Cómo arreglar los mensajes de voz de Messenger no funcionan

Descubra soluciones efectivas para resolver problemas con los mensajes de voz de Messenger que no funcionan correctamente en nuestro sitio web.

¿Es usted uno de los muchos usuarios que tiene problemas porque los mensajes de voz de Messenger no funcionan? Este puede ser un problema increíblemente frustrante que puede dificultar la comunicación con amigos y familiares. Puede parecer un problema insuperable, pero no te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte! En esta publicación de blog, le brindaremos una guía paso a paso sobre cómo solucionar este frustrante problema.

1. Comprueba si la aplicación no funciona

El primer y más importante paso cuando se tienen problemas con Messenger es comprobar si la aplicación no funciona. Hay un sitio web llamado metastatus.com/Messenger que puede utilizar para comprobar si la aplicación tiene algún problema. Si se trata de un problema de su parte, no hay mucho que puedas hacer más que esperar. Sin embargo, si todo parece funcionar bien, puede continuar con los siguientes pasos.

2. Habilite Messenger para acceder a su micrófono

Si la aplicación está funcionando, el siguiente paso es asegurarse de que Messenger tenga acceso a su micrófono. Esta podría ser la raíz del problema. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono y seleccione "Aplicaciones". Desde allí, elija Messenger y habilite la opción "Micrófono". Esto debería permitir que Messenger acceda a su micrófono y solucione cualquier problema relacionado con su funcionamiento.

3. Borra el caché de la aplicación.

A veces, los problemas con los mensajes de voz en Messenger pueden estar relacionados con el almacenamiento de datos. Si este es el caso, borrar el caché de Messenger puede ayudar a resolver cualquier problema. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono y seleccione "Aplicaciones". Desde allí, elija Messenger y seleccione "Almacenamiento". Luego, toque "Borrar caché". Esto debería eliminar cualquier dato innecesario que pueda estar causando problemas con los mensajes de voz.

4. Utilice la aplicación de escritorio Messenger o descargue una versión anterior de la aplicación.

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, intente utilizar la versión de escritorio de Messenger o descargar una versión anterior de la aplicación. A veces las actualizaciones pueden causar problemas inesperados como estos. Se puede acceder a la versión de escritorio de Messenger a través del sitio web de Facebook. Para descargar una versión anterior de la aplicación, necesitará encontrar un archivo APK para la versión que desea. Tenga en cuenta que descargar archivos APK de sitios web de terceros puede ser riesgoso y potencialmente dañino para su dispositivo.

5. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación.

Si ninguna de las soluciones anteriores le funciona, intente desinstalar y luego reinstalar Messenger por completo. Esto debería restablecer cualquier error o falla que pueda estar causando problemas con los mensajes de voz. Para desinstalar Messenger, vaya a la configuración de su teléfono y seleccione "Aplicaciones". Desde allí, elija Messenger y seleccione "Desinstalar". Luego, vuelve a descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones e intenta enviar un mensaje de voz nuevamente.

Esperamos que esta guía le ayude a resolver cualquier problema que tenga con los mensajes de voz de Messenger que no funcionan. Recuerde, si todo lo demás falla, no dude en comunicarse con el soporte de Facebook para obtener ayuda y orientación adicionales. Es posible que puedan brindarle más asistencia y ayudarlo a solucionar el problema. Mientras tanto, prueba estos pasos y, con suerte, volverás a enviar mensajes de voz en poco tiempo.