Correction du problème « Échec de la vérification

Je vais vous expliquer comment corriger l'erreur «Échec de la vérification reCAPTCHA» dans Chrome

Les utilisateurs voient une icône de chargement infini ou un message « Échec de la vérification reCAPTCHA » lorsque reCAPTCHA ne fonctionne pas dans Google Chrome. Les problèmes de navigateur empêchent souvent Chrome de garantir qu'une personne réelle utilise le navigateur. Le problème principal est une version obsolète de Chrome, mais des extensions en conflit, un cache corrompu ou des paramètres de navigateur incorrects peuvent également en être la cause.

Comment corriger l'erreur « Échec de la vérification reCAPTCHA » dans Chrome

reCAPTCHA n'a peut-être pas été conçu pour fonctionner sur Google Chrome.

Les antivirus et les VPN peuvent également créer des problèmes.

Solution

Dans cet article, nous discuterons de nombreuses façons de corriger cette erreur.

1. Mettez à jour vers la dernière version de Chrome.

Des problèmes avec reCAPTCHA peuvent survenir avec des versions obsolètes de Chrome. Trouvez les correctifs nécessaires et assurez la compatibilité en effectuant une mise à jour vers la dernière version. Un bug de Chrome corrigé dans la dernière version pourrait être la cause de certains problèmes. Assurez-vous que votre navigateur est à jour.

Ouvrez l'application Google Chrome et cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit, puis accédez à Aide > À propos de Google Chrome.
Le navigateur Chrome recherchera d'éventuels changements. Il vous sera demandé si un changement est disponible et vous devrez l'installer immédiatement. Installez rapidement Google Chrome
Redémarrez le navigateur pour vérifier si le problème a été résolu, puis revenez à la fenêtre reCAPTCHA.

Étape 2: créez un nouveau profil Chrome.

Pour restaurer les paramètres par défaut de Chrome et supprimer les personnalisations et les conflits, créez un nouveau profil. Cela vous permet de déterminer si un utilisateur spécifique possède des données posant problème sans affecter votre profil principal, comme les extensions ou le cache.

Confirmez qu'il n'est pas en cours d'exécution dans la barre d'état système et fermez complètement Google Chrome.
Maintenez la touche Entrée de votre clavier enfoncée, puis ouvrez l'Explorateur Windows (Windows + E) et placez-le dans la barre de navigation. *Utilisateur Google Chrome *Données *LOCALAPPDATA*Accédez à l'emplacement du profil du navigateur.
Sélectionnez « Par défaut » sous « Données utilisateur », cliquez sur « Renommer » et remplacez-le par « Sauvegarde par défaut ».
Ce que Chrome va faire, c'est créer un nouveau dossier par défaut et un nouveau profil au redémarrage. Renommez le dossier par défaut pour vérifier si le problème est résolu, ouvrez Google Chrome, créez un nouveau profil et accédez à la page reCAPTCHA.

3. Activez Désactiver le service VPN ou proxy.

Si vous utilisez un VPN ou un proxy, il peut interférer avec reCAPTCHA en masquant votre véritable adresse IP, ce qui donne à votre activité une apparence étrange ou automatisée. En désactivant ces services, une connexion directe peut être établie et aider reCAPTCHA à vérifier que les utilisateurs sont bien ceux qu'ils prétendent être.

4. Réinitialiser l'adresse IP

Les problèmes de réseau qui empêchent reCAPTCHA de fonctionner peuvent être résolus en actualisant votre adresse IP. Cela peut résoudre tous les problèmes temporaires liés à votre adresse IP affectant reCAPTCHA et restaurer votre connexion Internet. C'est un moyen rapide de résoudre les erreurs réseau sans modifier d'autres paramètres.

Pour ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur, appuyez sur Windows + R, tapez « cmd », puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée. Lorsque vous y êtes invité par l'UAC, cliquez sur Oui. Démarrez le processus d'identification du système à l'aide de la boîte de dialogue. Exécution
Pour restaurer votre adresse IP, saisissez ces commandes dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée après chacune d'elles. Exécutez les commandes suivantes : netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release et ipconfig /renew avant de quitter le shell.
Rouvrez Google Chrome pour voir si reCAPTCHA fonctionne après avoir exécuté toutes les commandes.

Étape 5: installez Malwarebytes et analysez votre système.

Vous pourrez détecter tout malware affectant reCAPTCHA en exécutant une analyse Malwarebytes. Votre navigateur et reCAPTCHA fonctionneront de manière beaucoup plus fiable une fois ces menaces supprimées.

Commencez par une analyse Malwarebytes pour supprimer les logiciels malveillants. Windows 10 sur Malwarebytes

6. Réinstallation de Chromium

Si tout le reste échoue, la réinstallation de Chrome peut être la solution pour résoudre le problème. Cela supprimera tous les fichiers ou paramètres liés à la corruption qui pourraient bloquer reCAPTCHA, vous pourrez ainsi accéder à une nouvelle configuration.

Pour ouvrir Programmes et fonctionnalités, utilisez Windows + R, puis saisissez « appwiz.cpl » et appuyez sur Entrée. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la liste des programmes installés après avoir saisi appwiz.cpl.
Recherchez Google Chrome dans Programmes et fonctionnalités, faites un clic droit, sélectionnez Désinstaller et suivez les étapes pour le supprimer. Supprimer Chrome
Redémarrez votre ordinateur.

Pour télécharger et réinstaller la dernière version de Chrome, utilisez ce lien avec un autre navigateur.

Comment résoudre le problème « Échec de la vérification reCAPTCHA » dans Chrome