Cómo reparar el código de error de PS5 WS-116142-5

Aprenda a corregir el código de error de PS5 WS-116142-5 con nuestra guía paso a paso. Resuelva el problema y vuelva a su experiencia de juego en poco tiempo.

El código de error de PS5 WS-116142-5 es un problema común que los usuarios de PlayStation 5 encuentran al intentar conectarse a PlayStation Network (PSN). Este error impide que los usuarios accedan a las funciones en línea y a los juegos multijugador, por lo que es crucial corregir el error de inmediato.

Comprobar el estado actual de PlayStation Network (PSN)

Antes de intentar cualquier paso de solución de problemas, es importante verificar el estado actual de PlayStation Network. Puede hacerlo visitando la página de estado oficial de PSN o verificando el estado de PSN en su consola. Este paso asegura que el error no sea causado por un problema de red temporal en el lado de PSN.

Reinicie su consola y enrutador

Para comenzar a solucionar el código de error de PS5 WS-116142-5, el primer paso es reiniciar tanto la consola como el enrutador. Comience apagando su consola PS5 y desconectándola de la fuente de alimentación. Luego, apague su enrutador desconectándolo de la fuente de alimentación. Después de unos minutos, vuelva a conectar el enrutador y enciéndalo. Finalmente, conecta tu consola y enciéndela. Este simple paso a menudo puede resolver problemas temporales de conectividad de red y corregir el error.

Actualice su consola

Mantener su consola PS5 actualizada es crucial para un rendimiento óptimo y compatibilidad con PlayStation Network. Para actualizar su consola, vaya al menú de configuración y seleccione "Actualización del software del sistema". Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargarla e instalarla. Actualizar su consola puede corregir errores y problemas de compatibilidad que pueden estar causando el código de error de PS5 WS-116142-5.

Cambiar las bandas de frecuencia Wi-Fi y la configuración de DNS

Si el error persiste, puede intentar cambiar las bandas de frecuencia de Wi-Fi y la configuración de DNS. Comience accediendo a la configuración de su enrutador y navegando a la sección de configuración de Wi-Fi. Aquí, puede cambiar entre diferentes bandas de frecuencia, como 2,4 GHz y 5 GHz, para ver si resuelve el error. Además, puede intentar cambiar su configuración de DNS a servidores DNS públicos como Google DNS u OpenDNS. Tenga cuidado al cambiar esta configuración, ya que las configuraciones incorrectas pueden afectar su conexión a Internet. Se recomienda consultar el manual de su enrutador o ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener orientación.

Para reparar el código de error de PS5 WS-116142-5, siga estos pasos en orden: verifique el estado de PSN, reinicie su consola y enrutador, actualice su consola y cambie las bandas de frecuencia de Wi-Fi y la configuración de DNS si es necesario. Es importante seguir los pasos secuencialmente, ya que cada paso se basa en el anterior. Si el error persiste después de probar estas soluciones, puede ser necesario buscar más ayuda del soporte de PlayStation o de su proveedor de servicios de Internet. Al resolver este error, puede recuperar el acceso completo a PlayStation Network y disfrutar de juegos y funciones en línea en su consola PS5.