Cómo reparar Samsung S24, S24 Plus o S24 Ultra no reciben llamadas entrantes

Aprenda cómo solucionar problemas y reparar teléfonos Samsung S24, S24 Plus o S24 Ultra que no reciben llamadas entrantes. Obtenga instrucciones paso a paso en nuestro sitio web.

Samsung S24, S24 Plus y S24 Ultra son algunos de los teléfonos inteligentes más populares del mercado actual. Estos dispositivos ofrecen una amplia gama de funciones y capacidades, incluida la posibilidad de realizar y recibir llamadas. Sin embargo, algunos usuarios han informado de un problema con su Samsung S24, S24 Plus o S24 Ultra que no recibe llamadas entrantes. Este puede ser un problema frustrante, especialmente si depende de su teléfono para llamadas importantes. En este artículo, analizaremos algunos pasos de solución de problemas para ayudarle a solucionar este problema.

1. Verifique la intensidad de su señal

Lo primero que debe hacer cuando su Samsung S24, S24 Plus o S24 Ultra no recibe llamadas entrantes es verificar la intensidad de la señal. Si su teléfono tiene poca intensidad de señal, es posible que no pueda recibir llamadas. Puede verificar la intensidad de su señal mirando las barras de señal en la barra de estado de su teléfono. Si las barras están bajas, intente mudarse a una ubicación diferente o salir para ver si la señal mejora.

2. Alternar modo avión

Otra solución sencilla para solucionar este problema es alternar el modo avión en su teléfono. Esto desactivará todas las conexiones inalámbricas de su dispositivo y luego las volverá a activar. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono, seleccione "Conexiones" y active el modo avión. Espere unos segundos antes de volver a apagarlo. Esto actualizará las conexiones de red de su teléfono y puede ayudar a resolver el problema.

3. Desactivar el bloqueo de llamadas

Si ha habilitado el bloqueo de llamadas en su Samsung S24, S24 Plus o S24 Ultra, puede ser la razón por la que no recibe llamadas entrantes. Para verificar si el bloqueo de llamadas está habilitado, vaya a la configuración de su teléfono, seleccione "Configuración de llamadas" y luego "Bloqueo de llamadas". Asegúrese de que no se agreguen números a la lista de bloqueo. Si hay números, elimínelos y vea si esto resuelve el problema.

4. Desactivar el modo No molestar

El modo No molestar es una función que le permite silenciar llamadas, mensajes y notificaciones en su teléfono. Si este modo está activado, no recibirá ninguna llamada entrante. Para desactivar el modo No molestar, simplemente deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de su teléfono para abrir el panel de notificaciones y toque el ícono No molestar para desactivarlo.

5. Desactivar el desvío de llamadas

El desvío de llamadas es una función que le permite desviar sus llamadas entrantes a otro número. Si esta función está habilitada, es posible que su teléfono no suene cuando alguien lo llame. Para desactivar el desvío de llamadas, vaya a la configuración de su teléfono, seleccione "Desvío de llamadas" y asegúrese de que esté desactivado.

6. Desactive las llamadas por Wi-Fi

Si ha habilitado las llamadas por Wi-Fi en su Samsung S24, S24 Plus o S24 Ultra, puede ser la razón por la que no recibe llamadas. Para desactivar las llamadas por Wi-Fi, vaya a la configuración de su teléfono, seleccione "Conexiones" y luego "Llamadas por Wi-Fi". Asegúrate de que esté apagado.

7. Reinicia tu teléfono

A veces, un simple reinicio puede solucionar muchos problemas en su teléfono, incluido aquel en el que su Samsung S24, S24 Plus o S24 Ultra no recibe llamadas entrantes. Mantenga presionado el botón de encendido de su teléfono y seleccione "Reiniciar". Espere a que su teléfono se reinicie y vea si el problema se resuelve.

8. Borrar datos de caché de aplicaciones del teléfono

Si el problema persiste, intente borrar los datos del caché de la aplicación de su teléfono. Esto borrará cualquier archivo temporal que pueda estar causando el problema. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono, seleccione "Aplicaciones" y luego "Teléfono". Toque "Almacenamiento" y luego "Borrar caché".

9. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red también puede ayudar a resolver problemas con las llamadas entrantes en su Samsung S24, S24 Plus o S24 Ultra. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono, seleccione “Gestión general” y luego “Restablecer”. Toque "Restablecer configuración de red" y confirme la acción. Esto restablecerá todas las configuraciones de su red a sus valores predeterminados.

10. Desinstalar aplicaciones de llamadas de terceros

Si tiene aplicaciones de llamadas de terceros instaladas en su teléfono, intente desinstalarlas para ver si eso soluciona el problema. A veces, estas aplicaciones pueden interferir con las funciones de llamadas predeterminadas de su teléfono.

11. Busque actualizaciones de software

Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Las actualizaciones de software suelen incluir correcciones de errores y pueden ayudar a resolver problemas con su teléfono. Para buscar actualizaciones, vaya a la configuración de su teléfono, seleccione "Actualización de software" y luego "Descargar e instalar".

12. Comuníquese con su operador

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, lo mejor es ponerse en contacto con su proveedor para obtener más ayuda. Es posible que puedan solucionar el problema por su parte y proporcionar una solución.

Si su Samsung S24, S24 Plus o S24 Ultra no recibe llamadas entrantes, pruebe las soluciones anteriores una por una para ver cuál funciona para usted. Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor para obtener más ayuda. Con los pasos correctos para la solución de problemas, puede solucionar este problema fácilmente y continuar usando su teléfono sin interrupciones.