Aujourd'hui, nous vous proposons un guide complet qui vous montrera comment résoudre le problème de Roku qui ne fonctionne pas.
Les lecteurs de streaming Roku permettent à un utilisateur d'accéder à une large sélection de divertissements. Comme tout autre appareil électronique, Roku subit des temps d’arrêt. Lorsque le Roku vous fait défaut, cela pourrait être rien de plus que ces dépannages Roku
Correctifs généraux
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Pour ceux qui ne savent pas comment regarder les chaînes de télévision locales sur Roku, vous devez continuer à lire, car c'est couvert ici.
Voici quelques étapes de dépannage générales que vous pouvez effectuer avant d'entrer une bande détaillée:
Mettez à jour votre Roku
Pour garantir que vous bénéficierez de la meilleure expérience possible et corrigerez tout problème connu existant, il est toujours sage d'exécuter votre Roku sur la dernière version du logiciel. Bien que cela se produise automatiquement avec les appareils Roku, vous pouvez toujours le vérifier manuellement:
Accédez aux paramètres : Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
Entrez dans le système: sélectionnez "Paramètres" et suivez-le en choisissant "Système".
Sélectionnez la mise à jour du logiciel: sélectionnez "Mise à jour du logiciel" et choisissez "Vérifier maintenant".
Il sera automatiquement téléchargé et installé si une mise à jour est disponible.
Comment redémarrer un Roku
Le redémarrage d'un appareil est l'une des méthodes de réparation les plus rapides pour résoudre la majorité des problèmes liés à Roku. Vous pouvez le faire en retirant le cordon d'alimentation et en attendant 60 secondes en faisant votre choix dans le menu de configuration pour redémarrer.
Comment redémarrer:
Accès aux paramètres: à l'aide de votre télécommande Roku, appuyez sur le bouton Accueil au centre de l'interface.
Accédez à Système: dans la liste des éléments disponibles, sélectionnez "Paramètres", puis continuez vers "Système".
Redémarrer l'appareil: à l'aide du menu Système, sélectionnez "Redémarrer" ou une option similaire.
Comment réinitialiser un Roku aux paramètres d'usine
Une réinitialisation d'usine est une mesure encore plus extrême, effaçant tous vos paramètres et données, dissociant votre appareil de votre compte Roku et le rétablissant aux paramètres par défaut qu'il avait lors de la configuration.
Effectuez une réinitialisation d'usine:
Accès aux paramètres: appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.
Accédez aux paramètres système avancés: "Paramètres" > "Système" > "Paramètres système avancés".
Sélectionnez Réinitialisation d'usine: "Réinitialisation d'usine"
Instructions: suivez les instructions données à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation d'usine.
2 Aucune sortie audio
In case the Roku's audio seems to be troublesome, the initial check should be in the physical connections. Ensure that the cables are all intact between the Roku and the TV/sound system. Then, check a different input port on the TV/sound system to further help in locating where the problem is. Replace the cables if necessary.
If this problem persists:
Go to Settings: Press "Home" in your Roku remote.
Audio Output: Head to "Settings" > "Audio" > "Digital output format and set to "Stereo." This usually resolves the problem with audio being in alignment."
3 Remote Control Won't Work
Your Roku remote control is the key to browsing and controlling your streaming device. A common problem with this is if it's not working at all, the remote could have become unpaired from your device.
Try repairing the remote:
Unplug Roku: You'll want to remove all power to the Roku by unplugging it.
Wait 60 Seconds: Wait for 60 seconds
Locate Pairing Button: Once the Roku's Home page appears, locate the pairing button on your remote.
Pair Remote: Keep the pairing button pressed for at least five seconds; the remote light will start blinking.
4 Wi-Fi Issues
In case of wireless connection issues on your Roku, apply the following methods.
Restart Devices: Do a restart of your Roku, Modem, and Router.
Check Connection Status: Heading to Settings > Network > About will show you what the most recent connection checks are. If the signal strength or internet download speed appear to be low, try bringing your router closer to the Roku, or purchase a wireless mesh network.
5 Audio and Video Are Out of Sync
It is quite annoying when you imagine how it can be, but the truth is that the audio and video are not in sync. These are the solutions:
Restart Devices: Powering off and then back on your TV, Roku, and any connected audio equipment may resolve the issue.
Adjust Audio Mode: From the home menu, navigate to Settings > Audio > Audio Mode. Change "Auto" to "Stereo." This usually helps in synchronizing the audio and video.
6 Low Power Warning
While some smaller Roku devices can be powered directly from your TV's USB port, older TVs may not provide sufficient power. If your Roku device is struggling to start, the status light will be flashing slowly red, and you may see an error message indicating there is not enough power.
To work around this issue do this:
Replace the USB Cable. Use new high quality USB cable.
Essayez un autre port USB: connectez le Roku à un autre port USB de votre téléviseur.
Utilisez une prise électrique : Si aucune de ces solutions ne fonctionne, branchez le Roku directement sur une prise électrique.
7 L'application Roku ne fonctionne pas
L'application mobile Roku pour iOS et Android est un compagnon précieux pour votre appareil de streaming Roku. Il peut fonctionner comme une télécommande, diffuser des médias et lancer des chaînes sur votre Roku.
Si vous rencontrez un problème avec l'application Roku, procédez comme suit:
Redémarrez les appareils: redémarrez le Roku et le smartphone/tablette.
Réseau Wi-Fi: assurez-vous que les deux appareils sont sur le même réseau Wi-Fi.
Accès au réseau : dans l'option Paramètres de votre Roku, accédez à Système > Paramètres système avancés > Contrôle par applications mobiles > Accès au réseau et assurez-vous qu'il est défini par défaut sur « Par défaut ».
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes Roku et de faire fonctionner à nouveau votre appareil de streaming.
Si vous faites partie de ceux qui ne savent pas comment connecter Roku à votre Wi-Fi sans la télécommande, vous êtes au bon endroit, alors soyez très attentif.