Je vais vous apprendre comment résoudre le problème des réactions emoji qui ne fonctionnent pas dans Teams
Les émojis ou réactions émojis sont un moyen d'exprimer des émotions. Comme de nombreuses autres applications de réunion, Microsoft Teams permet des réactions émojis lors d'interactions virtuelles. Cependant, des problèmes ou des bugs peuvent parfois empêcher les utilisateurs d'utiliser efficacement la fonctionnalité. Cet article décrit les étapes possibles pour nous aider à résoudre le problème efficacement.Comment résoudre le problème des réactions emoji qui ne fonctionnent pas dans Teams
Les émojis ou réactions émojis sont un moyen d'exprimer des émotions. Comme de nombreuses autres applications de réunion, Microsoft Teams permet des réactions émojis lors d'interactions virtuelles. Cependant, des problèmes ou des bugs peuvent parfois empêcher les utilisateurs d'utiliser efficacement la fonctionnalité. Cet article décrit les étapes possibles pour nous aider à résoudre le problème efficacement.
Correction des réactions emoji qui ne fonctionnent pas dans Teams
Les étapes mentionnées ci-dessous peuvent vous aider si les réactions emoji ne fonctionnent pas dans Microsoft Teams:
- Vérifier et configurer les politiques de messagerie
- Vider le cache de l'application et réinitialiser l'application Teams
- Utiliser les raccourcis clavier pour les émojis
- Passer à la version Web ou mobile
1 ] Vérifiez et configurez les politiques de messagerie
Les restrictions ou limitations dans les politiques de messagerie peuvent également contribuer au problème. Si le compte Microsoft Teams utilisé est géré par des organisations, la fonctionnalité peut avoir été désactivée par l'administrateur informatique. Pour ce faire :
- Nous pouvons nous connecter au centre d'administration Microsoft Teams. Accédez à Teams
- > Teams Mettez à jour les politiques depuis la barre de navigation et cliquez sur Global (par défaut pour l'ensemble de l'organisation)
- Basculez le bouton sur ON pour afficher les fonctionnalités d'aperçu afin d'activer les émojis.
2] Videz le cache de l'application et
Les fonctionnalités principales de l'application Teams, y compris les réactions emoji, peuvent être affectées par des incohérences de données résultant de données d'application corrompues. Les données corrompues peuvent empêcher l'application Teams de reconnaître ou de traiter correctement les entrées de données emoji, ce qui entraîne des problèmes dans les fonctionnalités de réaction. Ainsi, vider le cache de l'application et réinitialiser l'application peut nous aider à nous débarrasser des données corrompues et à réinitialiser les paramètres en suivant les étapes mentionnées ci-dessous:
- Cliquez sur la photo de profil en haut à droite et cliquez sur l'option Déconnexion pour vous déconnecter de l'application.
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R et tapez %appdata%MicrosoftTeams avant de cliquer sur OK.
- Supprimez le contenu du dossier qui s’ouvre et relancez l’application une fois que vous avez terminé avant de vous reconnecter.
- En relation : Correction : le GIF ne fonctionne pas dans Teams Pour réinitialiser l'application : Ouvrez les paramètres de l'application en appuyant sur les touches Windows + I. Cliquez sur Applications dans le panneau de gauche et sur Applications installées sur la droite.
- Recherchez Microsoft Teams dans la liste, cliquez sur l’icône de menu à 3 points à côté et choisissez Options avancées.
- Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur le bouton Réinitialiser pour réinitialiser l'application.
3] Utilisez les raccourcis clavier pour les émojis
Si le sélecteur de réaction ne fonctionne pas dans l'application Teams, nous pouvons utiliser des raccourcis clavier comme alternative pour envoyer des réactions emoji. Chaque emoji a ses raccourcis clavier qui peuvent être utilisés pour ajouter des réactions aux messages. Vous pouvez consulter le site officiel pour plus de détails sur les raccourcis clavier.
4] Passer à la version mobile ou Web
Si le problème est spécifique à la plateforme, le passage de la version Web à la version mobile ou vice versa peut nous aider à résoudre le problème. Cela peut être utilisé comme solution de contournement temporaire pour identifier si le problème se produit sur un appareil particulier. J'espère que cela vous aidera.
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