Découvrez comment corriger le message d'erreur Microsoft Rewards "Oups ! On dirait que vous êtes en déplacement" avec notre guide étape par étape. Revenez à gagner des récompenses lors de vos déplacements en toute simplicité.
Comment réparer l'erreur Microsoft Rewards - Oups ! On dirait que vous êtes en déplacement Si vous êtes un utilisateur passionné de Microsoft Rewards, vous avez peut-être rencontré le message d'erreur frustrant " Oups ! On dirait que vous êtes en déplacement " lorsque vous essayez d'accéder à votre compte. Cette erreur peut être causée par divers problèmes, de la connectivité Internet aux paramètres du navigateur. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes pour corriger cette erreur et recommencer à gagner ces récompenses !
Effacer le cache et les cookies de votre navigateur
L'une des causes les plus courantes de l'erreur "Oups ! On dirait que vous êtes en déplacement" est un cache ou un cookie corrompu dans votre navigateur. Effacer votre cache et vos cookies peut souvent résoudre ce problème. Voici comment procéder :
- Ouvrez votre navigateur et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez "Paramètres" dans le menu déroulant.
- Faites défiler jusqu'à "Confidentialité et sécurité" et cliquez sur "Effacer les données de navigation".
- Sélectionnez la plage de temps pour laquelle vous souhaitez effacer les données (nous recommandons "Tout le temps").
- Cochez les cases "Cookies et autres données de site" et "Images et fichiers mis en cache".
- Cliquez sur "Effacer les données" et attendez que le processus soit terminé.
Une fois que vous avez vidé votre cache et vos cookies, essayez à nouveau d'accéder à votre compte Microsoft Rewards. Si l'erreur persiste, passez à l'étape suivante.
Changer de navigateur
Certains navigateurs peuvent ne pas être compatibles avec Microsoft Rewards, ce qui peut entraîner l'apparition du message d'erreur. Si vous utilisez un navigateur qui n'est pas recommandé par Microsoft, essayez d'en changer. Voici les navigateurs compatibles avec Microsoft Rewards :
- Bord Microsoft
- Internet Explorer 11
- Google Chrome
- MozillaFirefox
Pour passer à un autre navigateur, téléchargez et installez simplement le nouveau navigateur sur votre appareil. Ensuite, essayez d'accéder à votre compte Microsoft Rewards à l'aide du nouveau navigateur.
Désactiver les extensions ou utiliser la navigation incognito/en privé
Les extensions de navigateur peuvent parfois interférer avec le bon fonctionnement de Microsoft Rewards. Si des extensions sont installées sur votre navigateur, essayez de les désactiver et d'accéder à nouveau à votre compte. Vous pouvez également essayer d'utiliser le mode de navigation incognito/in-private, qui désactive toutes les extensions par défaut.
Voici comment désactiver les extensions ou utiliser la navigation privée/incognito :
- Ouvrez votre navigateur et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez "Plus d'outils" dans le menu déroulant.
- Cliquez sur "Extensions" pour voir une liste de toutes les extensions installées.
- Pour désactiver une extension, basculez simplement le commutateur à côté de celle-ci en position d'arrêt.
- Pour utiliser la navigation incognito/in-private, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Nouvelle fenêtre incognito/in-private".
Se déconnecter du VPN ou du serveur proxy
Si vous utilisez un VPN ou un serveur proxy, cela peut parfois provoquer l'erreur "Oups ! On dirait que vous êtes en déplacement". Essayez de vous déconnecter de votre serveur VPN ou Proxy et d'accéder à nouveau à votre compte.
Voici comment vous déconnecter d'un serveur VPN ou Proxy :
- Ouvrez votre logiciel de serveur VPN ou Proxy.
- Cliquez sur le bouton "Déconnecter".
- Attendez que la connexion soit terminée.
- Essayez à nouveau d'accéder à votre compte Microsoft Rewards.
Connectez-vous à une autre source Internet
Enfin, si aucune des étapes ci-dessus n'a résolu l'erreur, il peut s'agir d'un problème de connectivité Internet. Essayez de passer à une autre source Internet, comme un autre réseau Wi-Fi ou des données mobiles.
Voici comment passer à une autre source Internet :
- Éteignez votre Wi-Fi.
Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou activez les données mobiles.
Essayez à nouveau d'accéder à votre compte Microsoft Rewards.
En conclusion, l'erreur "Oups ! On dirait que vous êtes en déplacement" peut être frustrante, mais elle est généralement facilement résolue en suivant les étapes décrites ci-dessus. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide. Bon gain !
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