Cómo arreglar Xiaomi Poco F4 y F4 GT que no reciben llamadas ni mensajes de texto

Aprende cómo resolver problemas de red en Xiaomi Poco F4 y F4 GT, incluidos problemas de recepción de llamadas y mensajes de texto. Siga estos pasos: verificar el estado de la red, alternar el modo avión, reiniciar el dispositivo, habilitar/deshabilitar la tarjeta SIM, deshabilitar las llamadas WiFi, forzar la detención de la aplicación Mensajes y Teléfono, borrar los datos de caché de la aplicación, actualizar la aplicación, restablecer la configuración de red, expulsar/reinsertar la tarjeta SIM tarjeta, actualice el teléfono, realice un restablecimiento de fábrica, verifique la tarjeta SIM en busca de daños físicos y comuníquese con el proveedor.

Título: Cómo reparar Xiaomi Poco F4 y F4 GT que no reciben llamadas ni mensajes de texto:

Experimentar problemas de red en su Xiaomi Poco F4 o F4 GT puede ser frustrante, pero hay varios pasos simples que puede seguir para resolver el problema. En esta guía, lo guiaremos a través de una serie de pasos de solución de problemas en un tono amigable para ayudarlo a volver a realizar y recibir llamadas y mensajes de texto.

I. Verificar el estado de la red

Antes de profundizar en los pasos de solución de problemas, es esencial confirmar si la red está disponible en su área. A veces, los cortes de red o las señales débiles pueden causar problemas con la recepción de llamadas o mensajes de texto. Consulte con su proveedor de red o utilice otro dispositivo para verificar si la red funciona correctamente.

II. Alternar modo avión

Una de las formas más sencillas y efectivas de restablecer la conectividad de su dispositivo es alternando el Modo avión. Para hacer esto, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de Configuración rápida. Busque el ícono del avión y tóquelo para habilitar el Modo avión. Espere unos segundos, luego tóquelo nuevamente para desactivar el Modo avión. Esta acción obligará a su dispositivo a volver a conectarse a la red y actualizar su conexión de red.

III. Reinicie su dispositivo

A menudo, realizar un simple reinicio es todo lo que se necesita para resolver problemas relacionados con la red. Mantén presionado el botón de encendido de tu Xiaomi Poco F4 o F4 GT hasta que aparezca el menú de encendido. Toque la opción "Reiniciar" y espere a que su dispositivo se reinicie. Una vez que se vuelva a encender, verifique si puede realizar y recibir llamadas y mensajes de texto.

IV. Activar y desactivar la tarjeta SIM

A veces, el problema puede residir en que la tarjeta SIM no está activada o no funciona correctamente. Comience retirando la tarjeta SIM de su dispositivo, asegurándose de que esté limpia y libre de polvo o suciedad. Luego, vuelva a insertar la tarjeta SIM firmemente en la ranura y asegúrese de que esté colocada correctamente. Después de hacerlo, navegue hasta la configuración de su dispositivo y localice la configuración de la tarjeta SIM. Deshabilite la tarjeta SIM, espere unos segundos y luego habilítela nuevamente. Esta acción puede actualizar la conexión entre su dispositivo y la tarjeta SIM.

V. Desactivar llamadas WiFi

Si tiene habilitadas las llamadas WiFi en su dispositivo, puede interferir con su conexión de red. Deshabilitar temporalmente esta función puede ayudar a determinar si está causando el problema. Para desactivar las llamadas WiFi, vaya a la configuración de su dispositivo, seleccione "Tarjetas SIM y redes móviles" y busque la opción de llamadas WiFi. Desactívala y comprueba si ahora puedes recibir llamadas y mensajes de texto.

VI. Forzar la detención de la aplicación de mensajes y teléfono

Los fallos temporales en la aplicación de mensajería y teléfono a veces pueden interrumpir la conexión de red. Para solucionar este problema, fuerce la detención de ambas aplicaciones. Vaya a la configuración de su dispositivo, seleccione "Aplicaciones" y busque las aplicaciones de mensajería y teléfono. Toca cada aplicación y luego selecciona "Forzar detención". Después de hacer esto, abra las aplicaciones nuevamente y verifique si el problema persiste.

VII. Borrar datos de caché de aplicaciones

Con el tiempo, los datos de la caché de aplicaciones pueden acumularse y provocar problemas de rendimiento. Borrar los datos de la caché de las aplicaciones de mensajería y teléfono puede ayudar a resolver cualquier problema técnico. En la configuración de su dispositivo, navegue hasta "Aplicaciones", seleccione las aplicaciones de mensajería y teléfono y toque "Almacenamiento". Desde allí, toque "Borrar caché" para eliminar los datos acumulados. Reinicie su dispositivo y verifique si el problema está resuelto.

VIII. Actualiza la aplicación

Las versiones obsoletas de aplicaciones de mensajería y teléfono a veces pueden provocar problemas de red. Asegúrate de tener instalada la última versión en tu Xiaomi Poco F4 o F4 GT. Abra Google Play Store, vaya a "Mis aplicaciones y juegos" y verifique si hay actualizaciones disponibles para las aplicaciones de mensajería y teléfono. Si hay actualizaciones disponibles, instálelas y reinicie su dispositivo.

IX. Reiniciar configuración de la red

Restaurar la configuración de red a sus valores predeterminados puede ayudar a resolver problemas relacionados con la red. Tenga en cuenta que esta acción eliminará las redes WiFi y los dispositivos Bluetooth guardados, así que asegúrese de tener la información necesaria a mano. Para restablecer la configuración de red, vaya a la configuración de su dispositivo, seleccione "Sistema y actualizaciones" y luego "Restablecer opciones". Toca "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth" y confirma tu acción. Después de que su dispositivo se reinicie, configure su conexión WiFi y verifique si el problema está resuelto.

X. Expulsar y volver a insertar la tarjeta SIM

Una tarjeta SIM mal insertada puede provocar problemas de conectividad. Retire de forma segura la tarjeta SIM de su Xiaomi Poco F4 o F4 GT utilizando la herramienta de extracción de tarjetas SIM o un clip. Inspeccione la tarjeta SIM en busca de suciedad o daños y luego vuelva a insertarla firmemente en la ranura para tarjeta SIM. Asegúrese de que esté colocado correctamente y reinicie su dispositivo. Comprueba si ahora puedes recibir llamadas y mensajes de texto.

XI. Actualiza tu teléfono

Las actualizaciones de software suelen incluir correcciones de errores y mejoras que pueden solucionar problemas de red conocidos. Comprueba si hay actualizaciones del sistema disponibles para tu Xiaomi Poco F4 o F4 GT. Vaya a la configuración de su dispositivo, seleccione "Sistema y actualizaciones" y luego "Actualización del sistema". Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargarla e instalarla. Una vez completada la actualización, pruebe si el problema persiste.

XII. Realice un restablecimiento de fábrica (como último recurso)

Si todo lo demás falla, puedes realizar un restablecimiento de fábrica en tu Xiaomi Poco F4 o F4 GT. Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante de antemano. Para realizar un restablecimiento de fábrica, vaya a la configuración de su dispositivo, seleccione "Sistema y actualizaciones" y luego "Restablecimiento de fábrica". Siga las indicaciones para continuar con el reinicio. Una vez completado el proceso, configure su dispositivo nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

XIII. Revise su SIM en busca de daños físicos

Inspeccione su tarjeta SIM en busca de daños físicos o defectos que puedan estar causando problemas de red. Busque rayones, dobleces o decoloración visibles en la tarjeta SIM. Es posible que sea necesario reemplazar una tarjeta SIM dañada comunicándose con su proveedor de red.

XIV. Póngase en contacto con su operador

Si ha agotado todos los pasos de solución de problemas y aún no puede recibir llamadas o mensajes de texto, es hora de comunicarse con el servicio de atención al cliente de su proveedor de red. Explique el problema y los pasos que ya ha tomado para resolverlo. Pueden brindar más ayuda o escalar el problema si es necesario.

Siguiendo estos sencillos pasos, deberías poder solucionar el problema de no recibir llamadas o mensajes de texto en tu Xiaomi Poco F4 o F4 GT. Recuerde verificar el estado de la red, alternar el Modo avión, reiniciar su dispositivo, habilitar y deshabilitar la tarjeta SIM, deshabilitar las llamadas WiFi, forzar la detención de la aplicación de mensajería y teléfono, borrar los datos del caché de la aplicación, actualizar la aplicación, restablecer la configuración de red, expulsar y volver -inserte la tarjeta SIM, actualice su teléfono, verifique si su SIM tiene daños físicos y comuníquese con su proveedor si es necesario. Si todo lo demás falla, no dude en comunicarse con su proveedor de red para obtener ayuda adicional.