Découvrez comment dépanner et corriger l'erreur de réseau AnyNet dans AnyDesk grâce à notre guide étape par étape. Dites adieu aux problèmes de connexion et améliorez votre expérience de bureau à distance dès aujourd'hui.
AnyDesk est un logiciel de bureau à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder à des ordinateurs et de les contrôler depuis n'importe où dans le monde. Cependant, comme tout autre logiciel, il n'est pas à l'abri des erreurs et des problèmes. L'une des erreurs les plus courantes rencontrées par les utilisateurs d'AnyDesk est l'erreur de réseau AnyNet. Cette erreur peut être frustrante, surtout si vous devez accéder de toute urgence à votre ordinateur. Dans cet article, nous discuterons de l'erreur réseau AnyNet, de ses causes et de la manière de la corriger.
Comprendre l'erreur réseau AnyNet
L'erreur réseau AnyNet est un problème de connexion qui se produit lorsque AnyDesk ne parvient pas à établir une connexion entre deux ordinateurs. Cette erreur peut être causée par plusieurs facteurs, notamment des problèmes de connectivité réseau, des restrictions de pare-feu et des versions obsolètes d'AnyDesk.
Les problèmes de connectivité réseau peuvent être causés par un signal réseau faible ou une connexion Internet lente. Les restrictions du pare-feu peuvent également empêcher AnyDesk d'établir une connexion entre deux ordinateurs. Les versions obsolètes d'AnyDesk peuvent également provoquer cette erreur, car le logiciel peut ne pas être compatible avec la dernière version du système d'exploitation.
Correction d'une erreur de réseau AnyNet
Pour corriger l'erreur réseau AnyNet, suivez ces étapes simples :
Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à une connexion Internet stable et fiable. Si votre connexion Internet est faible ou instable, essayez de réinitialiser votre modem ou votre routeur.
Étape 2 : Mettre à jour AnyDesk
Assurez-vous que la dernière version d'AnyDesk est installée sur les deux ordinateurs. Vous pouvez vérifier les mises à jour en ouvrant AnyDesk et en sélectionnant l'option "Mettre à jour maintenant".
Étape 3 : Vérifiez les paramètres du pare-feu
Assurez-vous que les paramètres de votre pare-feu ne bloquent pas AnyDesk. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de votre pare-feu et ajoutez AnyDesk à la liste des applications autorisées.
Étape 4 : Désactiver les paramètres AnyDesk
Parfois, les paramètres AnyDesk peuvent interférer avec la connexion. Pour résoudre ce problème, désactivez les options "Utiliser AnyDesk Direct Connection" et "Utiliser UDP". Pour ce faire, ouvrez AnyDesk et sélectionnez « Paramètres » > « Sécurité » > « Paramètres avancés ».
Étape 5 : Redémarrez AnyDesk
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, redémarrez AnyDesk et essayez à nouveau de vous connecter. Si l'erreur persiste, essayez les étapes de dépannage supplémentaires ci-dessous.
Étapes de dépannage supplémentaires
Si la solution principale ne fonctionne pas, essayez les étapes de dépannage supplémentaires suivantes :
- Vérifier la connexion réseau : Assurez-vous que les deux ordinateurs sont connectés au même réseau. Si vous utilisez un VPN, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter au VPN.
- Désactiver l'antivirus : les logiciels antivirus peuvent parfois interférer avec les connexions AnyDesk. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et de vous reconnecter.
- Redémarrez l'ordinateur : parfois, un simple redémarrage peut corriger l'erreur. Redémarrez les deux ordinateurs et essayez de vous reconnecter.
En conclusion, une erreur de réseau AnyNet peut être frustrante, mais elle peut être facilement corrigée en suivant les étapes décrites ci-dessus. Il est important de corriger cette erreur pour des opérations AnyDesk fluides. En vous assurant que votre logiciel AnyDesk est à jour, que vos paramètres de pare-feu ne bloquent pas AnyDesk et que votre connexion Internet est stable, vous pouvez éviter cette erreur et profiter d'un accès à distance ininterrompu à votre ordinateur.
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