Aprenda cómo solucionar el problema "Error al conectarse al servidor de ID de Apple". Siga nuestra guía paso a paso para resolver este problema rápidamente.
Encontrar el problema "Falló la verificación. Hubo un error al conectarse al servidor de ID de Apple" puede ser frustrante, ¡pero no se preocupe! En esta guía, lo guiaremos a través de un proceso paso a paso para resolver este problema y volver a poner en marcha su dispositivo Apple. Entonces, profundicemos y arreglémoslo juntos.
Paso 1: Verifique el estado del servidor Apple
El primer paso para resolver el problema "Falló la verificación. Hubo un error al conectarse al servidor de ID de Apple" es verificar el estado del servidor de Apple. Para hacer esto, simplemente visite la página oficial de estado del sistema Apple en apple.com/support/systemstatus. Esta página proporciona información en tiempo real sobre el estado de varios servicios de Apple, incluido el servidor de ID de Apple. Si se informa un problema en la página de estado del servidor, es probable que sea la causa del error que está experimentando. En este caso, lo mejor es esperar a que Apple resuelva el problema del servidor.
Sin embargo, si no se informa ningún problema en la página de estado del servidor, continúe con el siguiente paso.
Paso 2: apague el servidor VPN y vuelva a intentarlo
Si tiene una VPN (red privada virtual) habilitada en su dispositivo, puede interferir con la conexión al servidor de ID de Apple. Para comprobar si este es el caso, intente apagar la VPN temporalmente y luego intente acceder a la tienda iTunes nuevamente. A veces, simplemente deshabilitar el servidor VPN puede resolver el error de verificación y permitirle conectarse al servidor de ID de Apple sin ningún problema.
Si aún aparece el mensaje de error después de apagar la VPN, continúe con el paso 3.
Paso 3: restablecer la configuración de red
A veces, la configuración de red puede causar problemas de comunicación entre su dispositivo y el servidor de Apple, lo que genera el mensaje de error "Falló la verificación. Hubo un error al conectarse al servidor de ID de Apple". Para solucionar este problema, siga estos pasos:
1. Vaya a "Configuración" en su dispositivo iOS.
2. Toque "General" seguido de "Restablecer".
3. Seleccione "Restablecer configuración de red".
4. Confirme su acción ingresando la contraseña de su dispositivo si se le solicita.
5. Una vez que se restablezca la configuración de red, vuelva a conectarse a su red Wi-Fi e intente acceder a su ID de Apple nuevamente.
Esto debería resolver cualquier problema relacionado con la red que estuviera causando el error.
Paso 4: actualice el dispositivo iOS
El software obsoleto a veces puede provocar errores de verificación. Para asegurarse de que su dispositivo iOS esté ejecutando la última versión del software, siga estos pasos:
1. Abra "Configuración" y navegue hasta "General".
2. Toque "Actualización de software" y verifique si hay actualizaciones disponibles para descargar.
3. Si se encuentran actualizaciones, siga las instrucciones para descargarlas e instalarlas en su dispositivo.
Actualizar su dispositivo iOS a la última versión del software a menudo puede resolver problemas de compatibilidad y mejorar la estabilidad del sistema, lo que potencialmente resuelve el error de verificación.
Paso 5: verificar la configuración de fecha y hora
La configuración incorrecta de fecha y hora en su dispositivo puede desencadenar el mensaje de error "Falló la verificación. Hubo un error al conectarse al servidor de ID de Apple". Para asegurarse de que la configuración de fecha y hora sea correcta, siga estos pasos:
1. Vaya a "Configuración" en su dispositivo.
2. Toque "General" seguido de "Fecha y hora".
3. Habilite la opción "Establecer automáticamente" si estaba desactivada anteriormente.
Al habilitar la opción "Establecer automáticamente", su dispositivo se sincronizará automáticamente con la información correcta de fecha y hora del servidor de Apple. Esto debería resolver cualquier problema relacionado con la hora o la fecha que estuviera causando el error.
Paso 6: cerrar sesión y volver a iniciar sesión con ID de Apple
A veces, los fallos de comunicación entre su cuenta de ID de Apple y el servidor pueden causar problemas de verificación. Para solucionar este problema, siga estos pasos:
1. Abra "Configuración" y toque su nombre en la parte superior.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione "Cerrar sesión".
3. Después de cerrar sesión, vuelva a iniciar sesión con sus credenciales de ID de Apple.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión con su ID de Apple puede actualizar la conexión entre su dispositivo y el servidor de Apple, lo que podría resolver el error de verificación.
Paso 7: actualice la contraseña de ID de Apple
Una contraseña desactualizada o incorrecta a veces puede provocar errores de verificación. Para asegurarse de que la contraseña de su ID de Apple esté actualizada, siga estos pasos:
1. Abra "Configuración" y toque su nombre en la parte superior.
2. Seleccione "Contraseña y seguridad", luego elija "Cambiar contraseña".
3. Siga las indicaciones para crear una nueva contraseña para su ID de Apple.
Actualizar periódicamente la contraseña de su ID de Apple es una buena práctica por razones de seguridad. Al crear una nueva contraseña, puede asegurarse de que sus credenciales de ID de Apple sean correctas y estén actualizadas, lo que podría resolver cualquier error de verificación.
Si sigue estos sencillos pasos, debería poder resolver con éxito el problema "Falló la verificación. Hubo un error al conectarse al servidor de ID de Apple". Recuerde, si tiene alguna dificultad o necesita más ayuda, no dude en solicitar ayuda adicional de canales de soporte oficiales de Ple. El equipo de soporte de Apple siempre está listo para ayudarlo a solucionar cualquier problema que pueda encontrar con su dispositivo Apple. ¡Feliz solución de problemas!
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