Comment réparer vous n'êtes pas éligible pour cet achat sur Twitch

Découvrez comment corriger l'erreur "Vous n'êtes pas éligible pour cet achat" sur Twitch et commencez à profiter de votre contenu préféré sans aucune restriction. Découvrez les solutions étape par étape pour résoudre ce problème et recommencez à acheter des articles sur Twitch sans tracas.

Rencontrez-vous le message d'erreur frustrant "Vous n'êtes pas éligible pour cet achat" lorsque vous essayez d'effectuer un achat sur Twitch ? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. Dans cet article de blog, nous vous guiderons à travers plusieurs étapes de dépannage pour vous aider à résoudre ce problème et à recommencer à profiter de vos fonctionnalités Twitch préférées.

Vérifier les serveurs Twitch

C'est toujours une bonne idée de vérifier l'état des serveurs Twitch lorsque vous rencontrez une erreur. Parfois, le problème peut ne pas être de votre côté, mais plutôt avec les serveurs de Twitch. Pour vérifier l'état des serveurs Twitch, suivez ces instructions étape par étape :

1. Visitez la page d'état du serveur Twitch.

2. Recherchez tout problème ou maintenance en cours qui pourrait affecter votre capacité à effectuer des achats.

3. S'il y a des problèmes connus, attendez que Twitch les résolve et réessayez plus tard.

Vérifiez votre connexion réseau

Une mauvaise connexion réseau peut parfois être à l'origine de l'erreur "Vous n'êtes pas éligible pour cet achat". Pour vous assurer que votre connexion réseau est stable et solide, procédez comme suit :

1. Redémarrez votre routeur et votre modem.

2. Connectez votre appareil directement au routeur via un câble Ethernet, si possible.

3. Désactivez tous les services VPN ou proxy que vous utilisez, car ils peuvent interférer avec le système de paiement de Twitch.

Éteignez votre VPN

L'utilisation d'un VPN peut parfois déclencher l'erreur "Vous n'êtes pas éligible pour cet achat". Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de désactiver votre VPN ou de passer à un autre serveur. Voici comment:

1. Accédez à vos paramètres VPN.

2. Désactivez le VPN ou passez à un autre emplacement de serveur.

3. Redémarrez votre appareil et réessayez d'effectuer l'achat.

Essayez une autre méthode de paiement

Le message d'erreur peut être lié au mode de paiement que vous avez sélectionné. Dans de tels cas, essayer un autre mode de paiement peut résoudre le problème. Suivez ces étapes pour changer le mode de paiement sur Twitch :

1. Accédez aux paramètres de votre compte Twitch.

2. Accédez à la section Paiement et abonnements.

3. Sélectionnez un autre mode de paiement ou ajoutez-en un nouveau.

4. Enregistrez les modifications et réessayez d'effectuer l'achat.

Contacter Twitch

Si toutes les étapes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème, contacter l'assistance Twitch est la prochaine étape recommandée. Ils seront en mesure d'étudier plus avant le problème et de vous fournir une assistance personnalisée. Pour contacter l'assistance Twitch, procédez comme suit :

1. Visitez le Centre d'aide Twitch.

2. Cliquez sur le bouton "Contactez-nous".

3. Remplissez le formulaire de demande d'assistance avec des détails sur l'erreur et les étapes que vous avez déjà suivies pour résoudre le problème.

4. Soumettez le formulaire et attendez une réponse du support Twitch.

Rencontrer l'erreur "Vous n'êtes pas éligible pour cet achat" sur Twitch peut être frustrant, mais en suivant les étapes décrites dans cet article de blog, vous devriez être en mesure de résoudre le problème. N'oubliez pas de vérifier les serveurs Twitch, assurez-vous d'une connexion réseau stable, désactivez votre VPN si nécessaire, essayez un autre mode de paiement et contactez le support Twitch si nécessaire. Joyeux Twitch !