Cómo arreglar la impresora HP que no aparece en la red

Aprenda cómo resolver el problema de que su impresora HP no aparece en la red. Siga estas instrucciones paso a paso para solucionar y solucionar el problema.

Si experimenta el frustrante problema de que su impresora HP no aparece en la red, no se preocupe, no está solo. Este problema puede ocurrir debido a varias razones, pero afortunadamente, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para resolverlo. En esta publicación de blog, lo guiaremos a través del proceso para solucionar el problema y volver a conectar su impresora HP a la red.

Asegúrese de que su impresora y PC estén conectados a la misma red

El primer paso para resolver este problema es asegurarse de que tanto su impresora como su PC estén conectados a la misma red. Esto es lo que puede hacer:

Verifique la conectividad de la red de la impresora y la computadora

1. Verifique la conexión de red en la impresora: Verifique si su impresora está conectada a la red accediendo a la configuración de la impresora o la página de configuración de red. Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red Wi-Fi correcta.

2. Verifique la conexión de red de la computadora: en su PC, verifique si está conectado a la misma red Wi-Fi que su impresora. Puede hacer esto yendo a la configuración de red en su computadora.

3. Conecte ambos dispositivos a la misma red: si su impresora y su computadora están conectadas a diferentes redes, conéctelas a la misma red. Esto se puede hacer conectando su computadora a la red Wi-Fi adecuada o conectando su impresora a una red diferente si es necesario.

Reinicie su computadora y la impresora

A veces, el problema se puede resolver simplemente reiniciando su computadora y la impresora. Reiniciar ambos dispositivos puede ayudar a actualizar su configuración y establecer una nueva conexión. He aquí por qué reiniciar puede resolver el problema:

Al reiniciar su computadora, elimina cualquier falla o error temporal que pueda estar interfiriendo con la conexión de la impresora.

Reiniciar su impresora le permite volver a conectarse a la red y establecer una nueva conexión.

Actualice los controladores de su impresora HP

Los controladores de impresora obsoletos o incompatibles a menudo pueden causar problemas de conectividad. Para asegurarse de que su impresora HP funcione correctamente, es importante mantener actualizados los controladores. Así es como puede actualizar los controladores de su impresora HP:

Actualización automática de controladores a través del sitio web de HP: Visite el sitio web oficial de HP y vaya a la sección de soporte. Ingrese el modelo de su impresora y descargue los últimos controladores disponibles para su impresora. Instale los controladores descargados, siguiendo las instrucciones en pantalla.

Actualización manual del controlador a través del Administrador de dispositivos: Alternativamente, puede actualizar los controladores de la impresora manualmente a través del Administrador de dispositivos en su computadora. Abra el Administrador de dispositivos, ubique su impresora, haga clic derecho sobre ella y seleccione "Actualizar controlador". Siga las indicaciones para actualizar los controladores desde Internet o desde una ubicación específica si tiene los archivos del controlador.

Reconfigure su impresora HP

Reconfigurar su impresora HP a menudo puede ayudar a resolver problemas de conectividad de red. Así es como puedes hacerlo:

Cómo puede ayudar la reconfiguración de la impresora: La reconfiguración de la impresora restablece su configuración de red y le permite establecer una nueva conexión con la red.

Paso a paso para reconfigurar la impresora:

1. Restablecimiento de la configuración de red en la impresora: acceda a la página de configuración de red o configuración de la impresora. Busque la opción para restablecer la configuración de red o restaurar los valores predeterminados de fábrica. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer la configuración.

2. Reconexión de la impresora a la red: después de restablecer la configuración de la red, vuelva a conectar la impresora a su red Wi-Fi. Accede a la configuración de la impresora y sigue las instrucciones para conectarla a la red.

Cambiar la configuración del enrutador

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede intentar cambiar la configuración del enrutador para resolver el problema. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cambiar la configuración del enrutador puede requerir conocimientos técnicos y puede afectar a otros dispositivos conectados a la red. Recomendamos buscar ayuda de su proveedor de servicios de Internet o de un experto técnico antes de realizar cualquier cambio en la configuración de su enrutador.

Experimentar que su impresora HP no aparece en la red puede ser frustrante, pero con los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente, debería poder resolver el problema. Al asegurarse de que tanto su impresora como su PC estén conectados a la misma red, reiniciar los dispositivos, actualizar los controladores de la impresora, reconfigurar la impresora y, si es necesario, cambiar la configuración del enrutador, puede volver a conectar su impresora HP a la red y reanudar la impresión. suavemente.

Recuerde siempre consultar la documentación de soporte oficial de HP o buscar ayuda de su atención al cliente si encuentra alguna dificultad durante el proceso de solución de problemas.