Comment corriger l'erreur Microsoft Store « Pardonnez l'interruption »

Continuez à lire car aujourd'hui nous allons vous expliquer comment corriger l'erreur « Pardon The Interruption » Microsoft Store, alors restez à l'écoute.

Les problèmes de connectivité ou les mises à jour du système sont les causes habituelles de ce message d'erreur « Pardon The Interruption » qui s'affiche lorsque l'on tente d'effectuer un achat via Microsoft Store. La cause la plus courante de ce problème est un système d'exploitation obsolète ou une ancienne version de Microsoft Store. Cela peut également se produire en raison d'une mauvaise configuration du réseau, notamment des paramètres VPN et proxy, ou d'une corruption du cache de l'application.

Ce problème peut également être aggravé par les mises à jour de Windows ou par des problèmes spécifiques à un magasin. Ainsi, pour résoudre ce problème, les clients qui rencontrent ce problème doivent d'abord s'assurer que Windows et les applications de Microsoft Store sont mis à jour. Nous avons rassemblé quelques méthodes efficaces qui résoudront ce problème, quelle que soit son origine. À savoir :

1. Vider le cache Microsoft Store

Au fil du temps, le Microsoft Store continue de stocker les données de configuration de l'utilisateur, du cache et des paramètres, qui, après un certain temps, deviennent corrompues ou obsolètes. Si le magasin est capable de le réinitialiser ou de le réparer, il nettoie ces fichiers corrompus et les mauvais paramètres afin de pouvoir prendre un nouveau départ. Cela permettra également de résoudre les problèmes qui pourraient avoir été causés par des paramètres erronés et obsolètes, des données temporaires et des fichiers mis en cache en conflit affectant les performances de l'application.

Appuyer sur la touche Windows avec R ouvre la boîte de dialogue Exécuter.

Appuyez sur la touche Entrée après avoir tapé wsreset.exe. Cette commande supprime le cache Microsoft Store en toute sécurité sans perte des applications ou des données utilisateur que vous avez éventuellement installées.

Après un bref instant où l'invite de commande affiche une fenêtre vide clignotante, le message Microsoft Store réapparaît, ce qui signifie que le cache a été vidé.

Appuyez sur Windows + I pour accéder au menu Paramètres.

Sélectionnez Applications.

Sur le côté droit, sélectionnez les composants système.

Trouvez le Microsoft Store.

Cliquez dessus pour ouvrir ses paramètres avancés.

Recherchez le bouton Réparer ; si c'est le cas, cliquez dessus. La boutique sera réparée car elle corrigera les fichiers ou les paramètres corrompus.

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Réinitialiser. Une invite s'affiche pour confirmer la suppression des données de l'application. Confirmez que vous souhaitez la réinitialiser.

Enfin, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

2. Vérifiez les mises à jour Windows

Certain critical system files rely on Windows to keep the Microsoft Store functioning. If your OS is outdated, that store might have problems interoperating with other services, such as Windows Update, or even the framework where the applications created by Microsoft are executed. That could be even worse in the case of such outdated system files failing while applying essential upgrades or bug fixes, not to mention security patches.

Open the Settings by pressing Windows + I.

Click on the Update & Security button.

You will notice that, on the left side, it says Windows Update.

Click "Check for updates". Windows will automatically download and install any available updates.

When that's done, reboot your computer, even when Windows does not ask you to do so.

Third is to use PowerShell to reinstall Microsoft Store.

It can be resolved sometimes by reinstalling it from PowerShell when the Store would simply not run, would not update, or would not download any apps. By reinstalling Microsoft Store through PowerShell, you will be certain that all of the files are updated and that the installation is done successfully. This will uninstall the app entirely.

Select Windows PowerShell (Admin) using the keys Windows + X.

To reinstall the Microsoft Store, open PowerShell and execute the following command. Run this command for each application in the Windows Store: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \\\"$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml\\\"}

When the script is executed, PowerShell will reinstall the Microsoft Store. If there's an error, reboot your computer and attempt to run the command again.

Finally, reboot your computer to check whether the issue persists or not.

Four. Switch off your proxy or VPN

Another likely culprit for this issue is the instances where proxies or VPNs are installed. These applications mask or alter the IP address of your device, as well as network settings, interfering with the Store's capability to establish a reliable and secure connection with the Microsoft Store servers. To that effect, disable any VPNs and proxies with the intent of ruling out issues that stem from geolocation conflicts and network issues.

Turn off the VPN

Locate your VPN application and close or turn off the VPN connection if you are using any.

Alternatively, you can open the Settings by using Windows key with an icon.

Then, click on Network & Internet.

Now select VPN from the left pane, and disconnect or remove any connected VPN connection. Turn Off Proxy

From here, press the Windows key along with the icon again to open the Settings menu.

Accédez à la section Réseau & Internet.

Dans le volet de gauche, cliquez sur Proxy.

Sous l'onglet Paramètres proxy manuels, recherchez l'option Utiliser un serveur proxy. Désactivez cette option.

Une fois que vous avez désactivé votre VPN et votre proxy, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Ceci conclut notre guide sur la façon de corriger l'erreur « Pardon The Interruption » Microsoft Store et espérons qu'il vous a été très utile.