A continuación se ofrecen algunos consejos para corregir el error "Pokemon Go no se puede autenticar": verifique el estado del servidor, fuerce la detención e inicie el juego, inicie sesión con una cuenta de Google, borre los cachés y visite el Soporte de Pokémon. Asegúrese de que su meta descripción tenga entre 110 y 160 caracteres.
Título: Cómo solucionar el error "Pokemon Go no se puede autenticar":
Si te has encontrado con el frustrante error "Pokemon Go no se puede autenticar", ¡no te preocupes! Esta guía te guiará a través de varios pasos de solución de problemas para ayudarte a volver al juego en poco tiempo. Ya sea que juegues en Android o iOS, cubriremos todo, desde problemas con el servidor hasta borrar cachés. ¡Profundicemos y solucionemos este error juntos!
1. Verifique el estado del modo avión
Una de las soluciones más simples al error "Pokemon Go no se puede autenticar" es asegurarse de que su dispositivo no esté en modo avión. A veces, los usuarios activan accidentalmente el modo avión, lo que les impide conectarse a los servidores del juego. Para verificar y desactivar el modo avión:
- En dispositivos Android, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de Configuración rápida. Busque el ícono del avión y tóquelo para desactivar el modo avión.
- En dispositivos iOS, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder al Centro de control. Busque el ícono del avión y tóquelo para desactivar el modo avión.
2. Verificar el estado del servidor
Antes de seguir solucionando el problema, es esencial determinar si el error "Pokemon Go no se puede autenticar" se debe a problemas temporales del servidor. Los servidores del juego ocasionalmente experimentan tiempo de inactividad o mantenimiento, lo que puede impedir que los jugadores inicien sesión. Para verificar el estado del servidor:
- Visite el sitio web oficial de Pokémon Go o los canales de redes sociales para conocer cualquier anuncio sobre el mantenimiento o el tiempo de inactividad del servidor.
- Como alternativa, utilice sitios web o aplicaciones de terceros que proporcionen actualizaciones del estado del servidor en tiempo real para Pokémon Go.
Si los servidores no funcionan, no hay nada que pueda hacer más que esperar a que vuelvan a estar en línea. Sin embargo, si los servidores están operativos, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.
3. Forzar la detención e iniciar el juego
A veces, pequeños fallos pueden provocar errores de autenticación en Pokémon Go. Al detener el juego a la fuerza y reiniciarlo, potencialmente puedes resolver estos problemas. He aquí cómo hacerlo:
- En dispositivos Android, vaya a Configuración > Aplicaciones (o Administrador de aplicaciones). Desplázate por la lista de aplicaciones hasta encontrar Pokémon Go. Tócalo y selecciona "Forzar detención". Luego, reinicia el juego desde la pantalla de inicio o el cajón de aplicaciones.
- En dispositivos iOS, haga doble clic en el botón de inicio para acceder a App Switcher. Deslízate hacia la izquierda o hacia la derecha hasta encontrar Pokémon Go. Deslízalo hacia arriba o fuera de la pantalla para forzar el cierre de la aplicación. Luego, toca el ícono del juego para reiniciarlo.
4. Inicie sesión con una cuenta de Google
Si te encuentras con el error "Pokemon Go no se puede autenticar", es posible que haya un problema con tus credenciales de inicio de sesión o con la sincronización de tu cuenta de Google. Para solucionar este problema, intente iniciar sesión con una cuenta de Google. Sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Pokemon Go y toca el ícono de Google en la pantalla de inicio de sesión.
- Ingrese el correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Google en los campos provistos.
- Si recientemente cambió la contraseña de su cuenta de Google, asegúrese de actualizarla también en la aplicación.
5. Verifique las contraseñas guardadas
En algunos casos, el error "Pokemon Go no se puede autenticar" puede deberse a credenciales de inicio de sesión incorrectas o desactualizadas guardadas en su dispositivo. Para asegurarse de que se utilicen las credenciales de inicio de sesión correctas para su cuenta de Pokémon Go, siga estos pasos:
- En dispositivos Android, vaya a Configuración > Sistema > Idioma y entrada > Avanzado > Servicio de Autocompletar > Google (si está disponible). Asegúrese de que el interruptor esté activado.
- En dispositivos iOS, vaya a Configuración > Contraseñas y cuentas > Autocompletar contraseñas. Asegúrese de que el interruptor para 'Autocompletar contraseñas' esté activado.
6. Borrar cachés
Los datos almacenados en caché a veces pueden interferir con el proceso de autenticación en Pokemon Go. Al borrar los cachés de la aplicación, potencialmente puedes resolver este problema. He aquí cómo hacerlo:
- En dispositivos Android, vaya a Configuración > Aplicaciones (o Administrador de aplicaciones). Desplácese por la lista de aplicaciones hasta encontrar Pokemon Go. Tócalo y selecciona "Almacenamiento". Luego, toque "Borrar caché".
- En dispositivos iOS, vaya a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone (o Almacenamiento de iPad). Desplácese hacia abajo y busque Pokemon Go en la lista de aplicaciones. Tócalo y selecciona "Descargar aplicación". Esto eliminará la aplicación pero mantendrá intactos sus documentos y datos. Luego, reinstale la aplicación desde la App Store.
7. Verificación de compatibilidad (iOS 9 o 10)
Si está utilizando un dispositivo iOS, asegúrese de que la versión de su sistema operativo sea compatible con Pokemon Go. El juego requiere iOS 11 o posterior para ejecutarse correctamente. Para verificar su versión de iOS:
- Vaya a Configuración > General > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalarla.
- Si tu dispositivo no puede actualizarse a iOS 11 o posterior, lamentablemente no podrás jugar Pokemon Go en ese dispositivo.
8. Visita el soporte de Pokémon
Si ninguno de los pasos anteriores resolvió el error "Pokemon Go no se puede autenticar", puede que sea el momento de buscar ayuda adicional. El sitio web oficial de soporte de Pokémon proporciona varios recursos y formas de ponerse en contacto con los representantes de soporte. Aquí se explica cómo visitar el soporte de Pokémon:
- Vaya al sitio web oficial de soporte de Pokémon.
- Explore los recursos disponibles, como preguntas frecuentes, guías de solución de problemas y foros.
- Si no puedes encontrar una solución a tu problema, contacta al Soporte de Pokémon directamente a través de su formulario de soporte, correo electrónico o canales de redes sociales.
Si sigues estos sencillos y sencillos pasos, deberías poder corregir el error 'Pokemon Go no se puede autenticar' y volver a la normalidad con tus aventuras de captura de Pokémon. Recuerde, solucionar problemas técnicos a veces puede requerir paciencia, pero no se dé por vencido. ¡Feliz juego!
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Si reiniciar el juego no soluciona el problema, es posible que haya un problema con los servidores en línea. En tales casos, se recomienda esperar a que se resuelvan los servidores o buscar anuncios oficiales sobre problemas o mantenimiento del servidor.