Comment annuler l'abonnement Avast ou obtenir un remboursement ?

Aujourd'hui je vais vous expliquer Comment résilier votre abonnement Avast ou obtenir un remboursement ?

Ce livre blanc décrit le processus détaillé pour annuler un abonnement Avast et demander un remboursement. Le guide s'adresse aux utilisateurs qui ne souhaitent plus utiliser les services Avast et cherchent à mettre fin à leur abonnement et à récupérer les fonds investis.

Comment annuler votre abonnement Avast ou obtenir un remboursement ?

Demande d'annulation et de remboursement d'abonnement Avast: guide technique formalisé

Ce document présente un guide formel et détaillé du processus d'annulation d'un abonnement Avast et de demande de remboursement. Il s'adresse aux utilisateurs qui n'ont plus besoin des services Avast et qui cherchent à mettre fin à leur abonnement et à récupérer les fonds investis.

Considérations précédentes

• Source d'achat: le guide s'applique aux abonnements achetés directement via le site Web ou l'application Avast. Pour les abonnements achetés sur le Google Play Store ou l'Apple App Store, veuillez vous référer aux instructions spécifiques à ces plateformes.
• Politique de remboursement: Avast permet un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'achat. Passé ce délai, les remboursements sont effectués au prorata de la durée restante de l'abonnement.

Étapes pour annuler l'abonnement et demander un remboursement

• Accès au compte Avast: connectez-vous à votre compte Avast sur https://account.avast.com/ en utilisant vos informations de connexion.
• Localisation de la section Abonnements: Naviguez dans les options de votre compte jusqu'à ce que vous trouviez la section relative à vos abonnements. La nomenclature spécifique peut varier légèrement en fonction de l'interface, mais se trouve généralement dans des zones telles que « Mes abonnements », « Abonnements » ou « Facturation ».
• Identification de l'abonnement à résilier : Localisez l'abonnement que vous souhaitez résilier dans la liste des abonnements actifs. Les informations détaillées pour chaque abonnement doivent inclure le nom du forfait, la date de facturation et l'état actuel.
• Démarrage du processus d'annulation : Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler et recherchez l'option permettant de le faire. Dans certains cas, vous devrez peut-être cliquer sur un bouton intitulé « Annuler le renouvellement », « Gérer l'abonnement » ou « Afficher les options ».
• Confirmation d'annulation: suivez les instructions à l'écran pour confirmer l'annulation de votre abonnement. Il peut vous être demandé de fournir un motif d'annulation ou de confirmer votre décision.
• Demander un remboursement (facultatif): si vous répondez aux critères d'éligibilité pour un remboursement selon la politique de Avast (dans les 30 jours suivant l'achat), l'option de demande de remboursement devrait être disponible sur la page de confirmation d'annulation ou dans l'historique des commandes de votre compte. Remplissez le formulaire de demande de remboursement en fournissant les informations requises et suivez les instructions.

Ressources additionnelles

• En cas de difficultés pour annuler l'abonnement ou demander un remboursement au sein de votre compte Avast, il est recommandé de contacter le support Avast pour obtenir de l'aide.
• Pour plus de détails sur la politique d'annulation et de remboursement de Avast, consultez la page d'assistance officielle: https://support.avast.com/en-ww/article/account-unsubscribe/ .

En suivant les étapes décrites dans ce guide formel et technique, les utilisateurs de Avast pourront annuler efficacement leurs abonnements et demander des remboursements conformément à la politique établie. Il est recommandé de vérifier les termes et conditions actuels et de contacter le support Avast en cas de questions ou d'inconvénients.

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