Aprende cómo solucionar el error "Comprobando la cola de servicios de Epic" en Fortnite con nuestra guía paso a paso. Vuelva al juego en poco tiempo y comience a disfrutar de su experiencia de juego épica.
Fortnite, el inmensamente popular juego Battle Royale desarrollado por Epic Games, es conocido por su juego emocionante y gráficos vibrantes. Sin embargo, como cualquier juego en línea, Fortnite no es inmune a los problemas técnicos. Un error común que los jugadores encuentran a menudo es el error "Comprobando la cola de servicios épicos". Este error ocurre cuando el juego no puede conectarse a los servidores de Epic Games, lo que impide que los jugadores inicien sesión o accedan a ciertas funciones del juego. Si te enfrentas a este problema frustrante, ¡no te preocupes! En esta guía completa, lo guiaremos a través de soluciones paso a paso para corregir el error Verificación de la cola de servicios épicos, asegurándonos de que pueda volver a jugar Fortnite sin interrupciones.
Reinicia Fortnite y Epic Games Launcher
Para comenzar a solucionar el error Verificación de la cola de servicios de Epic, es esencial reiniciar Fortnite y Epic Games Launcher. Reiniciar estas aplicaciones a menudo puede resolver problemas comunes, como problemas de conectividad o archivos dañados. Así es como puedes hacerlo:
1. Cierre Fortnite y Epic Games Launcher por completo.
2. Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione "Administrador de tareas" (o presione Ctrl + Shift + Esc).
3. En la ventana del Administrador de tareas, vaya a la pestaña "Procesos".
4. Busque cualquier proceso relacionado con Fortnite o Epic Games Launcher (por ejemplo, FortniteClient-Win64-Shipping.exe, EpicGamesLauncher.exe).
5. Haga clic derecho en cada proceso y seleccione "Finalizar tarea" para cerrarlos.
6. Después de cerrar todos los procesos de Fortnite y Epic Games Launcher, reinicie ambas aplicaciones.
Comprobar el estado del servidor
A veces, el error Verificación de la cola de servicios de Epic puede deberse a problemas del servidor. Para determinar si los problemas del servidor son los culpables, es crucial verificar el estado del servidor utilizando los recursos oficiales de Fortnite. Así es como puedes hacerlo:
1. Visite el sitio web oficial de Fortnite Status o el usuario de Twitter de Epic Games (@FortniteStatus).
2. Busque anuncios o actualizaciones recientes sobre el estado del servidor.
3. Si hay problemas continuos con el servidor o mantenimiento, es posible que deba esperar hasta que se resuelva el problema.
Verificar la conexión a Internet
Una conexión a Internet estable y confiable es vital para los juegos en línea, incluido Fortnite. Antes de continuar con los pasos adicionales de solución de problemas, asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente. Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede probar:
1. Reinicie su enrutador o módem desenchufándolo de la fuente de alimentación, espere unos segundos y vuelva a enchufarlo.
2. Si está usando una conexión inalámbrica, intente conectar su dispositivo al enrutador usando un cable Ethernet para descartar cualquier posible interferencia de Wi-Fi.
3. Deshabilite cualquier VPN o software proxy que pueda estar interfiriendo con su conexión.
Revisar la configuración de DNS
La configuración del Sistema de nombres de dominio (DNS) traduce los nombres de dominio (por ejemplo, www.epicgames.com) en direcciones IP que su computadora puede entender. La configuración de DNS incorrecta puede provocar problemas de conectividad y provocar el error Verificación de la cola de servicios de Epic. Así es como puede verificar y modificar la configuración de DNS en diferentes plataformas:
1. Ventanas:
- Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba "ncpa.cpl" y presione Entrar para abrir la ventana Conexiones de red.
- Haz clic derecho en tu conexión de red activa y selecciona "Propiedades".
- En la ventana Propiedades, desplácese hacia abajo y haga doble clic en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)".
- Elija la opción "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e ingrese las siguientes direcciones de servidor DNS:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
2.Mac:
- Haz clic en el menú de Apple y selecciona "Preferencias del sistema".
- En la ventana de Preferencias del sistema, haga clic en "Red".
- Seleccione su conexión de red activa (Ethernet o Wi-Fi) de la lista de la izquierda.
- Haga clic en el botón "Avanzado".
- Vaya a la pestaña "DNS".
- Haga clic en el botón "+" en la parte inferior e ingrese las siguientes direcciones de servidor DNS:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
3. Consolas:
En Xbox:
- Presione el botón Xbox en su controlador para abrir la guía.
- Vaya a "Configuración" > "Red" > "Configuración de red".
- Seleccione "Configuración avanzada" > "Configuración de DNS".
- Elija la opción "Manual" e ingrese las siguientes direcciones de servidor DNS:
- DNS primario: 8.8.8.8
- DNS secundario: 8.8.4.4
- Seleccione "Listo" para guardar los cambios.
- En PlayStation:
- Vaya a "Configuración" > "Red" > "Configurar conexión a Internet".
- Elija "Wi-Fi" o "Cable LAN" según su tipo de conexión.
- Seleccione "Personalizar" y continúe con la configuración hasta llegar a la sección "Configuración de DNS".
- Elija "Manual" e ingrese las siguientes direcciones de servidor DNS:
- DNS primario: 8.8.8.8
- DNS secundario: 8.8.4.4
- Seleccione "Siguiente" para guardar los cambios.
Borrar dirección MAC alternativa (para consolas)
Si está experimentando el error Comprobando la cola de servicios de Epic en una consola (Xbox o PlayStation), borrar la dirección MAC alternativa puede ayudar a resolver el problema. Siga estas instrucciones para borrar la dirección MAC alternativa:
1. En Xbox:
- Presione el botón Xbox en su controlador para abrir la guía.
- Vaya a "Configuración" > "Red" > "Configuración de red".
- Selecciona "Configuración avanzada" > "Dirección MAC alternativa".
- Elija la opción "Borrar" y confirme su selección.
2. En PlayStation:
- Vaya a "Configuración" > "Sistema" > "Información del sistema".
- Localice la dirección MAC y anótela como referencia.
- Vuelve al menú de configuración principal y selecciona "Red" > "Configurar conexión a Internet".
- Elija "Wi-Fi" o "Cable LAN" según su tipo de conexión.
- Seleccione "Personalizar" y continúe con la configuración hasta llegar a la sección "Dirección MAC".
- Elija la opción "Usar dirección Wi-Fi/MAC".
- Ingrese la dirección MAC que anotó anteriormente.
- Seleccione "Siguiente" para guardar los cambios.
Si todo lo demás falla, restablecer la red en su dispositivo puede ayudar a resolver cualquier problema de conexión subyacente. Así es como puede realizar un restablecimiento de red según su sistema operativo:
1. Ventanas:
- Abra el menú Inicio y vaya a "Configuración".
- Haga clic en "Red e Internet".
- Seleccione "Estado" en el menú de la izquierda.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en "Restablecer red".
- Haga clic en "Restablecer ahora" y confirme su selección.
- Reinicie su computadora después de que se complete el restablecimiento de la red.
2.Mac:
- Haz clic en el menú de Apple y selecciona "Preferencias del sistema".
- En la ventana de Preferencias del sistema, haga clic en "Red".
- Seleccione su conexión de red activa (Ethernet o Wi-Fi) de la lista de la izquierda.
- Haga clic en el botón "-" en la parte inferior para eliminar la conexión.
- Haga clic en el botón "+" para agregar una nueva conexión.
- Siga las instrucciones para configurar su conexión de red nuevamente.
Encontrar el error Comprobación de la cola de servicios épicos en Fortnite puede ser frustrante, pero con los pasos de solución de problemas descritos en esta guía, puede superar este problema y volver a disfrutar del juego. Recuerde comenzar reiniciando Fortnite y Epic Games Launcher, verifique el estado del servidor y verifique su conexión a Internet. Si el problema persiste, revise la configuración de DNS, borre la dirección MAC alternativa (para usuarios de consola) o realice un restablecimiento de red como paso final de solución de problemas. Al seguir estas soluciones una por una, aumenta sus posibilidades de resolver el error y volver al juego. Si necesita más ayuda, no dude en solicitar ayuda. ¡Feliz juego!
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