Aprende cómo solucionar los problemas comunes de Filmora 11 - 12 que no funcionan o no responden. Obtén soluciones paso a paso para que tu software Filmora vuelva a funcionar sin problemas.
¿Tiene problemas con Filmora 11 o 12 que no funciona o no responde? ¡No se preocupe, lo tenemos cubierto! En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar el problema y volver a editar sus videos sin problemas.
Reinicie su dispositivo:
Una de las soluciones más simples pero efectivas para muchos problemas relacionados con el software es reiniciar su dispositivo. Reiniciar elimina cualquier falla temporal o conflicto que pueda estar causando el mal funcionamiento de Filmora. Siga estos pasos para reiniciar su dispositivo:
1. Guarda tu trabajo y cierra Filmora.
2. Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
3. Seleccione el icono de encendido y elija "Reiniciar" en el menú desplegable.
4. Espere a que su dispositivo se reinicie y luego inicie Filmora para ver si el problema persiste.
Verifique la actualización de Windows:
El software de Windows desactualizado a veces puede causar problemas de compatibilidad con Filmora. Es importante asegurarse de que su sistema operativo esté actualizado. Siga estos pasos para buscar e instalar actualizaciones de Windows:
1. Presione la tecla de Windows + I en su teclado para abrir la aplicación Configuración.
2. Haga clic en "Actualización y seguridad".
3. En la sección de Windows Update, haga clic en "Buscar actualizaciones".
4. Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en "Descargar" y deje que se instalen.
5. Reinicie su dispositivo después de instalar las actualizaciones y compruebe si Filmora funciona correctamente.
Ejecute el solucionador de problemas:
Filmora tiene un solucionador de problemas incorporado que puede ayudar a identificar y resolver problemas comunes. Siga estos pasos para acceder y ejecutar el solucionador de problemas:
1. Abre Filmora.
2. Haga clic en la pestaña "Ayuda" en la barra de menú.
3. Seleccione "Solución de problemas".
4. Siga las instrucciones en pantalla proporcionadas por el solucionador de problemas para diagnosticar y solucionar cualquier problema.
Actualizar controlador de gráficos:
Un controlador de gráficos actualizado es crucial para el correcto funcionamiento de Filmora. Los controladores de gráficos obsoletos o incompatibles pueden provocar problemas de rendimiento. Siga estos pasos para verificar y actualizar sus controladores de gráficos:
1. Presione la tecla de Windows + X en su teclado y seleccione "Administrador de dispositivos" en el menú.
2. Expanda la categoría "Adaptadores de pantalla".
3. Haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione "Actualizar controlador".
4. Elija la opción para buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
5. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalarla.
6. Reinicia tu dispositivo y verifica si el problema de Filmora está resuelto.
Reinstalar Filmora 11/12:
Si los pasos anteriores no solucionaron el problema, puedes intentar reinstalar Filmora como último recurso. Sigue estos pasos para desinstalar y reinstalar Filmora 11-12:
1. Presione la tecla de Windows + X en su teclado y seleccione "Aplicaciones y funciones" en el menú.
2. En la lista de aplicaciones instaladas, busque Filmora y haga clic en ella.
3. Haz clic en el botón "Desinstalar" y sigue las instrucciones en pantalla para eliminar Filmora de tu dispositivo.
4. Después de la desinstalación, visite el sitio web oficial de Filmora y descargue la última versión de Filmora 11 o 12.
5. Ejecute el archivo de instalación y siga las indicaciones para reinstalar Filmora.
6. Inicie Filmora y compruebe si el problema se ha resuelto.
En conclusión, si tiene problemas con Filmora 11 o 12 que no funcionan o no responden, intente los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente. Reinicie su dispositivo, busque actualizaciones de Windows, ejecute el solucionador de problemas, actualice su controlador de gráficos y, si todo lo demás falla, reinstale Filmora. Siguiendo estos pasos, debería poder hacer que Filmora vuelva a funcionar sin problemas.
Recuerde, si todavía tiene problemas, siempre es una buena idea comunicarse con el servicio de atención al cliente de Filmora para obtener más ayuda. ¡Feliz edición!
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