Comment réparer une erreur réseau défaillante lors du téléchargement à l'aide de Google Chrome

Vérification de la connexion Internet:

à. Redémarrage des périphériques réseau : éteindre et rallumer le routeur et le modem pendant 30 secondes vous permet de redémarrer les processus de communication et de résoudre d'éventuelles pannes temporaires.

b. Validation de la connexion Wi-Fi: assurez-vous que vous êtes connecté au bon réseau et vérifiez la stabilité du signal. En cas de doute, connectez-vous à un autre réseau pour exclure les problèmes de fournisseur d'accès Internet (FAI).

c. Inspection du câble Ethernet : Si une connexion par câble est utilisée, vérifiez qu'elle est bien connectée à la fois à l'ordinateur et au routeur. Essayez un autre câble réseau pour exclure tout dommage.

Dépannage dans Chrome:

à. Exécuter Chrome en mode navigation privée: la désactivation temporaire des extensions et des modules complémentaires vous permet d'identifier si l'un d'entre eux est à l'origine de l'erreur. Si le problème ne se produit pas en mode navigation privée, désactivez les extensions une par une jusqu'à trouver celle en conflit.

b. Effacement du cache et des cookies : Effacer le cache et les cookies de Chrome peut résoudre les problèmes de navigation causés par des données temporaires corrompues.

c. Mettre à jour Chrome: assurez-vous que la dernière version du navigateur est installée, car les mises à jour incluent généralement des corrections de bugs et des améliorations de performances.

d. Réinitialiser les paramètres de Chrome: cette option supprime toutes les données et tous les paramètres du navigateur, tels que les extensions, les onglets épinglés et l'historique de navigation. Il est recommandé de l’utiliser en dernier recours, si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas.

Enquête sur les problèmes externes:

à. Vérification du site Web: accédez à d'autres sites Web pour exclure que le problème soit lié à un site Web ou à un FAI spécifique.

b. Désactivation temporaire des logiciels antivirus et pare-feu: dans certains cas, ces programmes peuvent interférer avec la connexion de Chrome. Désactivez-les temporairement et vérifiez si le problème persiste. Si le problème est résolu, configurez les exclusions appropriées pour permettre à Chrome de fonctionner correctement.

c. Mise à jour des pilotes réseau: des pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connectivité. Mettez à jour les pilotes réseau de votre ordinateur avec la dernière version.

Ressources additionnelles:

un. Page d'aide Google Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=en offre une base de connaissances étendue avec des solutions à divers problèmes liés à Chrome.

b. Assistance Google:si toutes les solutions précédentes ont été épuisées et que le problème persiste, contactez l'assistance Google pour obtenir une assistance spécialisée.