Descubra soluciones efectivas para resolver el problema de que Netflix no funciona en Xbox One. Vuelva a encarrilar su transmisión con estos útiles consejos.
Netflix se ha convertido en una parte integral de nuestra vida de entretenimiento, brindándonos infinitas horas de películas y programas de televisión para disfrutar. Sin embargo, como cualquier tecnología, puede haber ocasiones en las que Netflix encuentre problemas, especialmente en consolas de juegos como Xbox One. Si tienes problemas con Netflix en tu Xbox One, ¡no temas! En esta guía completa, lo guiaremos paso a paso para solucionar y solucionar cualquier problema que pueda encontrar.
Paso 1: navegar a la aplicación Netflix
El primer paso para resolver cualquier problema de Netflix en tu Xbox One es navegar hasta la aplicación de Netflix. Usando las teclas de flecha en su controlador Xbox One, busque y seleccione la aplicación Netflix en la pantalla de inicio de su consola.
Paso 2: sal de la aplicación Netflix
Una vez que haya seleccionado la aplicación Netflix, presione el botón Menú ubicado debajo del botón Inicio en su controlador Xbox One. Aparecerá un menú en su pantalla. En este menú, seleccione la opción Salir. Esto cerrará la aplicación Netflix en tu consola.
Paso 3: apaga tu consola
Después de salir de la aplicación Netflix, presione el botón Inicio en su controlador Xbox One para apagar su consola. Espere unos segundos para que se apague por completo.
Paso 4: desconecte y vuelva a conectar el interruptor de alimentación
Para garantizar un nuevo comienzo, desconecte el interruptor de encendido conectado a su consola Xbox One. Espere unos 10 segundos antes de volver a conectarlo. Esto ayudará a actualizar la fuente de alimentación de la consola.
Paso 5: reinicie su consola y administre aplicaciones
Ahora que ha vuelto a conectar el interruptor de encendido, reinicie su consola presionando el botón Inicio en su controlador Xbox One. Una vez que se enciende, navegue hasta la sección Administrar aplicaciones. Esto se puede hacer yendo a la pantalla de inicio, seleccionando la pestaña Mis juegos y aplicaciones y luego seleccionando Aplicaciones.
Paso 6: desinstale Netflix
En la sección Administrar aplicaciones, busque y desinstale todas las funciones excepto Netflix. Este paso garantiza que cualquier aplicación o dato conflictivo no interfiera con el funcionamiento adecuado de Netflix. Seleccione Netflix y elija la opción de desinstalación.
Paso 7: deshabilite los subtítulos
Si tienes problemas con los subtítulos en Netflix, puedes desactivarlos yendo a la sección Configuración de tu consola Xbox One. Seleccione la opción Subtítulos y asegúrese de que esté desactivada. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema relacionado con los subtítulos.
Paso 8: eliminar dispositivos externos
A veces, los dispositivos externos conectados a su consola Xbox One pueden causar conflictos de software con Netflix. Para eliminar esta posibilidad, desconecte temporalmente cualquier dispositivo externo, como unidades USB, discos duros externos u otros periféricos. Reinicie su consola y verifique si Netflix funciona correctamente.
Paso 9: conecte Xbox One directamente a Ethernet
Si estás utilizando una conexión inalámbrica para tu Xbox One, una señal débil o una interferencia pueden estar causando problemas con Netflix. Para descartar estos factores, intente conectar su consola directamente a Ethernet. Apague su consola, retire todos los periféricos y apague su enrutador. Conecte su Xbox One al enrutador mediante un cable Ethernet. Una vez que todo esté conectado, enciende tu consola y verifica si Netflix funciona correctamente.
Paso 10: cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente
Si todo lo demás falla, intente cerrar sesión en su cuenta de Netflix en Xbox One y luego volver a iniciarla. Este simple paso puede actualizar la aplicación y potencialmente resolver cualquier problema subyacente.
Consejo adicional: habilite Cortana para un fácil acceso
Para los usuarios de Windows 10, tienen la opción de habilitar Cortana, una función de asistente virtual proporcionada por Microsoft. Al habilitar Cortana, puede acceder a Netflix mediante comandos de voz. Esto puede resultar especialmente útil si tiene dificultades para navegar por la interfaz de Xbox One.
Netflix no funciona en tu Xbox One puede ser frustrante, pero con nuestra guía amigable, deberías poder solucionar y resolver cualquier problema que estés enfrentando. Si sigue las instrucciones paso a paso proporcionadas, puede abordar problemas comunes como fallas de aplicaciones, problemas de conectividad y problemas de subtítulos. Recuerde navegar hasta la aplicación Netflix, salir de la aplicación, reiniciar su consola, administrar aplicaciones, desinstalar funciones innecesarias, desactivar los subtítulos, eliminar dispositivos externos, conectarse directamente a Ethernet y cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente. Además, utilizar la función Cortana en Windows 10 puede mejorar su experiencia con Netflix. ¡Feliz transmisión!
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