Découvrez comment dépanner et résoudre les problèmes de partage d'écran lors des sessions Google Meet sur votre Mac. Notre guide étape par étape vous aidera à résoudre le problème et à revenir à des réunions virtuelles fluides.
Si vous êtes un utilisateur Mac et que vous rencontrez des problèmes avec le partage d'écran dans Google Meet, ne vous inquiétez pas ! Il existe quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour résoudre le problème. Dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre les problèmes de partage d'écran sur votre Mac.
Vérifiez votre navigateur et les paramètres de Google Meet
La première étape consiste à vérifier votre navigateur et les paramètres de Google Meet. Parfois, ces paramètres peuvent être à l'origine des problèmes de partage d'écran. Voici comment procéder :
1. Ouvrez votre navigateur et accédez à Google Meet.
2. Cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Paramètres".
3. Assurez-vous que "Autoriser Meet à accéder à votre caméra et à votre microphone" est activé.
4. Vérifiez que votre navigateur est à jour en allant sur "À propos de [Nom du navigateur]".
5. Videz le cache et les cookies de votre navigateur.
6. Redémarrez votre navigateur et réessayez de partager l'écran.
Vérifiez les paramètres de votre Mac
Si votre navigateur et les paramètres de Google Meet sont corrects, l'étape suivante consiste à vérifier les paramètres de votre Mac. Voici comment:
1. Allez dans "Préférences système" sur votre Mac.
2. Cliquez sur "Sécurité et confidentialité".
3. Cliquez sur l'onglet "Confidentialité".
4. Assurez-vous que "Google Chrome" et "Google Meet" sont cochés sous "Enregistrement d'écran" et "Appareil photo".
5. Redémarrez votre navigateur et réessayez de partager l'écran.
Vérifier les mises à jour
Si les paramètres de votre navigateur et de votre Mac sont corrects, l'étape suivante consiste à vérifier les mises à jour. Assurez-vous que votre navigateur, Google Meet et Mac OS sont à jour. Voici comment:
- Pour votre navigateur, accédez à "À propos de [Nom du navigateur]" et cliquez sur "Vérifier les mises à jour".
- Pour Google Meet, accédez au site Web de Google Meet et recherchez les mises à jour.
- Pour votre Mac OS, allez dans le menu Pomme et cliquez sur "Mise à jour logicielle".
Essayez un autre navigateur
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, essayez d'utiliser un autre navigateur. Parfois, Google Meet fonctionne mieux sur différents navigateurs. Voici une liste des navigateurs pouvant être utilisés avec Google Meet :
- Google Chrome
- MozillaFirefox
- Safari
- bord microsoft
Voici comment passer à un autre navigateur et partager son écran :
Téléchargez et installez le navigateur que vous souhaitez utiliser.
Accédez au site Web de Google Meet sur le nouveau navigateur.
Autorisez l'accès à votre caméra et à votre microphone.
Démarrez une nouvelle réunion et réessayez de partager l'écran.
Contacter l'assistance Google
Si vous ne pouvez toujours pas partager d'écran sur Google Meet, il est temps de contacter l'assistance Google. Voici comment procéder :
- Accédez au centre d'aide Google Meet.
- Cliquez sur « Contactez-nous ».
- Fournissez des informations pertinentes, telles que votre navigateur et la version de Mac OS, les étapes que vous avez suivies pour résoudre les problèmes et tout message d'erreur que vous avez reçu.
- L'assistance Google vous fournira une solution à votre problème.
Les problèmes de partage d'écran sur Google Meet peuvent être frustrants, mais ils sont généralement faciles à résoudre. En vérifiant les paramètres de votre navigateur et de Google Meet, les paramètres de votre Mac et en recherchant les mises à jour, vous pouvez généralement résoudre le problème. Si tout le reste échoue, essayez d'utiliser un autre navigateur ou de contacter l'assistance Google. Avec ces étapes, vous pourrez partager votre écran sur Google Meet en un rien de temps !
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