Cómo reparar el código de error -21 de Steam, no se pudo cargar la página web

Deshágase del código de error Steam -21 y cargue páginas web sin problemas con nuestras soluciones expertas.

Título: Cómo solucionar el código de error Steam -21: No se pudo cargar la página web:

El código de error -21 de Steam es un problema frustrante que muchos usuarios de Steam encuentran al intentar acceder a páginas web dentro del cliente Steam. Este código de error suele ir acompañado de un mensaje que dice "Error al cargar la página web", lo que impide a los usuarios acceder a determinadas funciones de la plataforma Steam. Si te has enfrentado a este problema, ¡no temas! En esta guía completa, lo guiaremos paso a paso a través de soluciones para corregir el código de error -21 Steam. Cada solución se explica en un tono amigable, lo que garantiza que incluso aquellos con conocimientos técnicos limitados puedan seguirla.

I. Reiniciar el juego:

Una de las soluciones más simples pero efectivas para corregir el código de error -21 Steam es reiniciar el juego al que estás intentando acceder. Esto puede parecer un paso básico, pero a menudo puede resolver fallos menores o problemas de conectividad temporales. Para reiniciar el juego:

1. Sal del juego por completo.

2. Reinicie su computadora.

3. Inicie el juego nuevamente y verifique si el error persiste.

II. Borrar el caché:

Borrar el caché puede ayudar a resolver varios problemas con Steam, incluido el Código de error -21. El caché almacena archivos temporales que a veces pueden corromperse o quedar obsoletos, provocando problemas de conectividad. Para borrar el caché:

1. Salga de Steam y asegúrese de que no se esté ejecutando en segundo plano.

2. Presione la tecla de Windows R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

3. Escribe "por cientoappdatapor ciento" (sin comillas) y presiona Enter.

4. Localice la carpeta "Steam" y elimínela.

5. Reinicie Steam y verifique si se resuelve el error.

III. Apague y encienda su enrutador:

A veces, el código de error Steam -21 puede atribuirse a problemas de conectividad entre su computadora y los servidores Steam. Apagar y encender su enrutador puede ayudar a actualizar la conexión y resolver estos problemas. Para apagar y encender su enrutador:

1. Apague su enrutador desconectándolo de la fuente de alimentación.

2. Espere unos 30 segundos.

3. Vuelva a enchufar el enrutador y enciéndalo.

4. Espere a que el enrutador se reinicie y establezca una conexión estable.

5. Inicie Steam y verifique si el error está solucionado.

IV. Deshabilite la tarjeta de red integrada:

En algunos casos, la tarjeta de red integrada en su computadora puede entrar en conflicto con Steam, lo que genera el Código de error -21. Deshabilitar la tarjeta de red integrada y usar una tarjeta de red externa puede ayudar a resolver este problema. Así es como puede desactivar la tarjeta de red integrada:

Nota: Necesitará una tarjeta de red externa para continuar con esta solución.

1. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".

2. Expanda la categoría "Adaptadores de red".

3. Haga clic derecho en la tarjeta de red integrada y seleccione "Desactivar".

4. Conecte la tarjeta de red externa a su computadora.

5. Inicie Steam y verifique si el error se resuelve.

V. Cambiar región de descarga:

Cambiar la región de descarga en la configuración de Steam puede potencialmente resolver problemas relacionados con el Código de error -21. Los servidores Steam en diferentes regiones pueden tener diferentes niveles de estabilidad o capacidad, y cambiar a una región diferente puede ayudar a establecer una mejor conexión. Siga estos pasos para cambiar la región de descarga:

1. Abra Steam y vaya a "Steam" en la esquina superior izquierda.

2. Seleccione "Configuración" en el menú desplegable.

3. En la ventana Configuración, haga clic en la pestaña "Descargas".

4. En la sección "Descargar región", seleccione una región diferente en el menú desplegable.

5. Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.

6. Reinicie Steam y verifique si el error persiste.

VI. Actualizar la configuración de DNS:

Actualizar la configuración de su DNS (Sistema de nombres de dominio) puede ser crucial para resolver problemas de conectividad, incluido el código de error Steam -21. DNS convierte los nombres de dominio en direcciones IP, lo que permite que su computadora se conecte a los servidores apropiados. Para actualizar la configuración de DNS:

1. Presione la tecla de Windows R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba "ncpa.cpl" (sin comillas) y presione Entrar.

3. Haga clic derecho en su conexión de red activa y seleccione "Propiedades".

4. En la ventana Propiedades, seleccione "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y haga clic en "Propiedades".

5. Elija la opción "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS".

6. Ingrese las direcciones del servidor DNS preferido y alternativo. Puede utilizar servidores DNS públicos como Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1 y 1.0.0.1).

7. Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.

8. Reinicie su computadora y verifique si el error se resuelve.

VII. Actualizar controladores de red:

Mantener los controladores de red actualizados es esencial para un rendimiento óptimo y compatibilidad con Steam. Los controladores de red obsoletos o incompatibles pueden causar varios problemas de conectividad, incluido el Código de error -21. Así es como puede actualizar sus controladores de red:

1. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".

2. Expanda la categoría "Adaptadores de red".

3. Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione "Actualizar controlador".

4. Elija la opción para buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de actualización del controlador.

6. Reinicie su computadora y verifique si el error se resuelve.

El código de error Steam -21 puede ser un obstáculo frustrante al intentar acceder a páginas web dentro del cliente Steam. Sin embargo, si sigue las soluciones paso a paso descritas en esta guía, podrá solucionar y corregir este error de manera efectiva. Recuerde probar cada solución una por una hasta encontrar la que funcione para usted. Con un poco de paciencia y determinación, pronto podrás disfrutar de un acceso ininterrumpido a la plataforma Steam. ¡Feliz juego!