Comment réparer le code d'erreur PS5 WS-116142-5

Apprenez à corriger le code d'erreur PS5 WS-116142-5 avec notre guide étape par étape. Résolvez le problème et reprenez votre expérience de jeu en un rien de temps.

Le code d'erreur PS5 WS-116142-5 est un problème courant que les utilisateurs de PlayStation 5 rencontrent lorsqu'ils tentent de se connecter au PlayStation Network (PSN). Cette erreur empêche les utilisateurs d'accéder aux fonctionnalités en ligne et aux jeux multijoueurs, ce qui rend crucial de corriger l'erreur rapidement.

Vérifier l'état actuel du PlayStation Network (PSN)

Avant de tenter toute étape de dépannage, il est important de vérifier l'état actuel du PlayStation Network. Vous pouvez le faire en visitant la page d'état officielle du PSN ou en vérifiant l'état du PSN sur votre console. Cette étape garantit que l'erreur n'est pas causée par un problème de réseau temporaire côté PSN.

Redémarrez votre console et votre routeur

Pour commencer à dépanner le code d'erreur PS5 WS-116142-5, la première étape consiste à redémarrer votre console et votre routeur. Commencez par éteindre votre console PS5 et débranchez-la de la source d'alimentation. Ensuite, éteignez votre routeur en le débranchant de l'alimentation électrique. Après quelques minutes, reconnectez le routeur et allumez-le. Enfin, branchez votre console et allumez-la. Cette étape simple peut souvent résoudre des problèmes de connectivité réseau temporaires et corriger l'erreur.

Mettez à jour votre console

La mise à jour de votre console PS5 est cruciale pour des performances optimales et une compatibilité avec le PlayStation Network. Pour mettre à jour votre console, allez dans le menu des paramètres et sélectionnez "Mise à jour du logiciel système". Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour la télécharger et l'installer. La mise à jour de votre console peut corriger les bogues et les problèmes de compatibilité qui peuvent être à l'origine du code d'erreur PS5 WS-116142-5.

Modifier les bandes de fréquences Wi-Fi et les paramètres DNS

Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer de modifier vos bandes de fréquences Wi-Fi et vos paramètres DNS. Commencez par accéder aux paramètres de votre routeur et accédez à la section des paramètres Wi-Fi. Ici, vous pouvez basculer entre différentes bandes de fréquences, telles que 2,4 GHz et 5 GHz, pour voir si cela résout l'erreur. De plus, vous pouvez essayer de modifier vos paramètres DNS sur des serveurs DNS publics tels que Google DNS ou OpenDNS. Soyez prudent lorsque vous modifiez ces paramètres, car des configurations incorrectes peuvent avoir un impact sur votre connexion Internet. Il est recommandé de consulter le manuel de votre routeur ou de contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir des conseils.

Pour corriger le code d'erreur PS5 WS-116142-5, suivez ces étapes dans l'ordre : vérifiez l'état du PSN, redémarrez votre console et votre routeur, mettez à jour votre console et modifiez les bandes de fréquences Wi-Fi et les paramètres DNS si nécessaire. Il est important de suivre les étapes dans l'ordre, car chaque étape s'appuie sur la précédente. Si l'erreur persiste après avoir essayé ces solutions, il peut être nécessaire de demander une assistance supplémentaire au support PlayStation ou à votre fournisseur de services Internet. En résolvant cette erreur, vous pouvez retrouver un accès complet au PlayStation Network et profiter des jeux et des fonctionnalités en ligne sur votre console PS5.