Cómo arreglar Facebook Messenger no pudo enviar un signo de exclamación rojo

Aprenda cómo corregir el error del signo de exclamación rojo en Facebook Messenger y asegúrese de que sus mensajes se envíen correctamente. Siga nuestra guía paso a paso para solucionar este problema común.

Facebook Messenger es una popular plataforma de mensajería utilizada por millones de personas en todo el mundo. Sin embargo, a veces los usuarios encuentran un problema en el que no pueden enviar mensajes, lo que se indica con un signo de exclamación rojo. Esto puede ser frustrante y dificultar la comunicación con amigos y familiares. ¡Pero no temas! En esta guía, le proporcionaremos soluciones paso a paso para solucionar este problema y hacer que sus mensajes vuelvan a fluir.

Sección 1: Verifique su conexión a Internet

Una conexión a Internet estable y confiable es crucial para que Facebook Messenger funcione correctamente. Si sus mensajes no se envían, lo primero que debe hacer es verificar su conexión a Internet. Así es como puede solucionar problemas de conectividad a Internet en diferentes dispositivos:

• Para teléfonos inteligentes y tabletas, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi estable. Si la señal Wi-Fi es débil o inestable, intente acercarse al enrutador o cambie a datos móviles.
• Para las computadoras, verifique si su conexión a Internet funciona abriendo un navegador web y visitando un sitio web. Si no puede acceder a ningún sitio web, es posible que haya un problema con su proveedor de servicios de Internet o enrutador. Intente reiniciar su enrutador o comuníquese con su ISP para obtener ayuda.

Sección 2: reiniciar la aplicación y el dispositivo de Facebook Messenger

A veces, las fallas de software pueden causar fallas en los mensajes en Facebook Messenger. Reiniciar tanto la aplicación como su dispositivo puede ayudar a resolver estos problemas. Siga estos sencillos pasos para forzar el cierre de la aplicación Facebook Messenger y reiniciarla:

• En dispositivos Android, vaya al menú Aplicaciones recientes tocando el cuadrado o el botón Aplicaciones recientes en su dispositivo. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar la tarjeta de la aplicación Facebook Messenger y deslícela fuera de la pantalla para cerrarla. Luego, mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo y seleccione "Reiniciar" o "Reiniciar" para reiniciar su dispositivo.
• En iPhones con un botón de inicio, haga doble clic en el botón de inicio para acceder al selector de aplicaciones. Deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar la tarjeta de la aplicación Facebook Messenger y deslícela hacia arriba para cerrarla. Luego, mantenga presionado el botón de encendido y deslice para apagar. Espere unos segundos, luego presione el botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo.
• En iPhones sin botón de inicio, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pausa en el medio para acceder al selector de aplicaciones. Deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar la tarjeta de la aplicación Facebook Messenger y deslícela hacia arriba para cerrarla. Luego, vaya a Configuración> General> Apagar y deslice para apagar. Presione el botón de encendido para encender su dispositivo.

Sección 3: Borrar datos de caché de Facebook Messenger

Los datos de caché pueden acumularse con el tiempo y afectar potencialmente el rendimiento de Facebook Messenger. Borrar los datos de la memoria caché puede ayudar a resolver los problemas de envío de mensajes. Así es como puedes hacerlo en diferentes dispositivos:

• En dispositivos Android, abra la aplicación Configuración y vaya a "Aplicaciones" o "Aplicaciones". Busque y toque "Facebook Messenger", luego seleccione "Almacenamiento". Toca "Borrar caché" para borrar los datos de caché de la aplicación.
• En iPhones, no hay opción para borrar los datos de caché específicamente para Facebook Messenger. Sin embargo, puede intentar descargar la aplicación yendo a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone. Busque y seleccione Facebook Messenger, luego elija "Descargar aplicación" para eliminar los datos de la aplicación y mantener sus documentos y datos intactos. Luego, reinstale la aplicación para garantizar una instalación nueva.

Es importante tener en cuenta que borrar los datos de la memoria caché no eliminará tus conversaciones ni tu información personal. Solo elimina los archivos temporales que pueden estar causando problemas.

Sección 4: Actualiza tu Facebook Messenger

Mantener actualizada la aplicación Facebook Messenger es esencial para un rendimiento óptimo y la corrección de errores. Así es como puedes actualizar Facebook Messenger en diferentes plataformas:

• Para usuarios de Android, abra la aplicación Google Play Store y busque "Facebook Messenger". Si hay una actualización disponible, verá un botón "Actualizar". Tóquelo para actualizar la aplicación.
• Para usuarios de iPhone, abra la aplicación App Store y vaya a la pestaña "Actualizaciones". Si hay una actualización disponible para Facebook Messenger, verá un botón "Actualizar" al lado. Tóquelo para actualizar la aplicación.

Para asegurarse de no perderse futuras actualizaciones, considere habilitar las actualizaciones automáticas para Facebook Messenger en la configuración de su dispositivo.

Sección 5: reinstalar Facebook Messenger

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es hora de considerar reinstalar Facebook Messenger. Este debería ser el último recurso, ya que implica desinstalar y reinstalar la aplicación en su dispositivo. Sigue estos pasos para reinstalar Facebook Messenger:

En dispositivos Android, vaya a la aplicación Configuración, luego navegue a "Aplicaciones" o "Aplicaciones". Busque y toque "Facebook Messenger", luego seleccione "Desinstalar". Una vez desinstalada la aplicación, vaya a Google Play Store y descargue la última versión de Facebook Messenger. En iPhones, mantenga presionado el ícono de la aplicación Facebook Messenger hasta que se descargue.