Comment résoudre le problème Impossible de se connecter à Edge avec un compte Microsoft

La connexion est également autorisée dans Microsoft Edge, une fonctionnalité incluse dans Microsoft. Une fois que vous êtes connecté à Microsoft Edge avec votre compte Microsoft, il synchronise automatiquement tous les signets, l'historique et les extensions enregistrés dans le cloud. Vous souhaiterez enregistrer toutes vos données Edge, y compris les signets, dans un service de stockage cloud pour y accéder avec n'importe quel appareil utilisant votre compte Microsoft. Malheureusement, tout le monde ne peut pas se connecter à Edge avec un compte Microsoft. Consultez les solutions ci-dessous si vous rencontrez également des situations similaires.

Je ne parviens pas à me connecter à Edge en utilisant mon compte Microsoft.

Si vous rencontrez une erreur lorsque vous essayez de vous connecter au navigateur Edge avec votre compte Microsoft, essayez les étapes ci-dessous. Tout d'abord, assurez-vous que votre navigateur Edge est mis à jour vers la dernière version.

Connectez-vous plutôt à Windows avec votre compte Microsoft.

Supprimer le profil vierge de Edge, le cas échéant

Effacer les cookies et le cache.

Expérience validée

Supprimez votre compte Microsoft Authenticator, puis vérifiez si le problème est résolu.

Réinitialisation du mot de passe

Réinitialiser Edge

Voici les étapes pour toutes les solutions mentionnées ci-dessus en détail :

1] Au lieu d’utiliser votre compte local, connectez-vous à Windows avec votre compte Microsoft.

Assurez-vous de vous connecter à Windows avec le compte Administrateur. Si vous disposez d'un compte local pour vous connecter à Windows, connectez-vous avec un compte Microsoft. Sinon, si vous utilisez un compte utilisateur normal, vous pouvez passer à un compte administrateur.

2] Effacer les profils vierges dans Edge

Si ce problème apparaît dans le Edge, il est probable que des profils vierges inutilisés soient définis. Vérifiez cela et supprimez les profils vierges Edge.

Le voici en détail :

Ouvrez le menu Paramètres dans Edge.

Dans le menu de gauche, sélectionnez Profils.

En bas, vous trouverez un bouton Supprimer sur le côté droit; cliquez dessus pour supprimer les profils inutilisés.

3. Supprimez tous les cookies et le cache.

Connectez-vous à nouveau à Edge après avoir vidé le cache et les cookies. Utilisez les touches Ctrl + Maj + Suppr pour que la fenêtre Supprimer les données de navigation de Edge apparaisse. Tout d'abord, cochez la case Cookies et cache, puis cliquez sur «Effacer maintenant».

4. Des informations d'identification validées

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les informations d'identification pour résoudre le problème. Voici les étapes à suivre:

Ouvrez le menu Contrôle du système à partir du menu Démarrer.

Cliquez maintenant sur Afficher par mode, puis sur Catégorie.

Ensuite, cliquez sur Comptes d’utilisateurs pour ouvrir le Gestionnaire d’informations d’identification.

Cliquez ensuite sur Informations d’identification Windows.

Maintenant que vous êtes connecté, supprimez toutes ces entrées. Cliquez sur l'onglet étendu pour Supprimer.

Il vous sera demandé de confirmer oui.

Recherchez également les informations d'identification associées à Edge. Dans le gestionnaire d'informations d'identification, vous devez effacer toutes les entrées Edge.

5-vous souhaiterez peut-être désactiver votre compte Microsoft Authenticator.

Vous pouvez sécuriser davantage vos comptes Microsoft avec Microsoft Authenticator. Pour mieux protéger votre compte, désactivez Microsoft Authenticator et associez une autre méthode de vérification en deux étapes à votre compte. Essayez de vous connecter à Microsoft Edge en supprimant votre compte de Microsoft Authenticator. Vous pourrez ensuite ajouter votre compte Microsoft à Microsoft Authenticator si cela fonctionne.

6. Changez votre mot de passe

Peut-être que changer le mot de passe de votre compte Microsoft résoudra le problème. Suivez simplement ces étapes:

Connectez-vous à votre compte Microsoft en utilisant un autre navigateur.

Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Compte.

Sur le côté droit, cliquez sur Modifier le mot de passe.

Saisissez l'ancien et le nouveau mot de passe en conséquence.

Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Voyons maintenant si votre compte Microsoft fonctionne pour accéder à Edge.

7. Effacer les données Edge

Si le problème persiste à ce stade, il est temps de prendre une mesure drastique en réinitialisant Edge à ses paramètres par défaut. À ce stade, le problème devrait avoir disparu.

En suivant ces étapes, vous devriez enfin pouvoir résoudre le problème et vous connecter à Edge avec votre compte Microsoft.