Cómo arreglar Snapchat no carga instantáneas ni historias

Aprenda cómo arreglar Snapchat cuando no carga instantáneas o historias. Soluciones simples para que tu aplicación favorita vuelva a funcionar.

¿Snapchat te está dando problemas a la hora de cargar instantáneas o historias? ¡No te preocupes, lo tenemos cubierto! En esta guía, te guiaremos a través de algunos pasos sencillos para resolver este problema y volver a poner tu Snapchat en marcha. Así que siéntate, relájate y ¡comencemos!

Sección 1: Solución de problemas de conectividad

Snapchat depende en gran medida de una conexión a Internet estable para cargar instantáneas e historias. Si tienes problemas con la carga de contenido, lo primero que debes hacer es verificar tu conexión Wi-Fi. Asegúrese de que su Wi-Fi funcione correctamente y vuelva a intentarlo.

Si aún tiene problemas, vale la pena intentar reiniciar su enrutador inalámbrico. A veces, un simple reinicio puede ayudar a mejorar la intensidad y estabilidad de la señal de Wi-Fi. Desenchufe su enrutador de la fuente de alimentación, espere unos minutos y luego vuelva a enchufarlo. Espere a que se reinicie por completo y luego intente usar Snapchat nuevamente.

Sección 2: Borrar la caché y la conversación de la aplicación

Snapchat almacena archivos temporales, conocidos como caché, para ayudar a que la aplicación funcione sin problemas. Sin embargo, una caché grande a veces puede causar problemas al cargar contenido. Para borrar el caché de Snapchat, sigue estos pasos:

1. Vaya al menú Configuración de su dispositivo.

2. Busque la opción Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.

3. Busque Snapchat en la lista de aplicaciones instaladas y tóquelo.

4. Toque la opción Almacenamiento.

5. Deberías ver el botón Borrar caché. Tócalo para borrar el caché.

Además de borrar el caché, también puedes intentar borrar la conversación de tu aplicación. Con el tiempo, tus conversaciones pueden acumular una gran cantidad de instantáneas enviadas y recibidas, lo que podría afectar el rendimiento de la aplicación. Para eliminar conversaciones no deseadas:

1. Abre la aplicación Snapchat.

2. Desliza el dedo hacia la derecha para acceder a la pantalla de chat.

3. Busque el perfil de la persona cuya conversación desea eliminar.

4. Mantenga presionado su perfil hasta que aparezca un menú emergente.

5. Seleccione "Borrar conversación" para eliminar todas las instantáneas enviadas y recibidas durante esa conversación.

Sección 3: Ajuste de la configuración para un mejor rendimiento

A veces, ajustar ciertas configuraciones en tu dispositivo puede mejorar significativamente el rendimiento de Snapchat. Una de esas configuraciones es cambiar la configuración de DNS (Sistema de nombres de dominio). Así es como puedes hacerlo:

1. Vaya al menú Configuración de su dispositivo.

2. Busque la opción Wi-Fi y tóquela.

3. Mantenga presionada la red Wi-Fi a la que está conectado.

4. Seleccione "Modificar red" o una opción similar.

5. Busque la configuración de IP y cámbiela a "Estática".

6. Reemplace los valores DNS1 y DNS2 existentes con 8.8.8.8 y 8.8.4.4, respectivamente.

7. Guarde los cambios y vuelva a conectarse a la red Wi-Fi.

Este cambio en la configuración de DNS puede ayudar a aumentar su conectividad y mejorar el rendimiento de Snapchat.

Sección 4: Actualización de Snapchat y verificación de permisos

Las versiones obsoletas de Snapchat a veces pueden causar problemas de compatibilidad con las últimas funciones y actualizaciones. Para garantizar una experiencia fluida, es esencial mantener actualizada su aplicación Snapchat. Siga estos pasos para actualizar la aplicación:

1. Abra la tienda de aplicaciones de su dispositivo (Google Play Store para Android o App Store para iOS).

2. Busque Snapchat en la barra de búsqueda.

3. Si hay una actualización disponible, verá un botón Actualizar al lado de la aplicación. Tócalo para actualizar Snapchat a la última versión.

Además, es fundamental verificar y asegurarse de que Snapchat tenga los permisos necesarios habilitados en su dispositivo. Sin los permisos adecuados, es posible que la aplicación no funcione de manera óptima. Para verificar los permisos de la aplicación:

1. Vaya al menú Configuración de su dispositivo.

2. Busque la opción Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.

3. Busque Snapchat en la lista de aplicaciones instaladas y tóquelo.

4. Toque la opción Permisos.

5. Asegúrese de que todos los permisos necesarios, como cámara, micrófono y almacenamiento, estén habilitados.

Sección 5: Reiniciar su dispositivo

A veces, un simple reinicio puede hacer maravillas para resolver cualquier problema persistente con aplicaciones como Snapchat. Reiniciar su dispositivo puede ayudar a eliminar cualquier falla o conflicto temporal que pueda estar afectando el rendimiento de Snapchat. Para reiniciar su dispositivo, siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo.

2. Espere a que aparezca el menú de opciones de energía.

3. Toque la opción Reiniciar o Reiniciar.

4. Permita que su dispositivo se apague por completo y se reinicie.

Si sigue estas sencillas pautas, debería poder solucionar cualquier problema relacionado con Snapchat al no cargar instantáneas o historias. Recuerde verificar su conectividad a Internet, borrar los archivos de caché, ajustar la configuración si es necesario, actualizar la aplicación, verificar los permisos y reiniciar su dispositivo. ¡Ahora adelante y disfruta tomando fotografías sin interrupciones!