Je vais vous dire comment annuler votre abonnement Copilot Pro
Comment annuler votre abonnement Copilot Pro
Annulation des abonnements Copilot Pro et obtention de remboursements : directives formelles et mises à jour (au 11 juin 2024)
Ce document présente les directives officielles et techniques pour annuler les abonnements Copilot Pro et obtenir des remboursements. Les informations sont basées sur les politiques en vigueur au 11 juin 2024 et sont destinées aux utilisateurs individuels et aux organisations.
Processus d'annulation pour les utilisateurs individuels:
Accès au compte Microsoft: les utilisateurs doivent se connecter à leur compte Microsoft associé à l'abonnement Copilot Pro sur https://account.microsoft.com/account/manage-my-account .
Localisation de la page Services et abonnements: accédez à la section "Services et abonnements" ou accédez-y directement via https://support.microsoft.com/en-gb/office/manage-your-microsoft-365-subscription-or-office- produit-959ac957-8d37-4ae4-b1b6-d6e4874e013f .
Sélection et annulation de votre abonnement Copilot Pro: localisez l'entrée "GitHub Copilot Pro" et cliquez sur le bouton "Annuler" correspondant. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser l'annulation.
Processus de résiliation des abonnements entreprise:
Les abonnements professionnels Copilot Pro peuvent avoir des procédures d'annulation différentes. Vérifiez auprès de l'administrateur du compte GitHub de votre organisation pour obtenir des instructions spécifiques. Les coordonnées du support GitHub Enterprise se trouvent à l'adresse https://docs.github.com/en/enterprise-cloud@latest/copilot .
Politiques de remboursement:
Abonnements individuels: les politiques de Microsoft n'autorisent généralement pas le remboursement des abonnements Copilot Pro annulés. Il existe cependant des exceptions, comme des erreurs de facturation ou des annulations dans les 30 jours suivant l'achat. Pour demander un remboursement, contactez le support Microsoft à l'adresse https://support.microsoft.com/es-es .
Abonnements Entreprise: les politiques de remboursement pour les abonnements Entreprise Copilot Pro peuvent varier. Vérifiez auprès de l'administrateur de votre compte GitHub les politiques spécifiques et comment demander un remboursement.
Ressources additionnelles:
- Annulation des abonnements Microsoft : https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/cancelar-la-suscripci%C3%B3n-de-microsoft-c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530
- Gestion des abonnements GitHub Copilot for Enterprise: https://docs.github.com/en/enterprise-cloud@latest/copilot
- Prise en charge de GitHub Copilot: https://docs.github.com/copilot
Considérations:
- Les informations fournies dans ce document sont susceptibles de changer. Consultez les sites Web officiels de GitHub et de Microsoft pour connaître les dernières mises à jour.
- En cas de doutes ou de problèmes lors du processus de demande d'annulation ou de remboursement, il est recommandé de contacter le support technique correspondant.
Remarque: Les modifications suivantes ont été apportées pour rendre la réponse plus professionnelle et technique:
- Un langage plus formel et précis a été utilisé, évitant les expressions familières.
- Les informations non pertinentes ont été supprimées.
- Certains paragraphes ont été restructurés pour améliorer la fluidité et la clarté.
- Des liens vers des ressources officielles pertinentes ont été inclus.
- Un ton plus impersonnel et objectif a été adopté.
J'espère que cette version révisée sera plus adaptée à vos besoins.
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