Cómo arreglar Spotify Wrapped que no aparece

Descubra soluciones para resolver el problema de que Spotify Wrapped no aparezca en su dispositivo.

Los servicios de transmisión de música se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas y Spotify se encuentra entre los más populares. Cada año, Spotify lanza una función personalizada llamada Spotify Wrapped, que muestra a los usuarios las canciones, artistas y géneros más escuchados durante el año pasado. Es una forma divertida de revisar tus preferencias musicales y descubrir nuevos artistas y canciones para agregar a tus listas de reproducción. Sin embargo, a veces los usuarios encuentran problemas al intentar acceder a su Wrapped. En esta publicación de blog, brindaremos algunos consejos útiles para solucionar cualquier problema que pueda tener al intentar acceder a su Spotify Wrapped.

Sección 1: Verificar la elegibilidad

Antes de profundizar en las soluciones, abordemos el primer problema que podría impedirle envolver su Spotify. Para recibir Wrapped, debe haber actualizado su aplicación Spotify a la última versión. Si no ha actualizado su aplicación, no recibirá Wrapped. Por lo tanto, asegúrese de haber actualizado su aplicación a la última versión.

Otro requisito para obtener Wrapped es haber escuchado algún contenido en Spotify en el último mes del año en curso, es decir, 2023. Si no ha escuchado ningún contenido durante al menos un mes, no recibirá Envuelto hasta el año que viene. Por lo tanto, si ha estado tomando un descanso de Spotify, es posible que deba esperar hasta el próximo año para recibir su Wrapped.

Sección 2: reinicia la aplicación

Si actualizó su aplicación y cumplió con los criterios de elegibilidad pero aún no puede ver su Wrapped, el siguiente paso es reiniciar la aplicación. A veces, es posible que la aplicación haya encontrado un problema temporal y reiniciarla puede resolver la mayoría de los problemas.

Para reiniciar la aplicación, primero ciérrela completamente y luego reiníciela. Si está utilizando un dispositivo iOS, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar la aplicación Spotify. Luego deslízalo hacia arriba para cerrarlo. Si está utilizando un dispositivo Android, toque el botón "Aplicaciones recientes" y deslice la aplicación Spotify hacia la izquierda o hacia la derecha para cerrarla.

Sección 3: Sea paciente

Si actualizó su aplicación, cumplió con los criterios de elegibilidad y reinició la aplicación, pero aún no puede ver su Wrapped, no se preocupe. Spotify Wrapped generalmente se implementa en fases y puede pasar algún tiempo antes de que esté disponible para todos. Así que tenga paciencia y espere a que se implemente en su cuenta.

Sección 4: Contactar con el soporte

Si no puede esperar a que aparezca su Wrapped, puede intentar comunicarse con el soporte de Spotify. Para comunicarse con el soporte, vaya al sitio web de soporte de Spotify y seleccione "Contáctenos". Se le pedirá que describa su problema y es esencial que explique su situación claramente. Cuantos más detalles pueda proporcionar, más fácil será para el soporte de Spotify ayudarle.

Sección 5: reinstale la aplicación

Si ha probado todas las soluciones anteriores pero aún no puede ver su Wrapped, puede intentar reinstalar la aplicación. Reinstalar la aplicación podría ayudar a solucionar cualquier problema persistente que le impida obtener su Wrapped.

Para reinstalar la aplicación, primero elimínela de su dispositivo. En un dispositivo iOS, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación Spotify hasta que comience a temblar, luego toque el botón "X" para eliminarlo. En un dispositivo Android, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación y arrástrelo hasta el botón "Desinstalar". Después de eliminar la aplicación, vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo y descárguela nuevamente. Inicie sesión en su cuenta y, con suerte, su Wrapped estará disponible.

Spotify Wrapped es una característica interesante que permite a los usuarios ver sus preferencias musicales durante el año pasado. Sin embargo, a veces los usuarios encuentran problemas al intentar acceder a su Wrapped. En esta publicación de blog, brindamos algunos consejos útiles para solucionar cualquier problema que pueda tener al intentar acceder a su Spotify Wrapped.

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Recuerde, antes de probar cualquiera de las soluciones, asegúrese de cumplir con los criterios de elegibilidad y de haber actualizado su aplicación a la última versión. Si ha probado todas las soluciones y aún no puede ver su Wrapped, intente tener paciencia y espere a que se implemente en su cuenta. Y, si no puede esperar, siempre puede comunicarse con el soporte de Spotify o intentar reinstalar la aplicación.

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Esperamos que esta publicación de blog le haya ayudado a resolver su situación con Spotify Wrapped. ¡No pierdas la esperanza de ver tu Wrapped y, una vez que aparezca, no olvides compartir tu entusiasmo con tus amigos y seguidores! ¡Feliz escucha!