Cómo solucionar el error de instalación fallida en el controlador de gráficos Intel

Aprenda cómo solucionar y resolver el error "Error de instalación" en el controlador de gráficos Intel para una experiencia de instalación perfecta. ¡Arréglalo ahora!

Tener el controlador de gráficos correcto y actualizado es crucial para un rendimiento y una estabilidad óptimos en su computadora. El controlador de gráficos permite que su computadora se comunique de manera efectiva con la tarjeta gráfica, lo que garantiza que las imágenes y los videos se muestren correctamente y que los juegos se ejecuten sin problemas. Sin embargo, pueden ocurrir errores de instalación al actualizar o instalar un nuevo controlador de gráficos. En esta guía, proporcionaremos instrucciones paso a paso para resolver el error "Error de instalación" en el controlador de gráficos Intel.

Instale el controlador utilizando el Asistente de controlador y soporte Intel:

Intel Driver & Support Assistant es una herramienta oficial proporcionada por Intel para simplificar el proceso de actualización de controladores. Al utilizar esta herramienta, puede asegurarse de instalar el controlador de gráficos correcto y más reciente para su tarjeta gráfica Intel.

Paso 1: Descargue e instale el Asistente de soporte y controlador Intel:

Visite el sitio web de Intel y descargue el software Intel Driver & Support Assistant. Una vez descargado, ejecute el instalador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software en su computadora.

Paso 2: Inicie el software y déjelo buscar actualizaciones de controladores disponibles:

Inicie el software Asistente de soporte y controlador Intel. La herramienta escaneará automáticamente su computadora en busca de actualizaciones de controladores disponibles, incluido el controlador de gráficos. Este proceso puede tardar unos minutos.

Paso 3: siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador de gráficos recomendado:

Una vez completado el escaneo, el software mostrará una lista de actualizaciones de controladores disponibles, incluido el controlador de gráficos. Seleccione la actualización del controlador de gráficos y siga las instrucciones en pantalla para instalarla. El software se encargará del proceso de instalación por usted, asegurándose de que esté instalado el controlador correcto.

Desinstale la tarjeta PCI Express externa (si corresponde):

En algunos casos, los conflictos con el hardware externo, como una tarjeta PCI Express externa, pueden provocar errores de instalación. Si tiene una tarjeta PCI Express externa instalada en su computadora, siga estos pasos para desinstalarla temporalmente:

Paso 1: apague su computadora y desconéctela de la corriente:

Antes de trabajar dentro de la carcasa de su computadora, es esencial apagarla y desconectarla de la fuente de alimentación para evitar accidentes eléctricos.

Paso 2: abra la caja de su computadora y ubique la tarjeta PCI Express externa:

Abra con cuidado la caja de su computadora y ubique la tarjeta PCI Express externa. Normalmente, la tarjeta se inserta en una de las ranuras PCI de la placa base.

Paso 3: Retire con cuidado la tarjeta aflojando los tornillos o palancas de fijación:

Para retirar la tarjeta PCI Express externa, afloje los tornillos de fijación o las palancas que la mantienen en su lugar. Saque con cuidado la tarjeta de la ranura, teniendo cuidado de no dañar ningún otro componente.

Paso 4: cierre la carcasa de su computadora, vuelva a enchufarla y enciéndala:

Después de retirar la tarjeta PCI Express externa, cierre bien la caja de su computadora. Vuelva a conectar su computadora a la corriente y enciéndala. Proceda a instalar el controlador de gráficos siguiendo las instrucciones de la Sección I.

Nota: omita esta sección si no tiene instalada una tarjeta PCI Express externa.

Actualice el controlador en modo de inicio limpio:

El modo de inicio limpio es una técnica de solución de problemas que le permite iniciar su computadora con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Al hacerlo, puede eliminar cualquier conflicto de software que pueda estar causando los errores de instalación.

Paso 1: Presione Windows + R, escriba "msconfig" y presione Enter para abrir Configuración del sistema:

Para abrir la Configuración del sistema, presione la tecla Windows + R en su teclado, escriba "msconfig" (sin comillas) y presione Enter.

Paso 2: En Configuración del sistema, navegue hasta la pestaña Servicios y marque "Ocultar todos los servicios de Microsoft":

En la ventana Configuración del sistema, navegue hasta la pestaña Servicios y marque la casilla que dice "Ocultar todos los servicios de Microsoft". Este paso evitará que los servicios de Microsoft se deshabiliten durante el proceso de inicio limpio.

Paso 3: Haga clic en "Desactivar todo" para desactivar los servicios que no sean de Microsoft que se ejecutan durante el inicio:

Después de marcar "Ocultar todos los servicios de Microsoft", haga clic en el botón "Desactivar todo". Esta acción deshabilitará todos los servicios que no sean de Microsoft y que normalmente se ejecutan durante el inicio.

Paso 4: Vaya a la pestaña Inicio, haga clic en "Abrir Administrador de tareas" y desactive todas las aplicaciones de inicio enumeradas:

Cambie a la pestaña Inicio en Configuración del sistema y haga clic en el enlace "Abrir Administrador de tareas". En la ventana del Administrador de tareas, deshabilite (haga clic derecho y seleccione "Deshabilitar") todas las aplicaciones de inicio enumeradas.

Paso 5: cierre el Administrador de tareas y regrese a Configuración del sistema. Haga clic en "Aceptar" y reinicie su computadora:

Después de deshabilitar todas las aplicaciones de inicio, cierre la ventana del Administrador de tareas. Regrese a la ventana Configuración del sistema y haga clic en el botón "Aceptar". Se le pedirá que reinicie su computadora. Guarde cualquier trabajo no guardado y Haga clic en "Reiniciar".

Paso 6: Después del inicio limpio, siga las instrucciones de la Sección I para instalar el controlador utilizando la herramienta de Intel:

Después de que su computadora se reinicie en modo de inicio limpio, siga las instrucciones descritas en la Sección I para instalar el controlador de gráficos utilizando Intel Driver & Support Assistant. El inicio limpio debería eliminar cualquier conflicto de software que estuviera causando el error de instalación.

Actualice el BIOS:

Un BIOS desactualizado puede causar problemas de compatibilidad con los controladores, incluido el controlador de gráficos. Actualizar el BIOS puede ayudar a resolver estos problemas de compatibilidad y mejorar el rendimiento general de su computadora.

Paso 1: visite el sitio web del fabricante de su computadora y descargue la última actualización del BIOS:

Para actualizar el BIOS, visite el sitio web oficial del fabricante de su computadora. Busque la sección de soporte o descargas y busque la última actualización del BIOS para su modelo de computadora específico. Descargue el archivo de actualización del BIOS a su computadora.

Paso 2: Siga cuidadosamente las instrucciones del fabricante para instalar la actualización del BIOS:

Una vez que haya descargado el archivo de actualización del BIOS, siga cuidadosamente las instrucciones proporcionadas por el fabricante para instalar la actualización del BIOS. Los diferentes fabricantes pueden tener procesos ligeramente diferentes, por lo que es esencial leer y seguir las instrucciones específicas de su modelo de computadora.

Paso 3: Después de actualizar el BIOS, siga las instrucciones de la Sección I para instalar el controlador utilizando la herramienta de Intel:

Después de actualizar exitosamente el BIOS, siga las instrucciones descritas en la Sección I para instalar el controlador de gráficos usando Intel Driver & Support Assistant. El BIOS actualizado debería resolver cualquier problema de compatibilidad, permitiendo una instalación exitosa.

Si sigue los pasos descritos en esta guía, puede resolver eficazmente el error "Error de instalación" en el controlador de gráficos Intel. La instalación del controlador mediante Intel Driver & Support Assistant es el método recomendado, ya que garantiza que se instale el controlador correcto y más reciente. Si tiene una tarjeta PCI Express externa, quitarla temporalmente puede ayudar a eliminar cualquier conflicto. El uso del modo de inicio limpio puede ayudar a identificar y resolver conflictos de software, mientras que la actualización del BIOS puede solucionar problemas de compatibilidad. Recuerde mantener sus controladores de gráficos actualizados para experimentar un rendimiento y una estabilidad óptimos en su computadora. Si continúa teniendo problemas, no dude en solicitar más ayuda.