Repare Samsung Secure Folder que no funciona después de la actualización con estos sencillos pasos de solución de problemas. Aprenda a buscar actualizaciones, borrar la memoria caché de la aplicación, desinstalar y reinstalar la aplicación y restablecer el dispositivo. Vuelva a poner en funcionamiento su carpeta segura en poco tiempo.


¿Tiene problemas con Samsung Secure Folder después de una actualización? Esto puede ser un problema común y generalmente se puede solucionar fácilmente. En esta publicación de blog, analizaremos siete posibles soluciones y brindaremos instrucciones paso a paso sobre cómo resolver el problema.

Solución 1: reinicie su dispositivo

Una de las soluciones más simples pero más efectivas para arreglar Samsung Secure Folder que no funciona después de una actualización es simplemente reiniciar su dispositivo. Esto puede ayudar a actualizar el sistema y resolver cualquier problema menor que pueda estar causando el problema.

  • Asegúrese de que su dispositivo esté completamente apagado.
  • Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos.
  • Una vez que el dispositivo se haya apagado por completo, presione el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo.
  • Solución 2: Borrar caché y datos de la carpeta segura de Samsung



    Si reiniciar su dispositivo no resuelve el problema, entonces es posible que el problema se encuentre en el caché o los datos de la Carpeta segura de Samsung. Borrar el caché y los datos de la aplicación puede ayudar a restablecer la aplicación y devolverla a su configuración predeterminada.



  • Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
  • Toque en la sección "Aplicaciones".
  • Desplácese hacia abajo y busque "Carpeta segura de Samsung" en la lista de aplicaciones.
  • Toque "Almacenamiento" y luego seleccione "Borrar caché" y "Borrar datos".
  • Solución 3: actualizar la carpeta segura de Samsung


    A veces, las versiones desactualizadas de Samsung Secure Folder pueden causar problemas. Para asegurarse de que su aplicación esté actualizada, puede actualizarla manualmente desde Google Play Store.



  • Abra Google Play Store en su dispositivo.
  • Busque "Carpeta segura de Samsung" en la barra de búsqueda.
  • Toque el botón "Actualizar" para actualizar la aplicación a la última versión.
  • Corrección 4: desinstalar y volver a instalar la carpeta segura de Samsung


    Si la actualización de la aplicación no resuelve el problema, es posible que el problema resida en la propia aplicación. Desinstalar y reinstalar la aplicación puede ayudar a resolver cualquier problema con la propia aplicación.



  • Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
  • Toque en la sección "Aplicaciones".
  • Desplácese hacia abajo y busque "Carpeta segura de Samsung" en la lista de aplicaciones.
  • Toque "Desinstalar" y luego seleccione "Aceptar" para confirmar la desinstalación.
  • Abra Google Play Store en su dispositivo.
  • Busque "Carpeta segura de Samsung" en la barra de búsqueda.
  • Toque el botón "Instalar" para reinstalar la aplicación.
  • Solución 5: actualice el software de su teléfono


    Si el problema no está relacionado con Samsung Secure Folder en sí, es posible que el problema se deba a una versión desactualizada del software del teléfono. Actualizar el software de su teléfono puede ayudar a resolver el problema.


  • Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
  • Toca la sección "Actualización de software".
  • Toque el botón "Buscar actualizaciones".
  • Siga las instrucciones en pantalla para actualizar el software de su teléfono.
  • Restablecimiento de fábrica de su dispositivo


    Si todas las soluciones anteriores no resuelven el problema, entonces es posible que el problema resida en el propio dispositivo. Un restablecimiento de fábrica puede ayudar a restablecer el dispositivo y devolverlo a su configuración original, lo que puede ayudar a resolver cualquier problema subyacente.



  • Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
  • Toque la sección "Copia de seguridad y reinicio".
  • Toque el botón "Restablecer datos de fábrica".
  • Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su dispositivo.
  • Solución 7: póngase en contacto con el soporte de Samsung


    Si ninguna de las soluciones anteriores ha solucionado el problema, se recomienda que se comunique con el Soporte de Samsung. Podrán brindar más asistencia y, potencialmente, una solución más personalizada.



  • Chat en vivo: www.samsung.com/us/support/
  • Teléfono: 1-800-726-7864

  • Si su Carpeta segura de Samsung no funciona después de una actualización, existen varias posibles soluciones que puede probar. Estos incluyen reiniciar su dispositivo, borrar el caché y los datos de la aplicación, actualizar la aplicación, desinstalar y reinstalar la aplicación, actualizar el software de su teléfono, restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo y comunicarse con




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