Comment réparer SteelSeries Arctis 9 et 9X qui ne s'allument pas ?

Ce n'est un secret pour personne, les Arctis 9 et 9x sont les meilleurs casques de jeu pour consoles Xbox. Mais si vous achetez récemment, vous risquez de vous plaindre car ils ne s'allument pas.

Il convient de noter qu’aucune panne matérielle ne provoque ce problème. Mais n’ayez crainte, voici un guide pour que vous puissiez y remédier:

Comment réparer SteelSeries Arctis 9 et 9X qui ne s'allument pas ?

Vérification initiale:

Inspection de la source d’alimentation et du câble: assurez-vous que le câble de chargement n’est pas endommagé et est solidement connecté au casque et à un port USB fonctionnel. Vérifiez que le port USB fournit une alimentation adéquate. Vous pouvez tester le câble et le port en essayant de charger un autre appareil.

Procédure de réinitialisation du matériel:

Bouton de réinitialisation matérielle: ces casques incluent un bouton de réinitialisation pour le dépannage. Pour l'Arctis 9, localisez le trou d'épingle sous le coussinet de l'oreille gauche et utilisez un trombone pour appuyer sur le bouton dans le trou pendant environ une seconde. Sur l'Arctis 9X, le bouton de réinitialisation est une petite encoche sur l'écouteur gauche lui-même - appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant 1 seconde.

Mises à jour de logiciel:

Logiciel SteelSeries Engine: un micrologiciel obsolète peut potentiellement entraîner des problèmes de fonctionnalité. Téléchargez et installez la dernière version de SteelSeries Engine à partir du site Web officiel de SteelSeries (https://steelseries.com/gg/engine). Ce programme de mise à jour du logiciel gérera toutes les mises à jour du micrologiciel nécessaires pour votre casque Arctis.

Gestion de l'alimentation et chargement:

Fonctionnalité du bouton d'alimentation: confirmez que vous allumez correctement le casque en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation pendant 5 secondes.

Vérification du niveau de la batterie: connectez le casque à un chargeur et confirmez qu'il est alimenté. Une batterie épuisée peut empêcher le casque de s'allumer.

Considérations relatives à la compatibilité des appareils:

Redémarrage de l'appareil: si le problème ne semble pas lié au casque lui-même, essayez de redémarrer l'appareil auquel vous le connectez (PC, console, etc.). Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes logiciels temporaires sur l'appareil connecté.

Dépannage avancé (PC Windows):

Mises à jour des pilotes audio: des pilotes audio obsolètes sur votre PC Windows peuvent entraîner des problèmes de compatibilité. Ouvrez l'application Gestionnaire de périphériques, développez « Entrées et sorties audio », cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

Isolation des interférences périphériques: déconnectez tous les périphériques inutiles connectés à votre PC qui pourraient provoquer des conflits avec le casque.

Ressources d'assistance supplémentaires:

Support SteelSeries: si aucune de ces solutions ne résout le problème, le support SteelSeries peut vous fournir une assistance supplémentaire. Ils peuvent proposer des étapes de dépannage supplémentaires ou des options de remplacement. Vous pouvez les joindre via leur site Web (https://support.steelseries.com/hc/en-us).

Forums communautaires: explorez les forums en ligne ou le site Web SteelSeries pour découvrir les sujets de dépannage et les solutions signalées par d'autres utilisateurs.

Sans aucun doute, grâce à ces directives mentionnées, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et de traiter efficacement la cause du non-allumage de votre SteelSeries Arctis 9/9X. N'oubliez jamais de commencer par les vérifications les plus élémentaires et de passer à un dépannage plus avancé si nécessaire.