Si vous ne savez pas comment réparer le suivi du temps Upwork qui ne fonctionne pas? Nous vous laissons ici un guide qui vous aidera avec cela.
Il faut savoir que Upwork dispose également d'une application de bureau disponible pour les systèmes d'exploitation Mac, Windows et Linux. Avec l'application, vous pouvez envoyer des messages à vos clients sans avoir à accéder au site Web. Vous pouvez également l'utiliser pour enregistrer la durée du projet par heure.
Mais dernièrement, il a eu quelques problèmes, dans la plupart des cas, ils sont liés au serveur ou à des fichiers corrompus. Mais ne vous inquiétez plus, voici un guide qui vous aidera à le résoudre :
Comment réparer le suivi du temps Upwork qui ne fonctionne pas?
Vérification de l'état du serveur
Avant d'aborder des solutions spécifiques, il est prudent de vérifier l'état du serveur de Upwork. Utilisez des sites Web tiers réputés comme Downdetector pour évaluer l'état actuel du serveur et identifier tout problème signalé au cours des dernières 24 heures. Si des problèmes de serveur existent, un bref délai jusqu'à ce que les ingénieurs de Upwork les résolvent peut être nécessaire.
Naviguer dans les réseaux privés virtuels (VPN)
Si vous utilisez un VPN, envisagez de le désactiver temporairement. Les VPN peuvent occasionnellement modifier votre adresse IP, entraînant potentiellement des interruptions de connectivité avec les serveurs de Upwork. La désactivation du VPN et l'évaluation de la fonctionnalité du suivi du temps peuvent aider à isoler le problème. Explorez des solutions VPN alternatives ayant fait leurs preuves en matière de compatibilité avec Upwork, si nécessaire.
Réinstallation de l'application de bureau Upwork
Des erreurs persistantes peuvent nécessiter une réinstallation propre de l'application de bureau Upwork. Pour les utilisateurs Windows, cela implique de désinstaller complètement le programme et de télécharger le dernier programme d'installation depuis le site officiel de Upwork.
Effacement du cache de l'application de bureau Upwork
Les caches d'application accumulent des données au fil du temps et peuvent être corrompus sans avertissement. Vider le cache de l'application de bureau Upwork peut résoudre le dysfonctionnement. Reportez-vous aux ressources d'assistance de Upwork pour obtenir des instructions spécifiques adaptées à votre système d'exploitation.
Équilibrer les logiciels de sécurité et les fonctionnalités
Un logiciel de sécurité trop agressif peut interpréter à tort Upwork comme une menace de sécurité, entravant sa capacité à se connecter aux ressources Internet critiques. Pensez à désactiver temporairement votre pare-feu ou votre programme antivirus pour évaluer s'ils sont en cause. N'oubliez pas de les réactiver après le test.
Utiliser Malwarebytes pour les analyses de sécurité
Malwarebytes propose une analyse de sécurité moins intrusive par rapport à certains programmes antivirus traditionnels. Exécutez une analyse complète du système à l'aide de Malwarebytes pour éliminer la possibilité que des virus ou des logiciels malveillants interfèrent avec le fonctionnement de Upwork.
Optimisation des ressources système
Plusieurs applications en cours d’exécution peuvent rivaliser pour des ressources système précieuses. La fermeture des programmes inutiles peut améliorer les performances de Upwork et potentiellement résoudre le problème du suivi du temps.
Dépannage de la connectivité réseau
Une connexion Internet lente peut entraver la fonctionnalité du suivi du temps. Effectuez un test de vitesse en utilisant Fast.com ou d’autres services similaires. Un simple redémarrage du routeur peut actualiser la connexion entre votre appareil et votre fournisseur d'accès Internet (FAI). En cas de vitesses lentes persistantes, contactez votre FAI pour un dépannage plus approfondi.
Considérations supplémentaires
Les ressources d'assistance de Upwork fournissent des étapes de dépannage détaillées spécifiques à votre système d'exploitation et à la version de votre application.
Si le problème persiste après ces étapes, signalez-le au support client de Upwork pour obtenir de l'aide.
Avec ce guide, vous serez en mesure d'identifier et de rectifier la cause de vos problèmes avec Upwork Time Tracker, garantissant un enregistrement précis des heures de travail et favorisant des relations solides avec les clients.
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