ou des histoires de réussite à partager, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. Bon jeu !