Correction du problème d'installation du client Horizon

Je vais vous dire comment réparer le client Horizon VMware qui ne s'installe pas sur Windows 11

VMware Horizon Client vous permet de vous connecter à une image de bureau virtuel à partir de votre ordinateur client. Cependant, nous avons remarqué que VMware Horizon Client refuse de s'installer et échoue ou génère une erreur. Nous allons voir ici comment résoudre ce problème.

Comment réparer le client Horizon VMware qui ne s'installe pas sous Windows 11

Échec de l'installation

Le service «VMware Experience Management Service» n'a pas pu être démarré. Assurez-vous que vous disposez des autorisations nécessaires pour démarrer les services système.

Correction du client Horizon VMware qui ne s'installe pas sous Windows 11

Si VMware Horizon Client ne s’installe pas sur Windows 11/10, suivez les solutions mentionnées ci-dessous.

Exécutez le programme d’installation en tant qu’administrateur.
Téléchargez la dernière version de .NET Framework
Assurez-vous que le fichier Hosts n'est pas en lecture seule
Créer un nouveau fichier Hosts
Réparer le redistribuable Visual Studio C++

Regardons-les de plus près, un par un.

1] Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur

Commençons par exécuter le programme d'installation avec des privilèges d'administrateur. Vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le programme d'installation et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Une invite UAC apparaîtra, cliquez sur Oui pour commencer l'installation et s'il s'agit d'un problème de manque de privilèges, cela fera le travail pour vous.

2] Téléchargez la dernière version de .NET Framework

Windows .Net Framework fournit un environnement dans lequel s'exécutent les programmes écrits en .Net. Il s'agit d'un utilitaire qui est généralement préinstallé sur votre ordinateur. Cependant, en raison d'un problème technique ou parce qu'il est obsolète, il ne peut pas faire son travail. Nous allons donc installer la dernière version de .Net Framework sur votre ordinateur.

Pour cela, ouvrez dotnet.microsoft.com. Cliquez sur le lien hypertexte correspondant à la dernière version de .NET Framework et cliquez sur Télécharger .NET Framework 4.8.1 Runtime, qui est la dernière version à ce jour. Le téléchargement du fichier exécutable démarre. Une fois téléchargé, exécutez-le. Le processus d'installation commence.

Dans ce cas, si vous recevez le message « .NET Framework 4.8.1 ou une mise à jour ultérieure est déjà installée sur cet ordinateur », nous vous recommandons de désactiver la fonctionnalité, puis de la réactiver. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant dans le menu Démarrer.
Modifiez l'option Afficher par sur Grandes icônes.
Cliquez sur Programmes et fonctionnalités >> Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows.
Recherchez .NET Framework 3.5 (comprend .NET 2.0 et 3.0) et .NET Framework 4.8 Advanced Series, décochez la liste de contrôle et cliquez sur OK.
Cela supprimera la fonctionnalité; une fois cela fait, cochez les deux options une par une et installez-les.

Après avoir réinstallé le runtime .NET Framework, redémarrez votre ordinateur, puis ouvrez le support d’installation de VMware Horizon Client pour voir s’il fonctionne.

3] Le fichier hôte n'est pas défini en lecture seule.

Lorsque vous installez le client VMware Horizon, vous devez modifier le fichier hosts. Comme le fichier est en lecture seule, vous ne pouvez y apporter aucune modification. Pour résoudre ce problème, nous devons nous assurer que le fichier n'est pas en lecture seule. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour le faire.

Ouvrez l'explorateur de fichiers.

Accédez à C:\Windows\System32\drivers\etc.

Recherchez le fichier hosts et faites un clic droit dessus ; sélectionnez Propriétés.
Si vous êtes sur l’onglet Général, décochez la case Lecture seule si elle est cochée, puis cliquez sur Appliquer > OK.

Une fois cette opération effectuée, vérifiez si le problème est résolu. Si vous ne voyez que hosts.ics, faites un clic droit dessus, cliquez sur Renommer, supprimez l'extension .ics et vérifiez si elle est définie sur Lecture seule. Effectuez les modifications nécessaires. Remarque : pour ce faire, des privilèges d'administrateur sont requis. Par conséquent, si vous êtes administrateur et que vous recevez une invite UAC, cliquez simplement sur Oui, puis supprimez l'extension.

4] Créer un nouveau fichier Hosts

Si la case Lecture seule n'était pas déjà cochée et que vous rencontrez ce problème, nous vous suggérons de réinitialiser le fichier Hosts.

Pour cela, accédez à l’Explorateur de fichiers, appuyez sur Win + E et accédez à l’emplacement suivant.

%systemroot% system32driversetc

Renommez le fichier hosts en hosts.bak. Vous devrez peut-être d'abord prendre possession du fichier.

Après cela, vous devez créer un nouveau fichier Hosts par défaut.

5] Réinstaller Visual Studio C++ Redistributable

Lorsque vous lancez VMware Horizon Client, vous devez avoir remarqué qu'il recherche Visual Studio C++ Redistributable. L'élément peut être corrompu, auquel cas l'installation échoue. Pour que cela fonctionne, nous devons réparer Visual Studio C++ Redistributable. Enfin et surtout, vérifiez si le problème est résolu.