Conozca soluciones efectivas para resolver el error "El servidor remoto devolvió 550 5.7.520 Acceso denegado" en nuestro sitio web. Consejos de expertos y guías paso a paso disponibles.
Microsoft 365 es una popular suite de productividad basada en la nube utilizada por millones de personas y empresas en todo el mundo. Con sus diversas funciones y herramientas, se ha convertido en una parte esencial de las operaciones diarias de muchas organizaciones. Sin embargo, como cualquier otra tecnología, no es inmune a errores y problemas. Uno de esos errores que los usuarios pueden encontrar es el mensaje "El servidor remoto devolvió 550 5.7.520 Acceso denegado". Este error ocurre principalmente al intentar reenviar correos electrónicos a destinatarios fuera de la organización. En este artículo, analizaremos cómo corregir este error en Microsoft 365.
¿Qué devuelve el servidor remoto 550 5.7.520 Error de acceso denegado?
Antes de sumergirnos en la solución, primero comprendamos qué significa este error. Cuando un usuario intenta reenviar un correo electrónico a un destinatario externo, el servidor de Microsoft 365 busca posibles spam o amenazas a la seguridad. Si el servidor detecta alguna actividad sospechosa, puede bloquear el reenvío del correo electrónico y devolver el mensaje de error "El servidor remoto devolvió 550 5.7.520 Acceso denegado".
Esta es una medida de seguridad implementada por Microsoft para proteger a los usuarios de posibles amenazas. Sin embargo, también puede causar inconvenientes a los usuarios que necesitan reenviar correos electrónicos a destinatarios externos con regularidad.
¿Cómo solucionar el error de acceso denegado 550 5.7.520 del servidor remoto?
Para resolver este error, debe navegar hasta el Centro de seguridad de Office365 y realizar algunos cambios en la configuración antispam.
1. Navegue hasta el Centro de seguridad de Office365: para acceder al Centro de seguridad de Office365, debe tener derechos de administrador. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365 y haga clic en la aplicación Administrador. En la aplicación Administrador, haga clic en la opción Seguridad para abrir el Centro de seguridad y cumplimiento. Luego, navegue hasta Gestión de amenazas > Políticas y reglas o Política > Antispam.
2. Permitir el reenvío externo para usuarios individuales: si necesita permitir que usuarios específicos reenvíen correos electrónicos a destinatarios externos, puede crear una nueva política. En la sección Antispam, haga clic en el icono '+' para crear una nueva política. Ingrese el nombre y la descripción de la política y seleccione los usuarios para quienes desea permitir el reenvío externo. Luego, en las opciones de Configuración de protección, cambie la configuración de Reglas de reenvío automático a "Activado: el reenvío está habilitado". Revise la regla y haga clic en Crear para guardar los cambios.
3. Permitir el reenvío externo para todos los usuarios: si desea permitir que todos los usuarios de su organización reenvíen correos electrónicos a destinatarios externos, puede hacerlo abriendo la política saliente antispam. En la sección Antispam, haga clic en la política y luego haga clic en Editar política. En las opciones de Configuración de protección, cambie la configuración de Reglas de reenvío automático a "Activado: el reenvío está habilitado" y haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
4. Prueba los cambios: Una vez que hayas realizado los cambios necesarios, intenta reenviar el correo electrónico que estaba previamente bloqueado. Si el error no ocurre, significa que el problema se ha resuelto. Sin embargo, si el error persiste, es posible que deba verificar otras configuraciones o políticas que puedan estar bloqueando el correo electrónico.
El error "El servidor remoto devolvió 550 5.7.520 Acceso denegado" en Microsoft 365 puede resultar frustrante para los usuarios que necesitan reenviar correos electrónicos a destinatarios externos con frecuencia. Sin embargo, con los pasos anteriores, puedes corregir fácilmente este error y continuar tu trabajo sin interrupciones. Es esencial tener en cuenta que la configuración antispam es crucial para proteger su organización de posibles amenazas, así que asegúrese de revisarla periódicamente y realizar los cambios necesarios.
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