Comment corriger l'erreur « Votre administrateur informatique a un accès limité »

Certains utilisateurs rencontrent l'erreur « Votre administrateur informatique a limité l'accès à certaines zones de cette application et l'élément auquel vous avez tenté d'accéder n'est pas disponible » lorsqu'ils tentent de modifier les paramètres dans les zones Protection contre les virus et les menaces ou Sécurité des appareils. Ce message signifie que les stratégies d'administration ont restreint certaines parties de l'application Sécurité Windows et que vous ne pouvez pas afficher ces parties.

Le cas échéant, sélectionnez Compte professionnel ou scolaire, puis Supprimer.

Remarque: vous ne pourrez plus accéder aux ressources, applications et fichiers associés à votre compte professionnel ou scolaire après avoir supprimé le compte. Notez que la suppression de ce compte peut également affecter les services de messagerie ou de cloud associés au compte. Gardez ces éléments à l'esprit au fur et à mesure:

Les politiques et restrictions de groupe définies par votre organisation sur ses groupes peuvent limiter les éléments auxquels vous pouvez accéder parce que vous utilisez votre compte professionnel ou scolaire sur votre ordinateur. De telles erreurs surviennent parce que ces politiques remplacent vos préférences individuelles. Dès que vous vous déconnectez à l'aide de votre compte professionnel ou scolaire, vous coupez la connexion de votre ordinateur avec les règles et réglementations de votre entreprise.

Appuyez sur Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres.

Rechercher des comptes.

Dans le volet de gauche, cliquez sur Accéder au travail ou à l’école.

Cliquez sur le compte que vous souhaitez supprimer pour le mettre en surbrillance, puis cliquez sur Déconnecter pour confirmer. Une fois que vous avez cliqué sur Déconnecter, redémarrez complètement votre ordinateur pour que la suppression prenne effet.

2. Vérifier et modifier la stratégie de groupe (Office 365 Pro et Enterprise)

En effet, seules les éditions Pro, Enterprise et Education de Windows incluent l'éditeur de stratégie de groupe local gpedit.msc. Si vous utilisez une édition familiale de Windows, cette procédure ne s'applique pas à vous, car vous n'aurez jamais l'éditeur de stratégie de groupe. Vous pouvez examiner les alternatives possibles ou mettre à niveau votre copie vers une version appropriée de Windows si la gestion de la stratégie de groupe répond à vos besoins.

Les stratégies de groupe sont l'un des moyens par lesquels les organisations peuvent appliquer des limitations sur plusieurs plates-formes. Parfois, parce que l'appareil d'un utilisateur se trouvait auparavant dans un environnement géré, ou parfois même en raison de stratégies définies par inadvertance, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à leurs paramètres de sécurité. Vous pouvez rétablir Windows Defender et d'autres fonctionnalités de sécurité Windows en modifiant ces stratégies.

Open the Run dialog with the Windows key + R.

Once you have typed gpedit.msc, press the Enter key.

In Computer Configuration, go to Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus.

If it is not turned off, double-click on Turn off and set it as Disabled.

Double-click on Allow Antimalware Service to start with regular priority.

Finally, shut down your PC.

3. erase restricted registry keys-usable by power user only

Note: Windows Registry editing may result in data loss or system destabilization. You should, by all means, make a system restore point or registry backup before you proceed.

Some of the settings and group policies may be set, via these registry entries, by the former organizational administration to restrict your access to certain sections of the Windows Security. You can remove such restrictions by removing some entries related to Windows Security policies.

But consider the bigger picture and how these removals might affect things. Before deleting a registry key, make certain you know what it does. If you are not sure, do some research online or consult an expert.

Please backup your registry before trying this process. First, open registry editor. Then, go to File > Export. Next, save the file wherever you like.

Under the search box, locate Command Prompt and right-click to select Run as administrator.

Press Enter after each of the following commands to input them. If these constraints are due to registry policies, then you can clear them with the following commands. Regex-delete "HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies" /f, "HKLMSoftwareMicrosoftWindowsSelfHost" /f, "HKLMSoftwarePolicies" /f, "HKLMSoftwareWOW6432NodeMicrosoftPolicies" /f, "HKLMSoftwareWOW6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies" /f, and "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDefender" /v, disable anti-spyware functionality. The following registry keys should be deleted: "HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies" and "HKCUSoftwareMicrosoftWindowsSelfHost" as well as "HKCUSoftwarePolicies" and "HKLMSoftwareMicrosoftPolicies" at the registry level itself.

If this problem persists after you have run all of these tasks, restart your computer.

4. Disable Any Third-Party Antivirus Programs

Third-party antivirus products often hijack your Windows Security to avoid any incompatibility between their system and yours, hence limiting your access to some parts of the Windows Security. If you want Windows Defender and other security mechanisms to be in charge once more, you need to uninstall these third-party programs.

Ouvrez le Panneau de configuration à l’aide de la barre de recherche.

Sous Programmes, cliquez sur Programmes et fonctionnalités.

Ouvrez la liste des applications installées sur votre ordinateur. Sélectionnez le programme antivirus souhaité, puis cliquez sur le bouton Désinstaller. Suivez les options qui peuvent s'afficher à l'écran pour terminer le processus de désinstallation. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

Nous espérons que ce guide vous aidera efficacement avec le problème « Votre administrateur informatique a un accès limité ». Sans plus attendre, nous vous disons au revoir jusqu'à la prochaine fois.