Comment rembourser Helldivers 2

Helldivers 2 a certainement connu de véritables montagnes russes depuis sa sortie. Après avoir démarré fort, le nombre de joueurs dans ce jeu de tir coopératif a commencé à diminuer. Il a reçu à la fois des éloges et des critiques et a essayé de s'améliorer continuellement.

Bien qu'une certaine attrition des joueurs soit normale pour tout jeu en service en direct, la situation s'est aggravée au cours du quatrième mois avec une panne du PSN, et un événement qui a forcé la connexion du compte PSN au jeu a été fortement critiqué par les joueurs.

De plus, le jeu ne recevait pas de grosses mises à jour de contenu et les changements d'armes étaient très mal vus par les joueurs. Après un très long moment, les joueurs de Helldivers 2 effectuent les mêmes missions, combattent les mêmes ennemis et appliquent les mêmes stratégies encore et encore, ce qui est assez ennuyeux. Cette situation est aggravée par les nerfs des armes.

Comment rembourser Helldivers 2 sur PC

Helldivers 2, étant sur Steam, utilise la politique générale de remboursement de Steam. Il suffit généralement de jouer au jeu moins de deux heures et de demander un remboursement dans les deux semaines suivant son achat. Cependant, Steam est souvent flexible à ce sujet et remboursera les joueurs qui ne correspondent pas à ces critères, à condition que leur réclamation puisse être prouvée raisonnable.

Comment demander un remboursement pour Helldivers 2 sur Steam, étape par étape:

Accéder au support Steam : la première chose à faire est de vous connecter et d'accéder à la page d'assistance Steam.

Rechercher Helldivers 2 : Recherchez la section « Achats » et localisez Helldivers 2. Si vous ne le trouvez pas dans la liste restreinte, faites défiler vers le bas pour afficher votre historique d'achat.

Demande de remboursement : Commencez par cliquer sur Helldivers 2 et cliquez sur « Je souhaite un remboursement ». Vous pouvez soumettre une demande, même si elle indique qu'elle n'est pas éligible.

Raison : La raison sera « Le multijoueur ne fonctionne pas ». Cela ouvrira alors une zone de texte dans laquelle vous devrez entrer plus de détails.

Expliquez les conditions requises par le PSN: expliquez comment Sony a décidé de lier de force les comptes PSN, ce qui vous a empêché d'accéder à Helldivers 2, et en particulier si le PSN n'est pas disponible dans votre région. Cela serait alors considéré comme une raison suffisante pour un remboursement, car aucune condition de ce type n'a été explicitement exprimée au moment du lancement.

Conseils supplémentaires:

Contactez directement l'assistance : Parfois, lorsque votre système de remboursement automatisé ne fonctionne pas correctement, essayez de contacter l'assistance Steam. Les chances d'obtenir un remboursement complet sont plus grandes puisque vous parlerez directement avec un assistant humain.

Restriction post-sortie : indiquez que Helldivers 2 n'est plus disponible dans plus d'une centaine de pays en raison des restrictions imposées par le PSN. Cela facilitera votre demande de remboursement, surtout si vous avez acheté le jeu après l'application d'une telle restriction.

Remarque: bien que Steam ait une politique de remboursement assez stricte, ils examinent toujours chaque cas individuellement, et une fois que vous avez des raisons valables, ils sont beaucoup plus susceptibles d'accorder le remboursement.

Comment rembourser Helldivers 2 sur PS5

Politique de remboursement : La politique de remboursement du PlayStation Store exige également que les demandes soient déposées dans les deux semaines suivant l'achat pour les jeux qui n'ont pas été téléchargés ou diffusés en streaming. Cependant, il peut être encore plus ennuyeux d'obtenir un remboursement de la part de Sony.

Voici comment vous pouvez demander un remboursement auprès du PlayStation Store:

Accéder à la page de remboursement: connectez-vous à votre compte via la page de remboursement du PlayStation Store.

Contacter l'assistance : faites défiler vers le bas et cliquez sur Contacter l'assistance PlayStation.

Choisissez l'option de remboursement: sélectionnez ensuite «Remboursements PlayStation Store» et expliquez dans ce chat en direct pourquoi vous avez besoin d'un remboursement. Bien qu'il puisse s'agir d'un robot IA au départ, exigez de parler à un agent humain.

Conseils pour un remboursement réussi :

Raison solide : cela pourrait être une explication claire des raisons pour lesquelles vous souhaitez un remboursement, en identifiant les problèmes spécifiques auxquels vous êtes confronté avec Helldivers 2 et qui justifient un remboursement.

Mentionnez tous les problèmes techniques que vous rencontrez ou tous les bugs rencontrés en jouant au jeu.

Soyez persévérant: il arrive parfois que vous n'arriviez pas à joindre un agent humain lors de votre première tentative d'appel auprès du support PlayStation. Soyez patient et continuez d'essayer.

N'oubliez pas : même si la politique de remboursement de Sony peut être plus stricte, il vaut toujours la peine d'essayer d'obtenir le remboursement s'il existe une raison impressionnante.

Vous vous êtes bien exprimé ici, et avec les conditions spéciales soulignées de Helldivers 2, vos chances d'obtenir un remboursement réussi sont augmentées.