Aprenda cómo corregir el código de error de autenticación 16 de Spotify y recuperar el acceso a su música favorita. Siga nuestra guía paso a paso para una solución rápida.
¿Se encuentra con el frustrante código de error de autenticación 16 de Spotify? ¡No te preocupes, lo tenemos cubierto! En esta guía, lo guiaremos a través de algunos pasos simples para ayudarlo a solucionar y resolver este problema. ¡Así que profundicemos y hagamos que Spotify vuelva a funcionar!
Paso 1: incluir en la lista blanca/permitir Spotify a través del firewall
Una razón común para encontrar el código de error de autenticación 16 de Spotify es que su firewall está bloqueando Spotify. Para resolver este problema, debe incluir Spotify en la lista blanca o permitirlo a través de la configuración de su firewall. Así es como puedes hacerlo:
1. Abra la configuración de su firewall en su computadora. El proceso para acceder a la configuración del firewall puede variar según su sistema operativo. Normalmente puede encontrarlo en el panel de control o en las preferencias del sistema.
2. Una vez que haya abierto la configuración del firewall, ubique la opción para permitir aplicaciones o programas. Esta opción suele encontrarse en la pestaña "Excepciones" o "Aplicaciones permitidas".
3. Agregue Spotify a la lista de aplicaciones permitidas. Es posible que deba buscar el archivo ejecutable de Spotify o ingresar la ruta manualmente.
4. Guarde los cambios y reinicie Spotify. Esto debería garantizar que Spotify no esté bloqueado por su firewall.
Paso 2: borrar los archivos del host
A veces, las entradas incorrectas en los archivos de su host pueden causar problemas de autenticación con Spotify. Para solucionar este problema, debe borrar los archivos del host. Sigue estos pasos:
1. Abra una ventana del explorador de archivos en su computadora.
2. Navegue al siguiente directorio: C:\Windows\System32\drivers\etc\
3. En esta carpeta encontrará un archivo llamado "hosts" (sin ninguna extensión). Haga clic derecho sobre él y ábralo con un editor de texto como el Bloc de notas.
4. En el archivo de hosts, busque líneas relacionadas con "Spotify" o sus direcciones IP asociadas. Elimina estas líneas.
5. Guarde los cambios y reinicie Spotify. Borrar los archivos del host debería resolver cualquier problema de autenticación causado por entradas incorrectas.
Paso 3: actualice la configuración del proxy
Si está utilizando un servidor proxy, una configuración de proxy desactualizada o incorrecta puede causar errores de autenticación con Spotify. Así es como puedes actualizar tu configuración de proxy:
1. Abra el menú de configuración de Spotify haciendo clic en la opción "Configuración" en la esquina superior derecha de la aplicación.
2. Desplácese hacia abajo para encontrar la sección "Proxy" en el menú de configuración.
3. Deshabilite cualquier configuración de proxy si está habilitada. Si necesita utilizar un servidor proxy, asegúrese de que la configuración esté configurada correctamente de acuerdo con los requisitos de su red.
4. Guarde los cambios y reinicie Spotify. Actualizar la configuración de su proxy debería resolver cualquier problema de autenticación causado por configuraciones de proxy incorrectas.
Paso 4: borrar archivos de caché
Los archivos de caché dañados a menudo pueden causar errores de autenticación con Spotify. Para solucionar este problema, debe borrar los archivos de caché. Así es como puedes hacerlo:
1. Cierra Spotify por completo. Asegúrese de que no se esté ejecutando en segundo plano.
2. Presione Win+R en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
3. Escriba "%appdata%\Spotify" (sin comillas) en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar. Esto abrirá una carpeta que contiene los archivos de caché de Spotify.
4. En la carpeta, busque y elimine todos los archivos. Estos archivos son temporales y eliminarlos no afectará las canciones o listas de reproducción descargadas.
5. Reinicie Spotify. Borrar los archivos de caché debería resolver cualquier problema de autenticación causado por datos de caché dañados.
Paso 5: desinstale y reinstale Spotify
A veces, una nueva instalación de Spotify puede resolver problemas de autenticación persistentes. Así es como puedes desinstalar y reinstalar Spotify:
1. Presione Win+R en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba "appwiz.cpl" (sin comillas) en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar. Esto abrirá la ventana Programas y características.
3. Busque "Spotify" en la lista de programas instalados, haga clic derecho sobre él y seleccione "Desinstalar". Siga las instrucciones en pantalla para eliminar Spotify por completo de su computadora.
4. Visite el sitio web oficial de Spotify y descargue la última versión de la aplicación.
5. Instale Spotify siguiendo las instrucciones proporcionadas. Esta nueva instalación debería resolver cualquier problema de autenticación causado por archivos corruptos u obsoletos.
Paso 6: configurar los ajustes de tiempo de pantalla
Si estás usando un dispositivo con funciones de control parental habilitadas, la configuración del tiempo de pantalla puede restringir o bloquear Spotify, causando problemas de autenticación. Así es como puedes ajustar la configuración del tiempo de pantalla:
1. Abra el menú de configuración de su dispositivo. El proceso para acceder a la configuración del tiempo de pantalla puede variar según su dispositivo y sistema operativo.
2. Busque control parental o configuración de tiempo de pantalla en el menú de configuración.
3. Asegúrese de que Spotify no esté restringido ni bloqueado por límites de tiempo o filtros de contenido. Ajuste la configuración en consecuencia para permitir el acceso a Spotify.
Paso 7: comuníquese con el equipo de soporte de Spotify
Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, ¡no te preocupes! A veces, el Spotify Error Code Auth 16 puede requerir pasos adicionales de solución de problemas específicos para su situación. En tales casos, es mejor comunicarse con el equipo de soporte de Spotify para obtener más ayuda. Tienen profesionales dedicados que pueden ayudarle a resolver el problema. Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Spotify a través de su sitio web o aplicación.
Siguiendo estas sencillas pautas, esperamos que hayas podido resolver el código de error de autenticación 16 de Spotify. ¡Ahora puedes disfrutar de la transmisión de música ininterrumpida una vez más! Recuerde, los pasos para la solución de problemas pueden variar según su situación específica, así que no dude en comunicarse con el soporte de Spotify para obtener asistencia personalizada. ¡Feliz escucha!
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