¿Cómo arreglar el teclado Surface Pro que no funciona? Aprenda a solucionar y corregir problemas de funcionamiento del teclado de Surface Pro.
¿El teclado de tu Surface Pro no funciona? Si es así, entonces estás en el lugar correcto. En este artículo, explicaremos cómo solucionar el problema del teclado de Surface Pro que no funciona.
Resumen del problema
La razón más común por la que un teclado Surface Pro no funciona se debe a un problema de software o hardware. El problema podría deberse a un error del controlador, una actualización de Windows, hardware defectuoso o incluso un teclado defectuoso.
Dependiendo de la causa del problema, hay varios pasos que puede seguir para solucionar los problemas con su teclado Surface Pro.
Desconectar
- Desconecte el teclado: el primer paso que debe tomar es desconectar el teclado de su Surface Pro. Esto le permitirá volver a conectar el teclado y verificar si el problema se debe a un problema de hardware.
- Desconecte el teclado de Surface Pro: si el problema persiste después de desconectar el teclado, debe desconectar el teclado de Surface Pro. Para hacer esto, deberá abrir la aplicación Configuración, luego ir a Dispositivos> Dispositivos conectados. Aquí encontrará el teclado en la lista. Haga clic derecho sobre él y seleccione Desconectar.
Reinicie su PC
- Apague y reinicie su PC: si todavía tiene problemas con su teclado Surface Pro, debe reiniciar su PC. Esto eliminará cualquier error temporal que pueda estar causando el problema.
Hacer un apagado de dos botones
- Apague usando los botones de volumen y encendido: si reiniciar su PC no resuelve el problema, entonces debe intentar apagar con dos botones. Para hacer esto, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante 10 segundos. Esto obligará a su dispositivo a apagarse.
Actualizar y reinstalar controladores
- Actualizar controladores: después de reiniciar, debe verificar si hay algún controlador que deba actualizarse. Para hacer esto, abra el Administrador de dispositivos, luego verifique si hay signos de exclamación amarillos. Si encuentra alguno, haga clic derecho en el dispositivo, luego seleccione Actualizar controlador.
- Vuelva a instalar los controladores: si la actualización no resuelve el problema, debe intentar reinstalar los controladores. Para hacer esto, haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Desinstalar. Luego, reinicie su PC y deje que Windows busque e instale automáticamente los controladores más recientes.
Actualizar Windows
- Buscar actualizaciones: si el problema persiste, debe asegurarse de que su Windows esté actualizado. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración, luego vaya a Actualización y seguridad> Actualización de Windows. Aquí, puede verificar si hay actualizaciones disponibles e instalarlas.
- Instalar actualizaciones: si hay actualizaciones disponibles, debe instalarlas para ver si resuelve el problema.
Reiniciar
- Realice un restablecimiento parcial: si el problema persiste después de actualizar Windows, puede intentar realizar un restablecimiento parcial. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración, luego vaya a Actualización y seguridad> Recuperación. Aquí, puede seleccionar la opción "Restablecer esta PC" para realizar un restablecimiento parcial.
- Realice un restablecimiento completo: si el restablecimiento parcial no resuelve el problema, puede intentar un restablecimiento completo. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración, luego vaya a Actualización y seguridad> Recuperación. Aquí, puede seleccionar la opción "Inicio avanzado" y luego seleccionar "Solucionar problemas> Restablecer esta PC".
Lleve su dispositivo a reparar
- Determine sus opciones: si el restablecimiento completo no soluciona el problema, es posible que deba llevar su dispositivo a reparar. Antes de hacer esto, debe determinar sus opciones de reparación.
- Ubique un centro de reparación: una vez que haya determinado sus opciones de reparación, puede ubicar un centro de reparación. Puede hacer esto buscando en línea o preguntando a familiares y amigos si conocen algún centro de reparación en su área.
En este artículo, explicamos cómo solucionar el problema de que el teclado de Surface Pro no funciona. Hemos discutido varios pasos que puede seguir, como desconectar el teclado, reiniciar su PC, realizar un apagado de dos botones, actualizar y reinstalar controladores y restablecer su dispositivo. Si todo lo demás falla, puede llevar su dispositivo a reparar.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a que su teclado Surface Pro vuelva a funcionar. Si tiene más preguntas o comentarios, no dude en dejarlos en la sección de comentarios a continuación.
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