Soyez attentif et lisez la suite pour savoir comment contacter l'équipe d'assistance par chat en ligne de Apple.
Apple est une excellente marque, mais tout ne peut pas être parfait dans le guide, à un moment donné, vous souhaiterez peut-être contacter l'équipe d'assistance en ligne via le chat et lorsque tel est le cas, nous pouvons vous aider.
Comment contacter l'équipe d'assistance par chat en direct en ligne de Apple
Apple n'offre malheureusement pas d'assistance par chat en direct directement via son site Web. Cependant, il existe d’autres moyens d’obtenir de l’aide de Apple:
- Téléphone: vous pouvez appeler l'équipe d'assistance de Apple pour votre pays ou région. Trouvez le numéro de téléphone de votre emplacement sur la page de contact de Apple https://www.apple.com/contact/.
- Application d'assistance Apple: Téléchargez l'application d'assistance Apple pour votre iPhone ou iPad. Cette application vous permet d'obtenir de l'aide pour tous vos produits Apple en un seul endroit, de planifier un appel avec un conseiller et de lancer des demandes d'assistance.
- Site Web d'assistance Apple: bien qu'il n'y ait pas de chat en direct, vous pouvez lancer une demande d'assistance en ligne et décrire votre problème. Apple vous répondra ensuite par e-mail ou par téléphone. Vous pouvez trouver des sujets d'assistance sur le site Web d'assistance de Apple https://www.apple.com/contact/.
- Communautés Apple: le site Web Apple dispose également de communautés en ligne où vous pouvez publier votre question et obtenir l'aide d'autres utilisateurs ou modérateurs de Apple. https://communities.apple.com/
- Visitez un magasin Apple: si vous avez un magasin Apple physique à proximité, vous pouvez visiter le Genius Bar et parler à un technicien en personne. Vous pouvez prendre rendez-vous à l'avance pour éviter de faire la queue https://www.apple.com/contact/.
C'est tout ce que vous devez savoir sur la façon de contacter l'équipe d'assistance par chat en ligne de Apple et nous espérons que vous pourrez contacter l'équipe d'assistance lorsque vous en aurez besoin.
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