Aprenda cómo reparar la cámara web no funciona en Chrome y Edge. Ponga en funcionamiento su cámara web con nuestra guía paso a paso.
Bienvenido a nuestra guía amigable y detallada sobre cómo solucionar problemas de la cámara web en Chrome y Edge. Si ha tenido problemas porque su cámara web no funciona en estos navegadores, no se preocupe: ¡lo tenemos cubierto! En esta guía completa, lo guiaremos a través de instrucciones paso a paso para ayudarlo a resolver cualquier problema relacionado con la cámara web y hacer que su cámara vuelva a funcionar.
Cómo arreglar la cámara web no funciona en Chrome y Edge
Paso 1: actualice su navegador
Acerca de cómo reparar la cámara web no funciona en Chrome y Edge. El primer y más importante paso para solucionar problemas de la cámara web en Chrome y Edge es asegurarse de que su navegador esté actualizado. Las versiones obsoletas del navegador a menudo pueden provocar problemas de compatibilidad con las cámaras web. Para actualizar su navegador a la última versión, siga estos sencillos pasos:
Para Chrome:
1. Abra Chrome y haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
2. Seleccione "Ayuda" en el menú desplegable y luego haga clic en "Acerca de Google Chrome".
3. Chrome buscará automáticamente actualizaciones y las instalará si están disponibles.
Para borde:
1. Inicie Microsoft Edge y haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Seleccione "Ayuda y comentarios" en el menú desplegable y luego haga clic en "Acerca de Microsoft Edge".
3. Edge buscará actualizaciones e instalará las actualizaciones disponibles.
Una vez que su navegador esté actualizado a la última versión, reinícielo y verifique si la cámara web ahora funciona correctamente.
Paso 2: habilite la cámara web
En algunos casos, la cámara web puede estar desactivada en la configuración del navegador, lo que genera problemas con su funcionalidad. Para asegurarse de que la cámara web esté habilitada, siga estos pasos:
Para Chrome:
1. Abra Chrome y escriba "chrome://settings/content/camera" en la barra de direcciones y presione Enter.
2. Verifique que el interruptor junto a "Preguntar antes de acceder" esté activado. Esto permite que los sitios web y las aplicaciones soliciten permiso para usar la cámara.
Para borde:
1. Abra Edge y escriba "edge://settings/content/camera" en la barra de direcciones y presione Entrar.
2. Asegúrese de que el interruptor junto a "Preguntar antes de acceder" esté habilitado.
Al habilitar la cámara web en la configuración del navegador, puede asegurarse de que esté lista para ser utilizada por sitios web y aplicaciones web.
Paso 3: deshabilite temporalmente el antivirus
Se sabe que ciertos programas antivirus interfieren con el funcionamiento de las cámaras web, lo que genera problemas de compatibilidad. Deshabilitar temporalmente su software antivirus puede ayudar a determinar si está causando el problema. A continuación te explicamos cómo puedes desactivar temporalmente tu programa antivirus:
1. Localice el icono del software antivirus en la bandeja del sistema o en la barra de tareas.
2. Haga clic derecho en el icono para abrir el menú contextual.
3. Busque una opción para desactivar temporalmente la protección antivirus o desactivar el escaneo en tiempo real.
4. Seleccione la opción adecuada para desactivar temporalmente el software antivirus.
Después de desactivar el antivirus, reinicie su navegador y compruebe si la cámara web funciona correctamente. Si el problema se resuelve, es posible que deba configurar los ajustes del antivirus para permitir el acceso a la cámara web.
Paso 4: reinstale el controlador de la cámara web
Si actualizar el navegador y habilitar la cámara web no resolvió el problema, el siguiente paso es reinstalar el controlador de la cámara web en su computadora. Un controlador de cámara web dañado u obsoleto a menudo puede causar problemas de compatibilidad con los navegadores. Para reinstalar el controlador de la cámara web, siga estos pasos:
1. Presione la tecla de Windows X en su teclado y seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú.
2. En la ventana del Administrador de dispositivos, busque y expanda la categoría "Dispositivos de imágenes" o "Cámaras".
3. Haga clic derecho en su dispositivo de cámara web y seleccione "Desinstalar dispositivo".
4. Una vez desinstalado el dispositivo, reinicie su computadora.
5. Después de que el sistema se reinicie, Windows reinstalará automáticamente el controlador de la cámara web.
Al reinstalar el controlador de la cámara web, puede asegurarse de que esté instalado el controlador más reciente, lo que podría resolver cualquier problema relacionado con el controlador de la cámara web.
Paso 5: ajustar la configuración del navegador
Si aún tienes problemas con la cámara web en Chrome y Edge, existen varias configuraciones del navegador que puedes ajustar para solucionar el problema. A continuación se muestran algunas configuraciones y ajustes que puede probar:
- Desactivar cámaras web integradas:
Si su computadora tiene una cámara web incorporada y una externa, puede desactivar la cámara web incorporada para asegurarse de que el navegador reconozca y utilice la cámara web externa.
- Ajustar banderas requeridas:
Es posible que algunos usuarios avanzados necesiten ajustar indicadores específicos en la configuración del navegador para habilitar o deshabilitar ciertas funciones que podrían estar afectando la funcionalidad de la cámara web.
- Deshabilitar la aceleración de hardware:
Deshabilitar la aceleración de hardware en la configuración del navegador a veces puede resolver problemas de compatibilidad con ciertos componentes de hardware, incluidas las cámaras web.
- Eliminar Extensiones:
Las extensiones o complementos del navegador a veces pueden interferir con la funcionalidad de las cámaras web. Intente eliminar cualquier extensión innecesaria o sospechosa para ver si se resuelve el problema.
- Verificar permisos de la cámara:
Asegúrese de que el sitio web o la aplicación web que está utilizando tenga permiso para acceder a la cámara. Por lo general, esto se puede administrar a través de la configuración del navegador o haciendo clic en el ícono de candado en la barra de direcciones.
- Revisar la configuración de privacidad:
Verifique la configuración de privacidad de su navegador para asegurarse de que se permita el acceso a la cámara web para sitios web y aplicaciones web.
- Restablecer la configuración del sistema:
Si todo lo demás falla, restablecer la configuración predeterminada del navegador o realizar un reinicio del sistema puede ayudar a resolver cualquier problema subyacente que afecte la funcionalidad de la cámara web.
En conclusión sobre Cómo reparar la cámara web no funciona en Chrome y Edge Esperamos que esta guía amigable y completa le haya ayudado a solucionar y resolver cualquier problema con la cámara web que estuviera experimentando en Chrome y Edge. Si sigue estas instrucciones paso a paso, ahora debería poder hacer que su cámara web vuelva a funcionar sin problemas. Si tiene alguna otra pregunta relacionada con la tecnología o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo para obtener asistencia experta. ¡Gracias por elegir nuestra guía y le deseamos experiencias perfectas con la cámara web en sus sesiones de navegación!
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